Cusco Casino – generel debat

Casino Cusco er også mobilvenligt. Du kan spille alle spil på din smartphone eller tablet uden at skulle downloade en app. Den mobile hjemmeside er lige så brugervenlig som den stationære hjemmeside.

Casino Cusco er meget brugervenligt. Hjemmesiden er velorganiseret og nem at navigere på. Du kan nemt søge efter spil efter type, udbyder eller tema. Spillene er tilgængelige på flere sprog, herunder hollandsk.

Det er fantastisk! Hvad med de andre kvaliteter, hvis du ikke har noget imod, at jeg spørger?

Er support nyttig, vilkår skrevet klart? KYC håndteres med omhu og alligevel hurtigt?

På forhånd tak 🙂

Cusco casino takes illegal money from Dutch problem players without cooperating to pay back a refund request, this is why a month ago I want my money back as soon as possible

Cusco casino email and employees on the live chat do not respond to my request from last month to my request to refund my money, the situation has been going on for a month, I gave all my details and received nothing back, not via the email and nothing via live chat they are not willing to cooperate with my refund request from a month ago it concerns an amount of 580 euros that they are not allowed to accept because I am a Dutch player they are operating illegally they do not have a permit for this and in addition I am listed in cruks and I am known as a problem player they know about this they indicate via trustpilot that they are willing to cooperate via email if I send an email directly to them firstly they expressly gave the wrong email address but I had already emailed the right person there before, I had already submitted the request and sent everything in terms of data, then you send them a few more emails at their request here via Trustpilot that they want to cooperate, but still no response to my emails at all and not even if you ask for it again in the live chat, den is also not willing to answer via the live chat and have made several print screens of this in the past month, to this day I have still not received my money back, no updates received a refund via email and did not receive any help via live support. The only solution to get me to stop reporting this is that I get my money back on my bank account number as soon as possible. It concerns all my deposits around 580 euros. the previous month of March that were deposited and they therefore caught a problem player without a license from a cruks and knowing this, be careful people, they are scammers

Date of experience: March 20, 2024

Cusco casino neemt illegaal geld van Nederlandse probleemspelers af zonder medewerking terug te betalen bij een terugbetaalverzoek hierom een maand geleden ik wil mijn geld terug zo snel mogelijk

Cusco casino email en medewerkers op de live chat reageren niet terug op mijn verzoek van de vorige maand op mijn verzoek om mijn geld terug te betalen de situatie speelt al een maand heb al mijn gegevens gegeven en niks maar dan ook niks terug gekregen niet via de email en niks via live chat ze zijn niet bereid om mee te werken aan mijn terugbetaling verzoek van een maand geleden het gaat om een bedrag van twv 580 euro die ze niet mogen aannemen omdat ik een Nederlandse speler ben ze zijn illegaal bezig ze hebben geen vergunning hiervoor en daarnaast sta ik in cruks vermeld en ben ik bekend als probleemspeler zij weten hiervan ze geven via trustpilot aan dat ze bereid zijn mee te werken via de email als ik een email direct stuur naar ze ten 1ste gaven ze express een verkeerd email adress maar ik had de juiste al eerder gemaild daar al het verzoek neergelegd en alles heen gestuurd aan gegevens vervolgens stuur je dus op hun verzoek hier via trustpilot dat ze mee willen werken opnieuw een paar emails maar dan nog word er totaal niet op mijn emails terug gereageerd en ook dus niet als je er weer om vraagt bij de live chat den is ook niet bereid tot antwoorden via de live chat en heb meerdere printscreens hiervan gemaakt de afgelopen maand ik heb tot op de dag van vandaag nog altijd mijn geld niet terug gekregen geen updates via de email terug gekregen en geen hulp via live support gekregen de enige oplossing om mij hiermee te laten stoppen met dit aan te geven is dat ik zo snel mogelijk mijn geld terug op mijn bankrekeningnummer krijg het gaat om al mijn stortingen rond de 580 euro van de vorige maand maart die gestort zijn en ze dus zonder vergunning van een cruks een probleemspeler gepakt hebben en hiervan wetende zijn pas dus goed op mensen zij zijn oplichters

Datum van ervaring: 20 maart 2024

Jeg er virkelig ked af din situation. Hvornår præcist har du åbnet en konto på dette casino, hvis jeg må spørge? Så vidt jeg kan se, opererer kasinoet under Gaming Curaçao (GC ), men accepterer ikke spillere fra Holland.🤔

Jeg håber, at vores team vil være i stand til at hjælpe med dette problem i din klage , hvor de faktisk venter på nogle svar fra dig. Opdater dem, når det er muligt, så de kan komme videre med din sag.

