Jeg har videresendt det til Nick, og han sagde, at han snart vil vende tilbage til dig, så bare rolig. Timeren vil blive forlænget og forhåbentlig bliver det løst inden længe.
I've forwarded it to Nick and he said he'll get back to you soon, so don't worry. The timer will be extended and hopefully it will be resolved shortly.
Jeg så, at Nick allerede har svaret, så forhåbentlig går det hurtigere nu. 🙂
I saw that Nick has already replied, so hopefully things will speed up now. 🙂
Han gør mig kun meget vanskelig, men jeg har ret, jeg ved med sikkerhed, at jeg allerede har svaret tilbage til ham, jeg venter nu igen, tak for dit svar
He only is making me very difficult but i am in my right i know for sure i did already answered back to him i wait now again thank you for your answer
Bare giv Nick lidt tid, så får han den bedste løsning på din sag.
Just give Nick some time, please, and he will get the best resolution to your case.
Tak, jeg ved, at det ikke er den nemmeste ting at vente på, men med så mange klager, der kommer ind, er det svært at svare med det samme, men vores team forsøger at gøre det så kort som muligt.
Anyway, du har stadig ikke hørt noget nyt?
Thanks, I know it's not the easiest thing to wait for but with so many complaints coming in it's hard to reply right away, but our team is trying to make it as short as possible.
Anyway, you still haven't heard anything new?
Tak for opdateringen. Jeg håber, at løsningen på din sag kommer snart.
Thank you for the update. I hope the resolution to your case will come soon.
Nick, du har åbenbart ikke gjort dig nogen indsats, for du har arbejdet imod mig fra starten og gjort det meget svært for mig, du kender reglerne udmærket, men pyt med det, det vil blive ordnet videre med ksa'en, venligst slet al min klage og info tak
Nick, apparently you haven't made any effort because you have been working against me from the start and making it very difficult for me, you know the rules very well, but never mind, it will be sorted out further with the ksa please delete all my complaint and info please
Åh, jeg er så ked af det. Jeg så, at din refusion handler om nogle juridiske ting i dit land, og selvom vi ville forsøge at hjælpe, kan vi ikke se i dybden med disse ting. Det er trist, at det blev sådan, men KSA vil forhåbentlig kunne hjælpe dig bedre, da de er dygtige til juridiske spørgsmål i dit land.
Held og lykke, og jeg håber du vil ordne det. Hvis du har lyst, så lad mig vide, hvordan det går. 🙁
Oh, I'm so sorry. I saw that your refund is about some legal stuff in your country, and although we would try to help, we don't see in the depth of these things. It's sad that it turned out this way but KSA will hopefully be able to help you better since they are proficient in legal matters in your country.
Good luck and I hope you will sort it out. If you feel like it, let me know how it goes. 🙁
Det tager klageteamet sig af, så du behøver ikke bekymre dig
Det er fint, at Holland er begrænset, men når situationen bliver lovlig, er vi ikke i stand til at løse det, fordi vi ikke har nogen advokater her. Især ikke når spillere fra forskellige lande kommer hertil, og juridiske ting er forskellige overalt.
Endnu en gang, jeg er ked af det.
The complaint team will take care of that, so you don't have to worry
It's fine that Netherlands is restricted, but when the situation turns to legality, we are not able to solve it because we don't have any lawyers here. Especially not when players from different countries come here and legal things are different everywhere.
Once again, I'm sorry.
Ok, men nick må sige, at direkte ikke blablabla, og end bye, han ved, at vores land fra begyndelsen er et begrænset land, men det er ok, jeg håndterer det med ksa, jeg taler temaet senere om dette. Slet alle oplysninger fra mig, også jeg prøver et sted ellers tak farvel
Ok but nick must say that direct not blablabla and than bye he knows that from the beginning our country is a restricted country but its ok i handle it with the ksa i speak theme later about this please delete all info from me also i go try somewhere else thank you bye
Så han var nødt til at finde ud af alt det væsentlige først, og bare fordi et land er begrænset, betyder det ikke, at vi ikke ville forsøge at hjælpe. Men som sagt, når han først vidste, at det handlede om lovlighed, var han magtesløs i den sag. Jeg håber du og KSA kan løse tingene.
So he needed to find out all the essentials first, and just because a country is restricted doesn't mean we wouldn't try to help. But, as I said, once he knew it was about legality, he was powerless in that case. I hope you and KSA can work things out.
nick Jeg har bedt dig om at slette min klage for ikke at tage parti i dette. Hvis du ikke kan hjælpe mig yderligere, fordi du ikke kender reglerne for den hollandske spillemyndighed eller ikke ved, hvordan du skal håndtere dette, så lad være med at sige det af ovenstående grunde, fordi du, jeg kender det meget godt, jeg har endda sendt dig bevis fra en advokat, og du har endda redigeret hans navn, så du har været obstruktiv fra starten, men det betyder ikke, at jeg ikke er berettiget til det, jeg har stadig ret til en refusion og får allerede penge tilbage fra et andet online casino, Jeg venter på det, for de kender også reglerne, det gør kun Cuscocasino tilsyneladende ikke endnu, men det vil blive givet videre til KSA myndighederne i Holland, som kommer det vil ske automatisk eller forhåbentlig med en bøde på millioner
nick I have asked you to delete my complaint so as not to take sides in this. If you cannot help me further because you do not know the rules of the Dutch Gaming Authority or do not know how to deal with this, then do not say so for the above reasons because you I know it very well, I even sent you the evidence from a lawyer and you even edited his name, so you have been obstructive from the start, but that does not mean that I am not entitled to it I am still entitled to a refund and am already getting money back from another online casino, I am waiting for it because they also know the regulations, only Cuscocasino apparently does not yet, but that will be passed on to the KSA authorities in the Netherlands who will come it will happen automatically or hopefully with a fine of millions
Se, så meget som jeg sympatiserer med dig og har virkelig ondt af dig, det er bare sådan det er. Jeg har beskrevet og forklaret, hvad problemet er, og hvorfor vi ikke kan hjælpe dig. Jeg er ikke sikker på, hvad mere jeg kan fortælle dig, for jeg har desværre intet. Vores team forsøger altid at gøre deres bedste, men vi er desværre for korte til nogle tilfælde. 😥
Look, as much as I sympathize with you and feel really sorry for you, that's just the way it is. I've described and explained what the problem is and why we can't help you. I'm not sure what more I could tell you because unfortunately I have nothing. Our team always tries to do their best but unfortunately we are too short for some cases. 😥
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.