Cazino Stars Casino – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til Cazino Stars Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

Svindlere tog 20 dage at indsamle €1.197, og de giver mig hele tiden undskyldninger, investerer ikke noget, da de er svindlere.

I dag accepterer de ikke længere spanske spillere efter at have fordømt dem, de er farlige.....

Jeg ved ikke, hvad jeg skal tænke, hvordan man indbetaler meget hurtigt, og hvordan man hæver... Jeg har ventet på en udbetaling siden den 10. i sidste måned.

Altid tusind undskyldninger. Hvis jeg ikke modtager betaling i denne uge, melder jeg det.

Hi, I think you've waited long enough, so I wouldn't hesitate to report and lodge a complaint with us if you're interested. 

You can find the link here and our team will try to help you. 

Anyway, what excuses does the casino use for not paying you ? Have you been able to verify it yourself or was it not necessary ? Did you play with the bonus or not? 

I'll be waiting for your answer.

Jeg har krævet mine gevinster i 14 dage nu, og de har ikke fortalt mig noget.

Denne besked er sendt til mig mange gange..

Betalinger administreres selvstændigt af vores økonomiafdeling. Det er sandsynligt, at den ikke vil være tilgængelig i dag, da vi har sendt anmodningen, men endnu ikke har modtaget et svar

Jeg synes allerede, det er et fupnummer.

Is your account fully verified at this casino, and is this your first withdrawal attempt?

Please let us know if you're interested in filing a complaint, so our team can have a deeper look into your case.

Min konto er fuldstændig verificeret. Det er min første tilbagetrækning. Jeg overholder alle betingelser. Jeg har ventet siden 10. maj. Han holdt op med at svare mig.

Min konto er fuldt verificeret på dette casino..

Thank you for answering and providing some more details in this case.

As Jaro has already suggested before, it would be probably really good for you to file a complaint here, so our team will get a chance to look into it deeper and do everything possible to help.

Please let us know how you have decided.

Great. I can see that you have submitted a complaint and it is currently under review from our team. Shortly, you will be informed about the next steps. Please be patient.

God morgen. Det ser ud til, at mit problem er løst. I går meddelte kasinoet mig, at det foretog en overførsel. I dag har jeg allerede modtaget min første tilbagetrækning. I denne del er alt allerede løst. Jeg skal kun foretage 2 udbetalinger mere. Men først har jeg den allerede!

That's some pretty good news. I hope it'll continue to go this way. Please let us know.

Jeg har ventet i en uge på €400, som jeg trak for at komme ind, og der er ingen måde, uanset hvor meget jeg skriver til dem på e-mail, de er ikke opmærksomme, og chatten, hver gang jeg kommer ind for at snakke, fortæller mig at der er 2 foran mig og når det er min tur lukker de det og intet der er ingen måde at kontakte

Hi, although I understand your frustration and you must be unhappy with the support if it doesn't tell you anything more, try to be patient for a while. 

A week would be on the edge for me and I would be getting worried, but I should add that we give casinos 14 days to sort out everything they need and send the money to the player. If that doesn't happen and you don't get it, you can let me know and we'll try to help. 

Anyway, have you had any successful withdrawals here in the past ? Was it necessary to verify or not ? 

Let me know.

Ja, jeg har allerede gjort flere, og alt er fint, men denne er gået længere end normalt

So you have already received the money according to what you wrote, do I understand correctly ? Sometimes you just have to be a bit patient because casinos take time. 

I'm waiting for confirmation.

Ja. Jeg har allerede modtaget den første tilbagetrækning. Selvom det tog lang tid, næsten en måned. Nu har jeg ventet på den anden. Jeg anmodede om det den 13. juni. I virkeligheden skulle det laves inden for 7 hverdage i henhold til kasinolovgivningen

Nej, jeg har modtaget andre tidligere udbetalinger, ikke denne endnu, og det tager længere tid end normalt, og selvom jeg skriver til dem, svarer de ikke

Well, apparently it's not going to be like that at the casino and I wonder how long you'll be waiting this time. Anyway, the good news is that you've already got your first withdrawal, so we'll wait and see what happens with the next one. 

I firmly believe that it will be sooner, but I won't get ahead of the situation. 

Let me know when the money arrives.