Min konto blev lukket på grund af ludomani. Pludselig modtog jeg en e-mail med en annonce på yderligere ti euro i bonuspenge, hvilket forvirrede mig, fordi den allerede var lukket. Jeg har flere gange via support og e-mail bedt om at lukke min konto, fordi jeg er ludomani, men dette er blevet ignoreret i ugevis, og supporten bliver ved med at afskrække mig, og der sker ingenting. Jeg anser dette for meget tvivlsomt. RTP'en er også meget dårlig efter min mening, og man kan kun hæve fra minimum €100, hvilket man faktisk ikke når. Det er mærkeligt, at spillere fra Tyskland angiveligt ikke har lov til at spille der, men det er ikke sandt, da jeg er fra Tyskland.
My account was closed due to gambling addiction. Suddenly, I received an email advertisement for an additional ten euros in bonus money, which confused me because it was already closed. I've asked several times via support and email to close my account because I'm addicted to gambling, but this has been ignored for weeks, and support keeps putting me off and nothing happens. I consider this very dubious. The RTP is also very poor in my opinion, and you can only withdraw from a minimum of €100, which you don't actually reach. It's strange that players from Germany are supposedly not allowed to play there, but that's not true, since I'm from Germany.
Mein konto war wegen spielsucht geschlossen, plötzlich erhielt ich über E-Mail werbung zusätzlich zehn euro bonus geld, was mich verwirrte da es ja geschlossen war, ich habe mehrfach über Supportsowie auch über E-Mail drum gebeten mein Konto wieder zu schließen da ich spielsüchtig sei dies wird seit wochen übergangen und ich werde vom Support immer wieder vertröstet und nichts passiert, das halte ich für sehr unseriös, RTP ist meines erachtens auch sehr schlecht, und man kann erst ab 100 EUR auszahlen lassen die man eigentlich nicht erreicht. Seltsam ist das angeblich spieler aus deutschland dort nicht spielen können, dem ist nicht so,da ich aus Deutschland bin.