De svarede kun når alle kan læse med situationen men intet på mine e-mails og intet med min samtale på deres live support og besked hvad jeg efterlader de løj at de er villige til at hjælpe mig de vil ikke hjælpe mig allerede en måned intet send mig tilbage på mine e-mails eller live chat

Jeg er virkelig ked af hele situationen. Forhåbentlig vil vores team snart tage kontakt til casinoet for at løse det.

Tak til dårlige der stadig ingen svar ikke på live support ikke fra deres e-mail heller ikke i de 24 timer hvad jeg gav tema der er intet fra tema tilbage til mig fra dette cuscocasino jeg håber også du og dit team løser dette tak for din hjælp

Nogle gange kan en forsinkelse være forårsaget af overbelastede udbetalingsanmodninger eller endda når et kasino er underbemandet, så prøv at være lidt tålmodig. Vi hjælper altid gerne.

Ja, jeg venter allerede 1,5 måned næsten og stadig ikke svar fra cuscocasino jeg tror, de blokerede mig fra support og e-mail, jeg håber, de refunderer mig snart om et par dage, fordi jeg venter allerede længe nok, det er tid nu

Jeg forstår bestemt din frustration her, men desværre er der ikke meget at gøre lige nu. Vent bare på at se, hvad vores klageteam vil være i stand til at gøre ved din sag.

Stadig intet tilbage heller ingen e-mail intet fra cusco casino

Men hold dette privat, venligst der står mit navn på det, det var fra 20. marts efter bekræftelsen, jeg har aldrig hørt temaet længere via e-mail eller live chat

lad se nick også venligst, fordi han ville lukke sagen og sige, at jeg ikke havde ret til mine penge tilbage, fordi jeg heller ikke bad om selvudelukkelse, men her er beviset, hjælp mig venligst med mine penge tilbage fra den 20. marts, det er nu 5. maj det tager for lang tid efter min bekræftelse tilbage, end jeg ikke har hørt temaet mere via e-mail, og af support svarer de mig ikke kun, når alle kan læse det med trustpilot, at jeg skal tage kontakt via e-mail først, de sender en forkert e-mailadresse med vilje, men jeg havde allerede sendt til den gode e-mailadresse og efter verifikationen i starten ikke svare mig mere var det eneste i starten at kigge på det og skulle sende mig en opdatering, men aldrig få et svar længere og stadig ikke have min tilbagebetaling tilbage fra alle indskud tilbage end

Venligst ikke post nogen skærmbilleder på forummet med dit navn synligt, hvis du ikke ønsker, at nogen skal se dine oplysninger. Vi er ikke i stand til at kontrollere eller skjule, hvad der er synligt der.

Jeg er virkelig ked af hele situationen, og vores klageteam gør sammen med Nick, hvad der er muligt for at få din sag løst. Vær venligst opmærksom på, at de kun kan hjælpe alle, hvis der er en eller anden mulighed for det, og de kan ikke ændre nogen begivenheder, der skete der. Jeg håber, at der snart vil være den bedst mulige løsning i dit tilfælde.

Jeg håber, at de aldrig længere svarer mig efter min bekræftelse i begyndelsen, ikke via chat og ikke via e-mail

Prøv at bevare roen, tak. Jeg forestiller mig, at du er ret stresset, så prøv at fokusere på at forblive positiv.

Nick vil komme til bunds i dette, men indtil videre tror jeg, det ville være klogt ikke at overvurdere det mulige resultat. 🙏

Vi skal forsøge at sikre, at casinorepræsentanten vil svare på klagen; det betyder mest. Lad bare Nick gøre sit, og prøv at slappe lidt af.

Jeg slapper af, jeg venter næsten 2 måneder tak for din besked

Nogle gange kan sagen desværre tage lidt længere tid at blive løst, du ved.

Jeg venter stadig tak