Hej, jeg har en afventende tilbagetrækning siden 19. oktober 2023. Kan du løse det for mig?
Det er ikke fedt at vente mere end 3 dage på en tilbagetrækning, det er meget trættende!
Jeg er bange for, at dette er svaret, jeg modtog i sidste uge, og der er ikke sket noget siden da:
Hej,
Din tilbagetrækning er under godkendelse. Vent venligst på, at betalingen er gennemført. Bemærk venligst, at i henhold til vilkår og betingelser 7.12. Standardfortrydelsesperioden er to hverdage. Cyber.bet forbeholder sig retten til at ændre tilbagetrækningsperioden. Det kan ske på grund af flere årsager: - betalingen bliver behandlet gennem en temmelig lang kæde af finansielle institutioner, som hver har ret til at behandle transaktionen op til en dag;
- på grund af stramningen af foranstaltninger til bekæmpelse af hvidvaskning af penge og terrorbekæmpelse bliver betalinger på et tidspunkt genstand for manuel betalingsgodkendelse;
- i nogle tilfælde anmoder betalingssystemer om oplysninger om verificering af kontoen: adresse eller fulde navn, og i tilfælde af flere hævninger eller et stort transaktionsbeløb kan det bremse betalingen, indtil den udøvende persons fuldstændige personoplysninger er modtaget;
- midlertidige tekniske fejl kan forekomme under operationer på siden af hver af deltagerne i pengebevægelseskæden. Vi beklager ulejligheden. Tak for din forståelse.
Hi, I'm with a pending withdraw since october 19, 2023. Can you solve it for me please?
It's not cool wait more than 3 days for a withdraw, it's very tiring!
I'm afraid, this is the answer I received last week and nothing happens since then:
Hello,
Your withdrawal is under approval. Please, wait for the payment to be completed.Please note that according to the Terms and Conditions 7.12. The standard period of withdrawal is two business days. Cyber.bet reserves the right to change the period of withdrawal.It can happen because of several reasons:- payment is being processed through a rather long chain of financial institutions, each of which has the right to process the transaction up to one day;
- due to the tightening of anti-money laundering and counter-terrorism measures, payments are becoming a subject of manual payment approval at some stage;
- in some cases, payment systems request information about the verification of the account: the address or full name, and in the case of multiple withdrawals or a large transaction amount, it can slow down the payment until the complete personal data of the performer is received;
- temporary technical errors may occur during operations on the side of each of the participants in the money movement chain.Bringing our apologies for inconvenience. Thank you for understanding.
Automatisk oversættelse: