Hej alle sammen,
Jeg vil gerne bede om lidt indsigt i en situation, jeg har med CosmicSlot Casino.
Jeg anmodede om 3 udbetalinger på €400 hver (i alt €1.200), hvilket er under deres angivne grænse på €1.000 pr. transaktion og €3.000 pr. dag.
Men i stedet for at behandle dem alle inden for en rimelig tid, planlagde de betalingerne således:
€400 den 11. juli
€400 den 15. juli
€400 den 18. juli
De fortalte mig, at dette er baseret på deres "interne politik" og kontostatus, men jeg har gennemgået deres vilkår og betingelser og fandt ikke noget, der understøtter at udskyde udbetalinger på denne måde, især når grænserne blev overholdt.
Jeg har også en verificeret konto (KYC gennemført) og har foretog en vellykket udbetaling tidligere (tog omkring 30 timer). Denne gang ser det ud til, at de trækker unødvendigt ud. Hvis jeg forsøger at hæve den resterende saldo, modtager jeg sandsynligvis først det fulde beløb inden udgangen af juli…
Har nogen oplevet denne form for forsinkelse af delte betalinger fra CosmicSlot eller andre casinoer? Er det normal adfærd?
Hi everyone,
I’d like to ask for some insight about a situation I’m having with CosmicSlot Casino.
I requested 3 withdrawals of €400 each (total €1,200), which is under their stated limit of €1,000 per transaction and €3,000 per day.
However, instead of processing them all within a reasonable time, they scheduled the payments like this:
€400 on July 11
€400 on July 15
€400 on July 18
They told me this is based on their "internal policy" and account status, but I’ve reviewed their Terms and Conditions and didn’t find anything that supports delaying payouts this way, especially when the limits were respected.
I also have a verified account (KYC done) and made a successful withdrawal in the past (took about 30 hours). This time, it seems they are stalling unnecessarily. If I try to withdraw the remaining balance, I’ll probably receive the full amount only by the end of July…
Has anyone experienced this kind of split payment delay from CosmicSlot or other casinos? Is this normal behavior?
Automatisk oversættelse: