ElaBet Casino GR – generel debat

Good evening to you.

I won a large amount of €750 at elabet company

And when I went to withdraw it, the amount disappeared from my page and only the withholding tax remained.

I have contacted customer service and they told me that the money will appear within the day so I can make a withdrawal.

There has been no movement since yesterday and I have not received any information.

I don't know what else to do to get my money.

I am disappointed.

Καλησπερα σας

Κερδισα ενα μεγαλο ποσο 750€ στη εταιρεια elabet

Και οταν πηγα να το κανω αναληψη το ποσο εξαφανιστηκε απο την σελιδα μου και εμεινε μονο ο παρακρατουμενος φορος

Εχω επικοινωνησει με την εξυπηρετηση πελατων και μου ειπαν οτι μες την μερα θα μου εχουν φανει τα χρηματα ωστε να κανω αναληψη

Απο χθες δεν εχει υπαρξει καμια κινηση και δεν εχουμ ενημερωση να μου δωσουν

Δεν ξερω τι αλλο να κανω για να παρω τα χρηματα μου

Εχω απογοητευτει

Hej, har du nogle skærmbilleder af samtalen, din kontosaldo eller lignende? Hvis der ikke sker noget, og du ikke får dine penge tilbage, bedes du kontakte os og indgive en klage på vores hjemmeside.

Jeg mener, at hvis casinoet gør noget lignende, bør det løses hurtigt.

I made a screenshot of the amount of profit while the money disappeared from my account, leaving only the withheld tax on the profit and the amount available for withdrawal suddenly disappeared from the page.

I want to complain that they are not giving me any information as to why they are not giving me the money I legally earned from their company.

If you can do something, please do it.

Thanks

Εκανα σκρεεν σοτ το ποσο κερδους ενω εξαφανιστηκαν τα λεφτα απο την καρτελα μου αφηνοντας μονο το παρακρατουμενο φορο του κερδους και το ποσο διαθεσιμο για αναληψη ξαφνικα εξαναφανιστηκε απο την σελιδα

Θελω να καταγγειλω πως δεν μου δινουν καμια πληροφορια για ποιο λογο δεν μου βαζουν τα χρηματα που κερδισα νομιμα απο την εταιρεια τους

Αν μπορειτε να κανετε κατι σας παρακαλω πολυ

Ευχαριστω

Hvis du ikke modtager den refusion, som casinoet lovede, og der ikke sker noget, bedes du give mig besked, og så vil vi gå videre med klagen.

They haven't given me any answers since yesterday, they've been telling me the same thing over and over again.

They don't give me the money I won.

They can't help me with anything.

I want to move forward, please.

Δεν νου δινουν καμια απαντηση απο χθες μου λενε τα ιδια και τα ιδια.

Δεν μου δινουν τα κερδισμενα χρηματα

Δεν μπορουν να με εξυπηρευησουν σε κατι

Θελω να προχωρησουμε παρακαλω

Så skriv venligst en klage pådette link .

Håber vi kan hjælpe på en eller anden måde. 🙂

I am submitting this complaint against a licensed gaming provider, ELABET, regarding serious omissions in the implementation of Responsible Gaming measures.

Specifically, while I had self-excluded myself for a period of one year and am registered in the Register of Excluded Players, I was allowed to re-create an account with the same details, following their own instigation, without any substantive check being carried out regarding my suitability to participate in games of chance.

Additional:

I was not given any deposit or loss limits.

I was not asked for any responsible statement or confirmation that I have control over my gaming behavior.

There was no warning or precautionary measure, despite the fact that I clearly belong to a high-risk category.

Within one day, I made deposits totaling €150, which I lost through betting.

Immediately afterwards, and without my having requested any restriction or exclusion, the company unilaterally deactivated my account, citing "Responsible Gaming" and my protection reasons.

This fact creates serious issues, as:

The company allowed me to operate without adequate checks, despite my history of exclusion.

He did not implement preventive protection measures before the money was lost.

It proceeded to an ex post facto exclusion, after the losses had already been incurred.

She refuses to return the deposits, even though she herself decided that I needed protection.

In my opinion, this behavior is contrary to the principles of Responsible Gaming and raises reasonable questions regarding the company's compliance with the regulatory framework.

For these reasons, please:

Investigate the case regarding the provider's compliance with its obligations.

Please consider returning my deposits (150€), given that the company itself decided in retrospect that I should be excluded for protection reasons.

I have already contacted the company repeatedly without any substantive response, and I have also filed a formal complaint with the EEEP.

Υποβάλλω την παρούσα καταγγελία σε βάρος αδειοδοτημένου παρόχου τυχερών παιγνίων ELABET, αναφορικά με σοβαρές παραλείψεις στην εφαρμογή των μέτρων Υπεύθυνου Παιχνιδιού.

Συγκεκριμένα, ενώ είχα προβεί σε αυτοαποκλεισμό για χρονικό διάστημα ενός έτους και είμαι εγγεγραμμένος στο Μητρώο Αποκλεισμένων Παικτών, μου επιτράπηκε εκ νέου η δημιουργία λογαριασμού με τα ίδια στοιχεία, κατόπιν δικής τους προτροπής, χωρίς να πραγματοποιηθεί οποιοσδήποτε ουσιαστικός έλεγχος σχετικά με την καταλληλότητά μου για συμμετοχή σε τυχερά παίγνια.

Επιπλέον:

Δεν μου τέθηκαν όρια κατάθεσης ή απωλειών.

Δεν μου ζητήθηκε καμία υπεύθυνη δήλωση ή επιβεβαίωση ότι έχω τον έλεγχο της παικτικής μου συμπεριφοράς.

Δεν υπήρξε καμία προειδοποίηση ή προληπτικό μέτρο, παρά το γεγονός ότι εμφανώς ανήκω σε κατηγορία υψηλού κινδύνου.

Εντός μίας ημέρας προχώρησα σε καταθέσεις συνολικού ύψους 150€, τα οποία και απώλεσα μέσω στοιχηματισμού.

Αμέσως μετά, και χωρίς να έχω αιτηθεί οποιονδήποτε περιορισμό ή αποκλεισμό, η εταιρεία προχώρησε μονομερώς σε απενεργοποίηση του λογαριασμού μου, επικαλούμενη λόγους «Υπεύθυνου Παιχνιδιού» και προστασίας μου.

Το γεγονός αυτό δημιουργεί σοβαρά ζητήματα, καθώς:

Η εταιρεία επέτρεψε τη δραστηριοποίησή μου χωρίς επαρκείς ελέγχους, παρά το ιστορικό αποκλεισμού.

Δεν εφάρμοσε προληπτικά μέτρα προστασίας πριν την απώλεια των χρημάτων.

Προέβη σε αποκλεισμό εκ των υστέρων, αφού είχαν ήδη πραγματοποιηθεί οι απώλειες.

Αρνείται την επιστροφή των καταθέσεων, παρότι η ίδια έκρινε ότι χρήζω προστασίας.

Κατά την άποψή μου, η συμπεριφορά αυτή αντίκειται στις αρχές Υπεύθυνου Παιχνιδιού και δημιουργεί εύλογα ερωτήματα ως προς τη συμμόρφωση της εταιρείας με το κανονιστικό πλαίσιο.

Για τους λόγους αυτούς, παρακαλώ:

Να διερευνήσετε την υπόθεση ως προς τη συμμόρφωση του παρόχου με τις υποχρεώσεις του.

Να εξετάσετε το ενδεχόμενο επιστροφής των καταθέσεών μου (150€), δεδομένου ότι η ίδια η εταιρεία έκρινε εκ των υστέρων ότι έπρεπε να αποκλειστώ για λόγους προστασίας.

Έχω ήδη απευθυνθεί επανειλημμένα στην εταιρεία χωρίς ουσιαστική ανταπόκριση, και εχω προβει και σε επισημη καταγγελια στην ΕΕΕΠ.

Jeg er virkelig ked af din oplevelse på dette casino.

Indsend venligst din klage via dette link , da du kun har skrevet oplysningerne her på vores forum.

Forhåbentlig kan vi hjælpe.

Hold dig væk fra dette casino, de er tyve

Lad os dog vente og se, om vores team kan udrette noget vedrørende din klage .

Jeg ser store forsinkelser i udbetalinger. I 99% af udbetalingerne på græsk licenserede casinoer (Hellenic Gaming Commission) er udbetalingen øjeblikkelig (fra 1 minut til 30 minutter), mens det på Elabet tager mange timer eller dage. De har også en lavere RTP hos store udbydere på 94% i stedet for 96 (som Pragmatic Play - Play n Go og andre).

Så du ser det her som et stort problem, ikke? Når vi taler om at hæve penge om et par dage, hvor lang tid kan det så tage? Spiller du her eller ej?

Ikke et stort problem, MEN de er licenseret fra Hellenic Gaming Commission, du ved, at du får dine penge, hvis du ikke overtrådte nogen regler eller gjorde noget ulovligt, men de er under gennemsnittet, konkurrencen på det græske marked er meget høj, for eksempel dækker Stoiximan og Novibet skatten for spillere op til 500 euro i gevinster, der er en vanvittig beskatning på 20% i gevinster fra 100,01 euro op til 500 og 30% fra gevinster over 500 euro, de tilbyder de højeste RTP-spilleautomater, og de betaler med det samme, men Elabet og N1 Casino tilbyder versioner med lavere RTP, og nogle af dem som Elabet eller Winmasters gør KYC-verifikation meget vanskelig og beder om ting, der ikke er nødvendige, bare for at forsinke dig, og deres mål er at titulere og spille sort på dine gevinster, jeg har i øjeblikket 7 åbne cash out-anmodninger på i alt 1200 euro fra en indbetaling på 50 euro, min konto blev fuldt verificeret, men de beder igen om dokumenter til yderligere verifikation, så ja, jeg tror, ​​Elabet er et niveau eller 2 lavere end de andre virksomheder (jeg taler kun om græske lovlige sider med licens fra Hellenic Gaming Commission). Med casinoer med licens fra Comorerne eller Curaçao er det meget anderledes, både hastigheden på udbetalinger og spillerbeskyttelse og andre ting.

Det er faktisk godt at vide. Jeg var ikke klar over, at skatten på udbetalinger var så høj. 30% virker lidt meget for mig, selvom selv 20% ikke ligefrem er lavt.

Hvad angår dine udbetalinger, så sørg for at fortælle os, hvordan det går, og om alt er i orden. Hvis du har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.

Hvad angår verifikationen, hvad spurgte casinoet dig præcist om?

Grækenland har nogle af de højeste spilleskatter i Europa. Spillere står over for en skattesats på 30% for gevinster over €500. Derudover er operatørerne underlagt en BGR-skat på 35% og et licensgebyr på €8 millioner, der er gyldigt i 7 år. (3 millioner for casinospil og 5 for sportsbook, eller 5 millioner for casino og 3 for sportsbook, jeg husker det ikke med sikkerhed), ok, mine udbetalinger er godkendt - ingen annullering tilladt længere - jeg gætter på, at de bliver gennemført i dag.

Ja, det er vanvittigt, skatten er ekstremt høj på græsk licenserede casinoer (lovlige casinoer for græske spillere). Nogle virksomheder som Stoiximan og Novibet dækker gevinster på op til 500 euro, men det er vanvittigt. For en stor gevinst, lad os sige 10.000 euro, får du omkring 7.000 euro.

Jeg prøvede at hæve pengene tilbage med det kort, jeg brugte, men det blev automatisk annulleret. Livechatten bad mig prøve igen, hvilket jeg gjorde, men det blev annulleret igen. Så anmodede jeg om en bankoverførsel til min Revolut-konto, og de ville sende et bevis på, at IBAN-nummeret står på mit navn. Det tog omkring 14 timer at blive godkendt, og i dag morges for 40 minutter siden så jeg, at udbetalingerne var godkendt, og at næste trin skulle gennemføres. Jeg gætter på, at det ikke tager lang tid.

Opdatering, har lige modtaget en e-mail om, at alle mine 7 udbetalinger er gennemført.

Seriøst, tak for denne information – jeg nyder altid at lære noget nyt. For at være ærlig, varierer reglerne fra sted til sted, og det kan være virkelig svært at holde styr på dem nogle gange. Jeg ved, at det også er ret strengt i Tyskland, men jeg bliver nødt til at slå detaljerne op.

Så i dit land er hasardspil nærmest en ulempe, vil jeg sige. Men på den anden side, hvis det er reguleret og så strengt, har du den fordel, at du altid får dine penge, så længe du ikke bryder nogen regler.

Hvad angår dine udbetalinger, er jeg glad for, at de blev godkendt, og at du burde modtage alt hurtigst muligt. Du er velkommen til at give mig en opdatering, når du rent faktisk har modtaget dem. 🙂

Ja, hvis du spiller for mange penge, for eksempel hvis du spiller blackjack og indbetaler 2000 euro, tjener du, så lad os sige 3000 efter 3 timer, og du vil have 2800 på din saldo. Omkring 200 er i skat, det er enormt, og hvis du faktisk ikke kan spille, er du i en stor ulempe.

Jeg spiller mest live blackjack med indsats 5 eller 10, så beskatning påvirker mig ikke (de første 100 euro af gevinster er skattefrie). Nogle gange, hvis jeg spiller vildt og er heldig, betaler jeg min skat, men hvert selskab har forskellige regler. For eksempel dækker Stoiximan/Noviber skatten op til 500 euro af gevinster, Fon-indsats op til 300 euro, Pame Stoixima op til 250 euro osv.

ela bet nulstilles hver gang du logger ud, for eksempel vinder du 120 (de første 100 euro er fritaget for moms), logger du ud og betaler et minimumsbeløb i moms, derefter logger du ind, og det nulstilles, bwin for eksempel eller super bet skal du vente op til 24 timer på, at momsen bliver pålagt, og din konto bliver godkendt.

Jeg foretog en indbetaling på 50 euro på Elabet for 2 dage siden. Jeg havde en nettogevinst på 1108 euro. Jeg betalte omkring 50 euro i skat.

Hvis jeg havde haft den samme gevinst på bwin, ville jeg have betalt omkring 200-220 i skat.

Men hvis du er en highroller i blackjack, siger regeringen, at du ikke må spille, ellers deler vi gevinsten / hvis du taber, er det 100% op til dig 😂

Det samme sker, hvis du vinder jackpotten, så går 30% til regeringen.

Åh gud, så det kan virkelig betale sig at spille på en måde, der lader dig udbetale de mindst mulige gevinster, som beskattes så lidt som muligt – eller slet ikke. Jeg ville nok også vælge den fremgangsmåde.

Det er interessant, hvordan du beskriver det – i nogle lande er folk måske tilfredse med det, de har.

Det er også fascinerende, at det kan variere fra casino til casino.

Jeg er glad for at have disse oplysninger. 🙂