Chipstars Casino – generel debat (side 2)

Hej kod1,

Jeg vil også gerne vide, hvor du bor, og hvilket land du har angivet under registreringen.

Chipstars accepterer virkelig ikke spillere fra Storbritannien:

Hvis det lykkedes dig at bestå registreringen, selvom du bor i et begrænset land, er hovedpointen, hvordan kasinoet håndhæver denne begrænsning.

Har du allerede bestået bekræftelsen, tak?

Hej,

Min konto har bestået bekræftelsen,

Så nu sagde de, at de ikke accepterer min konto.

Jeg har indbetalt meget mere, end jeg hæver

tak for svar,

Med venlig hilsen,

Hej,

der er en rimelig undtagelse vil jeg sige.

Hvis kasinoet undlader at håndhæve denne form for begrænsning og gav spilleren en chance for at indbetale/spille, bør disse gevinster være tilgængelige for spilleren. Dette er lad os sige en fair variant, men vi ville være nødt til at tjekke hele situationen meget nøje.

Ikke sikker på, om dette er tilfældet, dog.

Hej,

ja han har verificeret min konto med mine regninger og pas.

Det er min adresse i Storbritannien

Det er grunden til, at jeg har sat meget ind på kontoen.

Jeg har det så dårligt og vil gerne begå selvmord nu

Jeg ved ikke, hvad de har gjort ved min konto.

De har lige annulleret hele mit indskud, og du kan se mine sidste indsatser, der er stadig penge inde.

Men jeg har spurgt kundeservicen før, at de sagde, at de accepterer kunden fra Storbritannien

Min konto er blevet bekræftet siden den 28. juli, og nu sagde de, at jeg overtræder deres vilkår og betingelser.

Hej,

Jeg er enig med dig, men hvis denne situation opstår, bør kasinoet være retfærdigt og overveje sin egen evne til at håndhæve disse begrænsninger.

Jeg siger ikke, at situationen er god, som den er nu. Jeg kan stadig godt lide at vide, hvordan spilleren registrerede sig på siden.

Hej,

prøv at bevare roen, tak, der er ingen grund til nogle hårde tanker.

Tillad os at undersøge klagen, tak.

Hej,

Jeg er i øjeblikket i Storbritannien, men jeg er fra Kina, så jeg registrerede mig og sagde, at jeg er fra Kina.

Jeg dobbelttjekkede med deres kundeservice, om de accepterede kunder fra Storbritannien, og jeg fik "Ja"-svaret.

Så uploader jeg min adresse i Storbritannien, da jeg har købt bolig her,

Og min konto blev verificeret, det er grunden til, at jeg bliver ved med at indbetale penge.

Så sagde de, at det ikke er accepteret.

Hvis min konto ikke blev bekræftet, vil jeg ikke spille der mere

Det gjorde mig så ked af det.

Det har jeg.

De returnerede ikke mine indskud.

De har lige blokeret min konto og hentet alle mine gevinster.

Ulækkert

Jeg spekulerer på, hvordan din klage vil udvikle sig. Jeg tror, at hvis de accepterede dine indskud, skulle de også acceptere, at de skal betale gevinsterne.

Nogle casinoer returnerer indbetalingerne i stedet for at udbetale gevinsterne, men jeg spørger altid – returnerede de indbetalingerne til alle, der spillede der ulovligt og tabte eller kun til dem, der vandt og ønsker at få deres gevinster udbetalt?

Hej,

Jeg gennemgik din klage og var ikke i stand til at finde det stykke, hvor kasinoet accepterer dig som britisk bosiddende.

Jeg vil bare sikre mig, at et så vigtigt bevis er tilgængeligt for klageteamet.

I hvert fald, lad os se, hvordan klagen fortsætter.

Hej,

Jeg er ked af det - min dårlige. Jeg gætter på fejlagtige klager.

Undskyld mig, tak 🙂

Hej med dig,

Jeg gennemgik din klage og var ikke i stand til at finde det stykke, hvor kasinoet accepterer dig som britisk bosiddende.

Jeg vil bare sikre mig, at et så vigtigt bevis er tilgængeligt for klageteamet.

I hvert fald, lad os se, hvordan klagen fortsætter. 🤞

Hej,

Daniel er ikke en del af Klageteamet, så jeg vil anbefale at tjekke klagen, dog er jeg lidt vild nu. Du indsendte klagen mod Casino Eagle .

Spilleren under login kod1 indsendte klagen mod Chipstars .

Nu spørger du Daniel, hvorfor Chipstars ikke refunderede DINE indskud. Hvem er hvem, undrer jeg mig 🙂

Hej,

Jeg forstår 🙂.

Tillad mig at opklare, at vi kun spørger kasinoer via klager, derfor var jeg så nysgerrig, om jeg forstod situationen korrekt og spurgte dig om begge klager. Så vidt jeg tror, beskæftigede Daniel sig ikke direkte med casinoet, han præsenterede bare det generelle synspunkt, Kristina er den rette person, hun tager sig af klagen mod Chipstars Casino i øjeblikket.

Så jeg tjekkede det, og jeg mener, at vi skal vente på en konklusion, fordi spilleren sagde, at"

"Jeg er i øjeblikket i Storbritannien, men jeg er fra Kina, så jeg registrerede mig og sagde, at jeg er fra Kina.

Jeg dobbelttjekkede med deres kundeservice, om de accepterede kunder fra Storbritannien, og jeg fik "Ja"-svaret.

Så uploader jeg min adresse i Storbritannien, da jeg har købt bolig her,

Og min konto blev verificeret, det er grunden til, at jeg bliver ved med at indbetale penge."

Jeg mener, at vi virkelig er nødt til at afklare situationen. Hold gerne øje med klagen.

Kære spiller,

Vi har rettet alt direkte til dig via e-mail, vores beslutning er endelig og blev nødvendigvis truffet baseret på klare overtrædelser fra din side af både vores KYC-politik, vores vilkår og betingelser - som du udtrykkeligt accepterede - såvel som dit eget lokale britiske spil love.

På grund af ovenstående føler vi, at en yderligere diskussion vil tilføje lidt, og vi vil derfor ikke fortsætte med at diskutere denne sag yderligere.

Vi ønsker dig alt det bedste for fremtiden.

Det er jeg selvfølgelig ikke enig i.

Siden du har bekræftet min konto

det er grunden til, at jeg indsatte så meget

Det er meget tydeligt, at casinoet har verificeret min konto

Jeg gætter på, at kasinoet ikke har til hensigt at fortsætte, dette er 7 dage gammelt:

"På grund af ovenstående føler vi, at en yderligere diskussion vil tilføje lidt, og vi vil derfor ikke fortsætte med at diskutere denne sag yderligere."