1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Club Player Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej. Mit navn er Magan Tompkins. Jeg har været en aktiv spiller på club player casino i næsten et år. I det år har jeg brugt en god del penge. Ikke et astronomisk beløb, men det er stadig mine hårdt tjente penge. Anyways, de første par gange, jeg udbetalte hos klubspiller, havde jeg ingen problemer, og jeg havde hurtig udbetaling til min bitcoin-konto. Men her vandt jeg for nylig $457,00, og min udbetaling var ikke øjeblikkelig. Faktisk venter jeg stadig på, at min udbetaling bliver godkendt, det er nu 5 dage siden. Så i morges kontaktede jeg spillertjenester via chat, hvor teammedlemmet stillede spørgsmål for at bekræfte min konto (ingen problemer eller klager for at udføre sit arbejde), så stillede hun mig spørgsmål om mine 2 udlejere, som forudsat at de også har konti hos dem, har brugt min adresse på et eller andet tidspunkt.. Jeg blev bedt om kort at forklare, hvorfor vi havde samme adresse på vores konti. Og jeg fortalte dem sandheden, som var, at de var mine udlejere, og jeg har været lejer på den adresse i 2 år nu, og jeg har min lejeaftale og mine lejekvitteringer for at bevise det, og repræsentanten sagde, at det ikke var nødvendigt på øjeblik, der var den eneste note på min konto, var en kort forklaring...
Forsøger de at slippe ud af at betale mig? Bruger de lyssky taktikker.. Jeg ved godt, at det ikke er et væsentligt beløb, men det er stadig mine gevinster. Hvis jeg ikke får pengene, vil jeg gerne vide det, så jeg ikke bruger mine penge der længere. Jeg håber du kan se mine frustrationer.
Hello. My name is Magan Tompkins. I’ve been an active player at club player casino for almost a year. In that year I have spent a good share of money. Not an astronomical amount but it is still my hard earned money. Anyways, the first couple of times I cashed out at club player I had no issues and I had fast payout into my bitcoin account. But here recently I won $457.00 and my payout was not instant. In fact I’m still waiting for my payout to be approved it’s been 5 days now. So this morning i contacted player services via chat where the team member asked questions to verify my account (no issues or complaints for doing her job) then she asked me questions about my 2 landlords whom assuming have accounts with them as well have used my address at some time or another.. I was asked to briefly explain why we had the same address on our accounts. And I told them the truth which was they were my landlords and I have been a tenant at that address for 2 years now and I have my rental agreement and my rental receipt records to prove that and the rep said that wasn’t necessary at the moment that was the only note on my account was a brief explanation…
Are they trying to get out of paying me? Are they using shady tactics.. I know it isn’t a substantial amount but it is still my winnings. If I am not going to get the money I’d like to know so I am not spending my money there anymore. I hope you can see my frustrations.
Hej med dig.
Jeg vil gætte på, at forsinkelsen kan være relateret til adresseproblemet, hvilket betyder, at din konto er under kontrol. Dette lyder normalt for mig, givet omstændighederne, og jeg vil også sige, at når din konto er godkendt til at være ok, vil pengene blive overført.
Jeg forstår din frustration, men jeg er overbevist om, at det kun er et spørgsmål om tid. Mind dig selv til supporten, vi skal være sikre på, at din konto er blevet godkendt.
Kan du gøre det, tak?
Hello there.
I would guess the delay may be related to the address issue meaning your account is in some check. This sounds normal to me, given the circumstances, and I would also say once your account is approved to be ok, the money will be transferred.
I understand your frustration, yet I'm convinced it's just a matter of time. Remind yourself to the support, we need to be sure your account has been approved.
Can you do that, please?
Tak fordi du tog dig tid til at svare på mine bekymringer. meget værdsat! Med hensyn til at kontakte chatsupport! Ja selvfølgelig! Det vil jeg gøre nu!
— Jeg håber ikke, jeg er kommet ud som typen, der bare vil klage eller knibe ud for enhver lille ulejlighed. Jeg har for nylig læst historier om netop dette casino og brugte Shady-taktikker for at komme ud af at betale nogen.
Thank you for taking time to reply to my concerns. Very much appreciated! As for contacting chat support! Yes of course! I will do that now!
— I hope I didn’t come off as the type who just wants to complain or knick pick every small inconvenience. I have read stories recently of this particular casino and using Shady tactics to get out of paying someone.
Hej, jeg er sikker på at dit indlæg ikke lød som om du var typen der bare brokkede dig. Jeg tror, at hvis man støder på et problem, er det godt at tage fat på det, eller at informere sig selv. Især hvis du forskede lidt og fandt nogle spillere med erfaringer, der ikke var positive.
