3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Cool Cat Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej, jeg modtog et tilbud om en bonus uden indskud i min e-mail, som jeg opfyldte genopfyldningen, de trak mig, og der var en saldo på 100 dollars tilbage, men nu er jeg fortsat med at spille, jeg har næsten 600 dollars, jeg har prøvet at trække sig tilbage, men den beder mig om bekræftelse, jeg har allerede sendt support-e-mailen. Kan du fortælle mig, om jeg vil være i stand til at trække alle 600 eller kun 100 tilbage? Husk, at jeg allerede har mødt rollover siden før, og jeg får, at alle de 600 er en udbetalingssaldo. Jeg vil gerne vide, om denne bookmaker er effektiv og overholder det, den tilbyder. Hjælp mig, jeg har kun én konto her hos denne bookmaker.
Hello, I received an offer of a no deposit bonus in my email, which I fulfilled the refill, they deducted me and there was a balance of 100 dollars left, but now I have continued playing, I have almost 600 dollars, I have tried to withdraw but it asks me for verification, I have already sent the support email Can you tell me if I will be able to withdraw all 600 or only 100? Remember that I have already met the rollover since before and I get that all those 600 is a withdrawable balance. I want to know if this bookmaker is effective and complies with what it offers. Help me, I only have one account here at this bookmaker.
Hola me llegó a mi correo una oferta de un bono sin depósito el cual cumplí el rellover me descontaron y quedaron 100 dólares de saldo pero ahora he seguido jugando tengo casi 600 dólares he tratado de retirar pero me pide verificación ya envié al correo electrónico de soporte me puedes decir si podré retirar todo los 600 o solo 100 ,recuerde que el rellover ya lo cumplí desde más antes y me sale que todo esos 600 es saldo retirable,quiero saber si son efectivos está casa de apuestas y cumple con lo que ofrece .Ayúdenme yo solo tengo una cuenta aquí en esta casa de apuestas .
Hej,
Desværre er jeg helt sikker på, at du kun vil kunne hæve $100. Bonussen ender højst sandsynligt med udbetaling ikke ved at opfylde indsatsen. Disse bonusser indeholder normalt oplysninger om, at hvis du er tilfreds med gevinsten, kan du hæve, ellers fortsætter du med at spille gratis.
Desuden advarer vi om bonusproblemerne forbundet med RTG-platformen:
https://casino.guru/Cool-Cat-Casino-review

Det du har beskrevet er dog helt normalt for ingen indskudsbonus for nye spillere.
Hello,
Sadly I'm quite sure you will be able to withdraw only $100. The bonus most probably ends by withdrawal not by fulfilling the wagering. Those bonuses usually contain info that if you are happy with the win, you can withdraw, otherwise, you continue to play for free.
Furthermore, we warn about the bonus issues associated with the RTG platform:
https://casino.guru/Cool-Cat-Casino-review

However, what you have described is quite normal for no deposit bonus for new players.
Hej. Må jeg spørge, om du måske har oplevet en eller anden form for problemer med udbetalingen på dette casino?
Hvis der er noget, vi kan hjælpe dig med, så tøv ikke med at give os besked.
I mellemtiden kan du tage et kig på disse brugeranmeldelser , og måske kan du få nogle flere oplysninger om dit spørgsmål. De er ikke særlig positive, desværre.
Vi venter på dit svar, og om nødvendigt vil vi undersøge alt dette for dig.
Hey. May I ask if you experienced some kind of issue with the withdrawal at this casino, perhaps?
If there is something we could help you with, don't hesitate to let us know.
In the meantime, have a look at these user reviews, and maybe you can get some more information regarding your question. They are not very positive, unfortunately.
We'll wait for your reply, and if needed, we will have a look into all this for you.
Jeg har et problem med coolcat-casino.com
De blokerede min konto uden nogen forklaring.
Jeg kan ikke indgive en klage her. Casino vises ikke. Da jeg klikkede på linket i indlægget nedenfor, læste jeg dette.
Casino anmeldelse er ikke tilgængelig
For at overholde lokale regler kan vi desværre ikke vise anmeldelsen af dette casino til dig.
Hvorfor kan jeg ikke indgive en klage over dem?
I have an issue with coolcat-casino.com
They blocked my account without any explanation.
I can't submit a complaint here. Casino isn't shown. When I clicked to the link ith the post below, I read this.
