Åh, jeg er så ked af din situation. Hvor længe har du ventet på en udbetaling nu, eller rettere, hvor længe har du prøvet at udbetale? Det ville bestemt være nyttigt at have en grund til, hvorfor penge bliver ved med at blive returneret til din konto, og kasinoet burde vide sådanne ting. Jeg spekulerer på, om der er en mulighed for at erstatte betalingsmetoden og prøve en anden for at se, om du får det samme resultat. Jeg ville selvfølgelig kontakte casinoet først for at se, om det ville være muligt.
Hvad angår administratoren, så ved jeg ikke, hvem spilleren har kommunikeret med, men du kan svare på hans indlæg, og måske vender han tilbage til dig og giver dig besked.
Hvis der stadig er problemer, kan du indgive en klage til os, så ser vi, hvor det ender.
Oh, I'm so sorry about your situation. How long have you been waiting for a withdrawal now, or rather, how long have you been trying to cash out ? It would certainly be useful to have a reason why money keeps getting returned to your account and the casino should know such things. I wonder if there is a possibility to replace the payment method and try some other one to see if you get the same result. Of course I would contact the casino first to see if that would be possible.
As for the administrator, I don't know who the player has communicated with, but you can reply to his post and maybe he will get back to you and let you know.
If there are still problems, you can file a complaint with us and we'll see where it goes.
Automatisk oversættelse: