2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Duxcasino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
2 år siden
Hello, after registering from where to activate my 20 free books on dead
Redigeret af forfatter 2 år siden
2 år siden
Hello,
you are supposed to activate this bonus in your casino account. If you need help, ask their live chat, please.
Let me know whether they helped you.
1 år siden
Hej gutter er der nogen der har vundet noget der?
Bonusspil kan ikke vinde mere end €20!!
Så ringer konstant med spamnummer!?! Også med dig??
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Hej. Har Duxcasino erfaring med at håndtere tredjepartsindskud? Jeg spillede med en kollega og betalte dumt noget fra hans kort. Jeg faldt over tredjepartsindbetalingsordningen. Nu har vi vundet en meget stor gevinst (>10.000), men verifikationen er stadig i gang - der er også uploadet fuldmagt til dette. Vi sidder lidt på glødende kul. Er der nogen, der har erfaring med, at Dux udbetaler her, eller hvis de annullerer eller konfiskerer gevinsterne.
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Hello.
In such a scenario, I'd inform the casino immediately upon you made this mistake. This is forbidden and against the rules. So, the best shot is to ensure the casino understands it was just a fault. To do that, I would not wait untill they find out on their own... It seems suspicious.
Have you both played using the same network? I hope you haven't.
One way or another, keep us posted - I wish you a fair approach!
1 år siden
Hej. Tak for svaret - jeg sendte det til dem, og de ønskede det alligevel direkte som en del af KYC. Vi sendte også en fuldmagt direkte fra min kollega om, at jeg kan bruge pengene. Vi har ikke hørt noget siden da. Derudover indsatte jeg noget fra min konto og sendte dataene dertil. Vi håber nu, at de slipper igennem på trods af brud på reglerne "som en gestus af velvilje" og med en advarsel. De anmodede oplysninger blev sendt med det samme, inklusive kontotransaktioner og det hele. Supporten siger kun, at det stadig holder.
Automatisk oversættelse:
1 år siden
I imagine it feels awkward when you have to come clean about breaching the rules leaving the judgment upon the casino. Still, as being said, I believe the chance for a fair or generous solution improves with you being honest. I wish you a fair ending, I'll be here for further updates.
Share every progress you make, please.
1 år siden
Desværre har casinoet nu spærret min konto og ønsker kun at refundere det indbetalte beløb. Det virker, som om de ikke ville kræve goodwill her, men insistere på vilkårene og betingelserne og annullere overskuddet fuldstændigt. Jeg synes, det er ærgerligt og ret spilleruvenligt - især da man oven i købet skal indtaste kontohaveren manuelt, når man laver en indbetaling, og der stadig ikke er noget, der tyder på, at dette skal være identisk.
Automatisk oversættelse:
1 år siden
I empathize with your opinion, yet there are still terms and conditions you should get familiar with because the moment you finalize the account registration, you also agree to the full terms:
"The Company does not accept third party payments. You must make deposits only from a bank account, bank cards, e-wallets or other payment methods that are registered in your own name. If we determine during the security checks that you have violated this condition, your winnings will be confiscated and the original deposit will be returned to the owner of the payment account. The Company is not responsible for the lost funds deposited from third party accounts."
I'm so sorry 🙁