Som Radka nævnte, minde dig selv om supporten og lad os vide, hvordan din sag skrider frem. Jeg håber, at vi snart hører gode nyheder. 🙂
Hi, I'm sure your post didn't sound like you were the type to just complain. I think that if one encounters a problem, it's good to address it, or to inform yourself. Especially if you did some research and found some players with experiences that were not positive.
As Radka mentioned, remind yourself to the support and let us know how your case is progressing. I hope we will hear good news soon. 🙂
Jeg føler, at det er meget misvisende her på casino-guru. At give denne side enhver form for bedømmelse ud over den dårligst mulige. Hvis jeg var kommet til casinoguru først og vejranmeldelser. Jeg ville have følt mig meget positiv over at gå ind på denne side og spille med en klubspiller. Men intet er længere end sandheden. Jeg har læst hver anmeldelse du har her. Og min historie er nøjagtig de samme historier som alle andre, der sætter noget negativt. I mit tilfælde spillede jeg ikke back-to-back-bonusser uden at indbetale, jeg spillede kun den første $125-chip, de gav mig for at deltage. Jeg slog et spin på fem hundrede dollars på et spil og fik op til $1500. Jeg var så spændt på at indløse dette, men har jeg haft problemer med andre online casinoer I. Besluttede at gå til kundeservice først. Og spørg dem, om jeg rent faktisk ville modtage disse penge. Jeg fik at vide nej. Fordi det var en bonus uden indskud. Og jeg spillede back-to-back bonusser uden at indbetale. Jeg vil aldrig være i stand til at indløse de femten hundrede dollars. Jeg Gud meget ked af det. Jeg mailede dem. Jeg fortalte dem, at jeg ikke lavede back-to-back bonusser. Og de sagde bare, at de ville give mig hundrede dollars til at indløse. Hvis jeg indbetalte halvtreds dollars først. Jeg indsatte $50, og jeg vandt $260. Det var med en bonus, der ikke havde nogen spil gennem ingen maks. udbetalingsgrænse, men det var løgn. Jeg lover, at jeg ventede på kattehjælp. En time og 21 minutter til at tale med en agent. Kun for at finde ud af, at jeg ikke ville blive betalt $260, fordi de trak det bonusbeløb, som jeg modtog, oven i de halvtreds dollars. Så jeg fik at vide, at jeg kun kunne hæve $150. Jeg regnede med at reducere mine tab. Tag de 150 og hold dig væk fra dem. For evigt. Det tog tre dage at blive bekræftet for at kunne trække sig tilbage. De tillader ikke hævning til et kreditkort. En bankoverførsel har et minimum på $200, så jeg står kun tilbage med bitcoin. Jeg venter i øjeblikket på kundeservice for at se, om jeg får min tilbagetrækning. Og jeg har siddet online med dem i 41 timer og seksten minutter, og jeg er endelig otte i køen. Det vil tage yderligere 20 minutter at vente på dem og efter at have læst alle dine anmeldelser. Du siger endda, at det kan tage en måned eller mere at få hævebeløbet. Hvordan kan du vurdere dette casino? Alt andet end advarsel, hold dig væk. Læg ikke dine penge hos dem. Alt ved dette casino er fup forfærdelig, forfærdelig kundeservice.
Venligst casinoguru. Gør det rigtige og tilskynd ikke nogen af dine medlemmer eller besøgende på dit websted til at spille med en klubspiller. Jeg spiller på Funrize hele tiden. Og har vundet $600 $500,300 $. osv. Og pengene er sat ind på min konto. Allerede næste morgen på mit betalingskort. Sådan skal det være med alle disse online casinoer og vurdere dem til alt andet end forfærdeligt.
I feel that it's very misleading here on casino guru. To give this site any kind of rating other than the poorest possible. If I had come to casino guru first and weather reviews. I would have felt very positive about going on this site and playing with club player. However nothing is farther than the truth. I've read every review you have on here. And my story is exactly the same stories as everyone else that put anything negative. In my case, I did not play back to back bonuses without depositing, I played just the initial $125 chip They gave me for joining. I hit a five hundred dollar spin on one game and got up to $1500. I was so excited to redeem this, but has I've had issues with other online casinos I. Decided to go to customer service first. And ask them if I was going to actually receive this money. I was told no. Because it was a No deposit bonus. And I played back-to-back bonuses without depositing. I will never be able to redeem the fifteen hundred dollars. I God very upset. I emailed them. I told them I did not do back-to-back bonuses. And they just said that they would give me one hundred dollars to redeem. If I deposited fifty dollars first. I deposited the $50 and I won $260. It was with a bonus that had no play through no max withdrawal limit But that was a lie. I promise I waited for cat help. An hour and 21 minutes to speak with an agent. Only to find out that I would not be paid $260 Because they were deducting the bonus amount that I received on top of the fifty dollars. So I was told I could only withdraw $150. I figured cut my losses. Take the 150 and stay the hell away from them. Forever. It took three days to get verified in order to withdraw. They do not allow withdrawal to a credit card. A bank wire has a minimum of $200, So I am left with bitcoin only. I am currently waiting on customer service to see about getting my withdrawal. And I have been sitting online with them 41 hour and sixteen minutes and I am finally eight in the queue, It will take another 20 minutes waiting on them and after reading all of your reviews. You even say that it could take a month or more to get the withdrawal amount. How can you rate this casino? Anything but warning, stay away. Don't put your money with them. Everything about this casino is scammy horrible, horrible customer service.
