2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til FatBet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Find noget som "kasserer" på din casinokonto, og indsend udbetalingen.
For yderligere hjælp, kontakt venligst casinoets live chat. Operatøren kan hjælpe dig mere konkret.
Find something like "cashier" in your casino account, and submit the withdrawal.
For further help, please contact the casino's live chat. The operator can help you more concretely.
Dette er langt den værste online platform, jeg har spillet på vedrørende support og betaling, du venter 20min+ på svar på chatten, hvis du får noget, jeg har ventet over en uge på min udbetaling på R12000, hver gang jeg forespørger om en opdatering, der er en anden undskyldning, eller betalingen vil afspejle sig på min konto i dag, det vil sige, hvor den står, kan jeg lide spillene, men ja, vil måske ændre mening en gang eller endda nogensinde, hvis jeg får min udbetaling
This is by far the worst online platform i have played on regarding support and payment you wait 20min+ for a response on the chat if you get any i have been waiting over a week for my payout of R12000 every time i enquire on an update there is another excuse or the payment will reflect in my account today that is were it stands i like the games but yes will maybe change my mind once or even ever if I get my payout
Hej, jeg beklager, at du ikke er tilfreds.
Må jeg vide, om din konto er blevet fuldt bekræftet? Det har den vist. Hvis kasinoet ikke kan løse problemet før 14 hele dage, vil jeg foreslå en klage. 🤔
Hello, I'm sorry you are not satisfied.
May I know whether your account has been fully verified? I guess it has. If the casino can't solve the problem till 14 full days, I would suggest a complaint. 🤔
Tak for dit svar
Ja, jeg er fuldt verificeret, og jeg vil vente et par dage mere, før jeg logger en klage
Thank you for your reply
Yes i am fully verified and i will wait a few more days before logging a complaint
Hej,
og i hvilken status er vores tilbagetrækning nu, hvis jeg må vide det - stadig afventende?
Jeg håber, at klagen ikke bliver nødvendig, men i så fald er du velkommen til at indsende den her .
Hello,
and in what status is our withdrawal now, if I may know - still pending?
I hope that the complaint will not be necessary, but if so, feel free to submit it here.
Nå, jeg håber, det vil virke, bare sørg for, at der er noget tilbage på din balance.
Fortæl mig venligst om fremskridtet.
Well, I hope it will work, just make sure there is something left on your balance.
Kindly let me know about the progress.
Nu tilbageførte betalingen til min spillekonto, og jeg bad ikke om det
Now the reversed the payment to my gaming account and i did not ask for it
Hej med dig.
Nu har vi forklaringen, er jeg bange for.
Har du nogensinde hørt om én konto pr. husstand/IP-regel, tak?
Det er en ret almindelig regel, der siger, at kun én person i husstanden eller den delte IP kan spille i kasinoet. Det tjener som en form for beskyttelse mod folk, der opretter flere konti, for at få bonusser, der kun er tilgængelige for nyregistrerede konti.
Har du eller din kone modtaget nogen bonusser, tak?
Hello there.
Now we got the explanation, I'm afraid.
Have you ever heard about one account per household/IP rule, please?
It's a pretty common rule that says that only one person within the household or shared IP can play in the casino. It serves as some kind of protection against people who creates multiple accounts to claim bonuses only available for newly registered accounts.
Have you or your wife taken any bonuses, please?
Hej
Nej slet ikke hun har ikke engang brugt kontoen da hun ikke kunne indbetale kontogrænsen er 0 vi har anmodet om at lukke den i aftes
Hi
No not at all she hasn't even used the account as she could not deposit the account limit is 0 we have requested to close it last night
Desværre udtalte kasinoet, at de ser disse flere konti som årsagen til ikke at behandle betalingen. Det er normalt.
Du bør informere dem om din kones konto. Hvis du ikke har opnået nogen fordel i forhold til casinoet ved at bruge to konti inden for samme husstand, burde det være ok.
Desværre er kasinoer nogle gange ligeglade med den sande fordel og anvender denne regel mekanisk, så du kan have brug for lidt hjælp. Hvis det sker, er du velkommen til at indgive en klage:
Sadly, the casino stated that they see this multiple accounts as the reason for not processing the payment. That's normal.
You should inform them about your wife's account. If you have not gained any advantage over the casino by using two accounts within the same household, it should be ok.
Sadly, sometimes casinos do not care much about the true advantage and apply this rule mechanically, hence you may need some help. If that happens, feel free to submit a complaint:
Tak vil du gøre det inden udgangen af i dag, når og hvis jeg får et svar fra dem, de tager sig tid
Thank you will do it by the end of today when and if I get a response from them they do take their time
Hej,
Jeg kan se, klagen er måske ikke nødvendig alligevel, bare lad mig vide, hvordan den udvikler sig, tak.
Jeg vil gerne sikre mig, at det er i orden.
Hello,
I see, the complaint may not be necessary after all, just let me know how it develops, please.
I want to make sure, that it will be in order.
Hej ja tak det er ordnet, de betaler mig kun 3000 kr om ugen
Hi yes thank you its sorted they only pay me out R3000 a week
Åh, det er fantastisk!
Tak for opdateringen. Det ser ud til, at casinoet har sænket grænsen for dig, vi har oplysninger om, at udbetalingsgrænsen er sat til R20.000 pr. uge. 🤔
Vil du venligst tjekke grænsen hos kasinoet?
Oh, that's great!
Thank you for the update. It seems that the casino lowered the limit for you, we have information that the withdrawal limit is set to R20,000 per week. 🤔
Would you mind checking the limit with the casino, please?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.