Dachbet Casino – generel debat (side 2)

Det er perfekt, og jeg er glad for, at du fik dine penge, for for at fortælle dig sandheden, var jeg lidt bange for, hvordan det ville blive. Men da alt er ordnet, så er jeg også glad. 😊😊🎉

Men jeg formoder, at du nu hellere må finde et andet casino, hvor der vil være mindre chance for lignende problemer. Jeg anbefaler dig at lave et overblik og tjekke for eksempel brugeranmeldelser eller klager, som kan hjælpe dig med at beslutte om du vil indbetale på et casino.

Ikke desto mindre ser vi også frem til at have en bruger mere og håber, at du vil nyde dit ophold hos os. Og ikke at forglemme, hvis du har problemer, som jeg håber du ikke får, kan du kontakte os. Jeg ønsker dig held og lykke. ☘️

I am trying to submit a withdrawal complaint with dachbet but do not understand how to proceed. I have deposited money but before I even started playing I was limited to 1 euro per bet on sports. Sports was all I wanted to bet on and therefore I wanted to withdraw my money. It didn't work because they say I have to rollover my deposit 5 times and therefore they force me to do it in the casino I absolutely do not want to play in the casino because I will only lose my money. Can someone help me get the money out without having to play anymore. It must be illegal to force someone to play in a casino in order to cash out when I came to play sports, right?

Thanks in advance

Jag försöker skicka in ett klagomål om uttag hos dachbet men förstår inte hur man går vidare. Jag har satt in pengar men innan jag ens hade börjat spela så var jag limiterad till 1 euro per spel på sport. Sport var det ända jag ville spela på och därför ville jag ta ut mina pengar. Det gick inte eftersom de säger att jag måste omsätta (rollover) min insättning 5 gånger och därför tvingar de mig att göra det i casinot Jag vill absolut inte spela på casino eftersom jag bara kommer förlora mina pengar. Kan någon hjälpa mig att få ut pengarna utan att behöva spela mer. Det måste vara olagligt att tvinga någon att spela på casino för att kunna ta ut när jag kom för att spela på sport, eller?

Tack på förhand

Hej,

Jeg er virkelig ked af at skuffe dig nu.

På trods af det meget lave overordnede sikkerhedsindeks på denne side, som dog udelukkende er fokuseret på casinodelen, er det normalt for dig at satse dit indskud et par gange, før du får lov til at hæve saldoen. Helt ærligt fungerer kasinoer ikke på samme måde som banker. 🙁

Jeg kan simpelthen ikke forstå, hvorfor du ikke kan satse dit indskud på sport. Har du måske taget nogen form for indbetalingsbonus sammen med indbetalingen? Det ville forklare begrænsningen, vil jeg sige.

Jeg krævede en bonus på 100 €, men hvad betyder det? Inden jeg overhovedet lavede et væddemål, havde jeg en advarsel på max 1 € pr. væddemål. Sandsynligvis fordi jeg har tjent penge på deres andre kasinoer, og de er tilknyttet dem. Det er stadig uretfærdigt og skørt. For mig er det skørt at skulle vælte mere end én gang. Intet svensk kasino eller noget andet EU-kasino (winzie, unlimitcasino osv.) har dette, og især når jeg kom for at satse på sport og ikke kasino, ville jeg miste alle mine penge i kasinoet, hvis jeg forsøgte at overføre 1200€ til 6000€ (! ). Det er deres plan at gøre mit forsøg på at rulle over og i stedet og op på 0€ uden noget at hæve.

Jeg har nu spurgt Dachbets livechat 3 gange, om vilkår og betingelser punkt " 7.4.3. Hvis kunden af en eller anden grund ikke er tilfreds og beslutter at lukke/lukke sin konto hos DACHBET, vil DACHBET efter anmodning behandle saldo i øjeblikket på kundens konto. Før enhver behandling vil alle bonusmidler på kundens saldo blive trukket før beregning af det beløb, der skal refunderes. " er korrekt. Det svar, jeg får hver gang, handler om udbetalinger og rollovers. Da han endelig giver op med ikke at genkende deres egne vilkår og betingelser, siger han. "det gælder kun for bonusmidlerne", når der tydeligt står, at det er den reelle saldo, og at bonusmidler vil blive trukket fra. Da jeg konfronterede ham med dette, lukkede han chatten, og da jeg prøvede at åbne en ny livechat, var det ikke muligt. Sammenfattende vil jeg gerne lukke min konto og modtage mine penge tilbage. Det er muligt ifølge deres regler, men supporten ignorerer det og lyver om det. Hjælp mig venligst med at løse dette. De gør alt for at stjæle mine penge 

Jeg er virkelig ked af at være den første til at introducere dig til bonusvilkår, og derfor bedes du læse omhyggeligt:

Hver bonus har sine begrænsninger - kaldet regler. Disse regler er skabt for at sænke din chance for højere gevinster, fordi bonussen er på casinoets regning.