Please casino guru. Do the right thing and don't encourage any of your members or visitors to your site to play with club player. I play on Funrize all the time. And have won $600 $500,$300. Etc. And the money is deposited to my account. The very next morning on my debit card. That's the way it should be with any of these online casinos and rating them anything other than terrible Is ia disservice to all of us want to rely on casino guru, Who, by the way, gets my rating of a plus five stars awesome.
Opdatering på min chat. Det tog en time og tredive minutters ventetid. Jeg ville have en opdatering på min tilbagetrækning bare for at se, om der ville være nogen problemer. Hun fortalte mig, at min bekræftelse ikke var fuldstændig. Fordi jeg ikke sendte forsiden og bagsiden af mit kredit-/betalingskort. Jeg forklarede hende, at jeg uploadede mit kort foran. Og tilbage og det blev tjekket og min konto siger bekræftet. Hun sagde bare vent 24 timer, tak. Og prøv så at chatte i morgen. Alt i alle anmeldelser her er præcis, hvad der sker for mig. De ønsker ikke at betale. Jeg har lige fundet i deres vilkår og betingelser, hvor der står, at vi har ret til at trække $40 behandlingsgebyr fra din tilbagetrækning.
Bliv ikke suget ind med disse bonustilbud. Du vil aldrig kunne få dine gevinster. For de vil finde måder at undgå at betale på.
Update on my chat. That took one hour and thirty three minutes of wait time. I wanted an update on my withdrawal just to see if there was going to be any issues. She informed me that my verification was not complete. Because I didn't send the front and back of my credit/debit card. I explained to her that I did upload my card front. And back and it was checked and my account says verified. She said just wait 24 hours, please. And then try to chat tomorrow. Everything in all the reviews here is exactly what is happening to me. They do not want to pay. I just found in their terms and conditions where it says we have the right to deduct $40 Processing fee from your withdrawal..
Do not get sucked in with these bonus offers. You will never be able to get your winnings. Because they will find ways to keep from paying.
Det er en ret frustrerende oplevelse, som du har beskrevet her. Vi anbefaler altid at læse vilkårene på forhånd for at undgå problemer, og vi mener også, at ethvert casino bør have dem tydeligt synlige for enhver spiller at læse. Det er virkelig uprofessionelt, når de ikke skriver alle regler i vilkårene og bare kommer med en bagefter, og det er derfor, vi tilbyder vores hjælp i den slags situationer. Så hvis du føler, at casinoet handler i strid med reglerne, så tøv ikke med at kontakte vores klageteam, og de vil se nærmere på det. Uden klager fra spillerne er vi ikke i stand til at vide, om et kasino opfører sig dårligt, lad os sige, og i henhold til løsningen af hver klage kan vi rette casinoets sikkerhedsindeks.
Hvis du også er interesseret i at skrive en anmeldelse om din oplevelse, så følg venligst dette link , og måske vil du hjælpe andre med bedre at forstå, hvordan dette casino faktisk fungerer.
That is quite a frustrating experience, as you have described here. We always recommend reading the terms beforehand to avoid any issues, and we also believe that every casino should have them clearly visible for every player to read. It is really unprofessional whenever they do not write every rule in the terms and just come up with one afterwards, and that is why we offer our help with this kind of situation. So, please, if you feel that the casino acts against the rules, do not hesitate to contact our complaint team, and they will look deeper into it. Without complaints from the players, we are not able to know if a casino is acting badly, let's say, and according to the resolution of each complaint, we can fix the safety index of the casino.
Also, if you are interested in writing a review about your experience, please follow this link, and maybe you will help others better understand how this casino actually works.
Jeg kæmper stadig med dem for at honorere min tilbagetrækning, og jeg vil holde dig opdateret. Men tro mig, når jeg siger dette......DE SUGER.
I am still battling with them to honor my withdrawal and I will keep you updated. But trust me when I say this......THEY SUCK.
Tak for det. Dit synspunkt er forståeligt.
Thank you for that. Your point of view is understandable.
Vil du gerne fortælle os mere? Er der noget vi kan hjælpe dig med?
Would you like to tell us more, please? Is there anything we could help you with?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.