Casino review not available
Unfortunately, to comply with local regulations, we cannot display the review of this casino to you.
Why am I not able to submit a complaint against them?
Hej, jeg er ked af at høre om dit problem på kasinoet. Kan du fortælle mig mere om situationen med kontoblokering? Spillede du med nogen bonus? Var du nødt til at gennemgå verifikation?
Med hensyn til klagen kan jeg se, at du allerede harformået at åbne den , hvilket jeg er glad for.
Indtil videre venter jeg på svar.
Hello, I'm sorry to hear about your problem at the casino. Could you tell me more about the account blocking situation? Did you play with any bonus? Did you have to go through verification?
As for the complaint, I see that you have already managed to open it, which I'm glad about.
For now I will wait for an answer.
Ja, jeg har indgivet en klage. Hvorfor kan jeg ikke se anmeldelser her?
Yes I have submitted a complaint. Why can't I see reviews here?
Fordi det er præcis som du beskrev i dit tidligere indlæg, kan vi på grund af regler fra din stat ikke vise kasinoer i dit land.😕
Because it's exactly as you described in your previous post, due to regulations from your state we can't show casinos in your country.😕
Du lukkede min klage. Hvad er beviserne, der indikerer, at der findes flere konti, der er knyttet til mig? Er du sikker på, at casino repræsenterede dig korrekte oplysninger??? De blokerede min konto og uden at betale min saldo. Jeg kræver "beviset" repræsenteret. Er du sikker på, at de har ret?
You closed my complaint. What is the evidence indicating the existence of multiple accounts associated with me? Are you sure casino represented you correct information??? They blocked my account and without paying my balance. I demand "the evidence" to be represented. Are you sure they are right?
Ifølge hvad de sendte Peter, ja. Enhver resolver er ekspert i, hvad han gør, og hvis han ikke er sikker, kan han tale med hele holdet. Desværre gik sagen dig imod, og selvom jeg er ked af det, kan de beviser, som kasinoerne giver os, ikke bare videregives.
Så jeg vil stadig være forsigtig i fremtiden med at undgå sådanne ting og altid sørge for, at du kun har én konto i casinoet.😕
According to what they sent Peter, yes. Every resolver is an expert in what he does and if he is not sure he can talk to the whole team. Unfortunately, the case went against you, and while I'm sorry, the evidence the casinos provide us with can't just be passed on.
So I would still be careful in the future to avoid such things and always make sure that you only have one account in the casino.😕
Det vil sige, at du ubetinget accepterer alt, som casinoet repræsenterer for dig, uden selv at repræsentere dette "bevis" for den anden part og uden at lytte til ham.
OK. Men du må ikke narre folk ved at fortælle dem om din upartiskhed og gennemsigtighed.
That is, you unconditionally accept everything that the casino represents to you, without even representing this "evidence" to the other party and without listening to him.
OK. But don't fool people by telling them about your impartiality and transparency.
Hvis beviserne ikke var relevante, ville vi være på din side. Vi diskuterer forskellige sager på de opkald, vi har, og det er aldrig sådan, at casinoet kan levere noget, og det er okay.
Man skal derimod forstå, selvom jeg ved, det er svært, at det simpelthen ikke er muligt at levere beviser til spillerne. Forestil dig, at hvis en spiller er en bonusjæger, anklager casinoet ham/hende, tager de vundne penge og lukker kontoen og siger, at du brød reglerne. De ville forsyne os med alt, hvad vi havde brug for, og vi ville fortælle spilleren det. Næste gang ville han vide præcis, hvad han skulle undgå, og hvad han ikke skulle gøre, så han kunne slippe af sted med det. Situationerne er forskellige, og hvis vi gav alt til andre spillere, kunne det måske ikke betale sig.
Look, if the evidence wasn't relevant we'd be on your side. We discuss different cases on the calls we have and it's never the case that the casino can provide anything and it's okay.
You, on the other hand, have to understand, even though I know it is difficult, that it is simply not possible to provide evidence to the players. Imagine if a player is a bonus hunter, the casino accuses him/her, takes the money won and closes account, saying you broke the rules. They would supply us with everything we need and we would tell the player. The next time, he would know exactly what to avoid and what not to do so he could get away with it. Situations are different and if we gave everything to other players, it might not pay off.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.