De grundlæggende regler er:

maksimal indsats: Du kan ikke satse mere end beløbet, mens du spiller med bonusmidler. Hvis du bryder denne regel, kan kasinoet konfiskere dine gevinster.

omsætningskrav: Du bliver nødt til at satse summen af din bonus og indbetaling for at klare bonussen og være i stand til at hæve dine gevinster.

maksimalt udbetaleligt beløb: det maksimale beløb, du kan hæve, efter at du opfylder alle andre regler - især indsatsen.

Tag gerne vores gratis e-kursus med fokus på bonusser 👈

Derfor betyder det meget!

Derudover er de fleste bonusser ikke til sportsbooks, så jeg ville være meget kræsen, hvis du kun sigter efter at satse på sport.

Hvad der derimod ikke betyder noget, er dine andre oplevelser, for som du ser nu, varierer den indledende indbetalingsindsats meget. Prøv at læse vilkårene og betingelserne for hvert nyt casino, du registrerer dig på, for at undgå yderligere misforståelser. Efter min mening, bedre safe than sorry.

Helt ærligt, jeg tror ikke, de forsøger at stjæle dine penge. Efter min mening spiller denne del den vigtigste rolle her: "Før enhver behandling vil alle bonusmidler på kundens saldo blive fratrukket før beregning af det beløb, der skal refunderes ."

Kan du fortælle mig, hvad din nuværende saldo er, og også status for den bonus, du tog?

Da du har registreret og indbetalt frivilligt, vil jeg ikke beskylde kasinoet for at stjæle. Jeg vil sige, at du bare lavede fejl ved at ignorere reglerne og tage dine tidligere erfaringer for givet. 🤷‍♀️

Jeg vil i hvert fald være her for dit svar.

Udbetalingen for en udbetaling er der med eller uden bonussen, jeg kunne være ligeglad med bonussen lige nu. Jeg vil bare hæve mine penge, fordi det er mange penge for mig, og jeg er utilpas. Jeg ønskede at lukke min konto og få mine penge tilbage. Jeg indsatte 1200 og jeg har 1200 på min konto. Der er en aktiv bonus på 100€, men den vises ikke på min saldo. Jeg skal nok spille for at få det. Men jeg vil ikke have det. Jeg vil bare lukke min konto og få mine penge tilbage. Men da jeg spurgte om at lukke min konto, ignorerede de det simpelthen og begyndte at tale om udbetalingsregler. Da agenten opgav at ignorere mig, sagde han, at opsigelse af kontoen ville betyde at modtage bonuspenge og ikke rigtige penge, hvilket tydeligvis ikke er sandt! Jeg konfronterede ham med dette, og han lukkede chatten, er det ikke mistænkeligt? Jeg vil bare lukke min konto og få mine penge tilbage. Hjælp mig venligst med dette, det er muligt i deres regler!

Jeg var ikke i stand til at få bevis for den sidste samtale, men jeg startede en ny i dag og spurgte om opsigelse, da jeg har en ludomani på kasinoet og ønskede at stoppe med at spille. I starten var han ligeglad og rådede mig til at "have det sjovt" i kasinoet, når jeg taler om en afhængighed. Så begyndte han at tale om tilbagetrækninger, så det var tydeligt for mig, at han forsøgte at ignorere det. Så genkendte han det endelig og sagde til mig customercare@dachbet.com

Jeg har nu sendt dem en e-mail om opsigelse, men jeg er bekymret for, at de vil have de samme ideer om at have det sjovt i kasinoet eller bare fortælle mig om udbetalingsregler igen.

I dette tilfælde er jeg ret nysgerrig efter at vide, om det vil være muligt at lukke din konto. Forsøgte du også at fortælle chatten, om din bonus ikke kan annulleres på en eller anden måde, hvis du ikke ønsker det? Har du rullet dit indskud 5 gange?

Fortæl mig, hvad casinoet skrev til din e-mail.

Jeg bad dem ikke om at annullere min bonus, men det vil blive trukket, når jeg lukker min konto og modtager mine rigtige penge. Det står i vilkårene og betingelserne. Jeg har ikke rullet over 5 gange, jeg kom for at spille i sportsbook, og der er ingen måde, jeg spiller for 6000 euro i kasinoet, da jeg kom til at spille 50 € pr. indsats i sportsbook. Derfor vil jeg lukke min konto og få mine penge tilbage. Jeg vil endda tage et mindre gebyr for, at det ikke ligner hvidvask af penge. Jeg vil bare gerne have mine penge tilbage og efterlade alt dette, hjælp mig venligst.

Det forstod jeg tydeligt fra dit tidligere indlæg. Vores team vil forsøge at hjælpe dig, så vi må se, hvor de når hen, men du bliver nødt til at være tålmodig. Jeg håber, at dette bliver løst så hurtigt som muligt, og at du laver et groft snit bag dette casino, da det ikke var det bedste valg. 🙁

Tak Jaro, jeg har kontaktet dem om at lukke min konto

Du er velkommen og jeg krydser fingre. Hvis der er nye oplysninger, så tøv ikke med at dele dem. 👍