Goldbet Casino – generel debat

Supercasino

Du er selvfølgelig velkommen til at skrive mere om din oplevelse.

Hvor længe spiller du der? Hvad er for eksempel dit yndlingsspil?

Alt hvad du har lyst til at nævne.

I've been trying to make a withdrawal for a week now, they haven't replied to the numerous emails I've sent, they've returned the amount to my gaming account. It seems the intention is not to pay.

Estou a uma semana a tentar fazer um levantamento, não respondem aos inúmeros e-mails que enviei ,devolvem o valor á minha conta de jogo . Parece que a intenção não é pagar.

Har de forklaret, hvorfor de har givet pengene tilbage?

Er din konto allerede fuldt verificeret der?

Måske skal du bestå verifikationen, før du kan hæve. 🤷‍♀️

They haven't replied to my emails, I've sent about 10. There's no need for verification, they even deposited the amount in my bank account on the 6th of this month but withdrew it straight away, and today they've credited the game account again

Não responderam aos emails, enviei cerca de 10. Não é necessário verificação, eles chegaram a depositar o valor na minha conta bancária no dia 06 deste mês mas retiraram logo de seguida, e hoje voltaram novamente a creditar na conta do jogo

Jeg forstår det, men de har ikke forklaret, hvorfor de overhovedet har sat pengene tilbage på din konto?

Har du prøvet at tjekke spam-mappen i din e-mail? Nogle gange kan beskeder som denne faktisk ende der.

Hvis du har brug for vores hjælp, kan du til enhver tid indgive en klage , og vi vil undersøge den.

Good morning,

I don't know why they haven't replied. I've already checked the spam box. The complaint is registered.

Bom dia,

Não respondem, não sei o motivo por ausência de resposta. Já verifiquei a caixa de spam. A reclamação está registrada.

Jamen, hvis de ikke kommunikerer med dig, er det ikke ligefrem det bedste indtryk. Jeg tror, det er meget vigtigt for mange spillere at vide, hvad der foregår.

Så nu bliver det vigtigt at holde fast i klagen, og jeg tror på, at alt nok skal blive godt.

Hvis du finder ud af noget nyt, så giv mig endelig besked.

Jeg krydser fingre for, at alt går godt. 🤞

I've just checked and they've returned the amount to my gaming account. I have no answer as to why, it's complicated.

Acabei de verificar e novamente devolveram o valor á minha conta de jogo. Não tenho resposta do motivo , é complicado.

Hvis de ikke fortæller dig hvorfor, kan vi kun gætte. Brugte du den samme betalingsmetode til udbetaling som til indbetaling? Spilde du med en bonus eller ej? Var verifikation påkrævet?

I had no active bonus, no verification was required, the payment method I chose was bank transfer, they even put the money in my bank account on the 6th of this month, but withdrew it straight away. I haven't received the money yet

Eu tinha nenhum bônus activo, não foi necessário a verificação, o meio de pagamento optei por transferência bancária,eles chegaram a colocar o dinheiro na minha conta bancária no dia 6 deste mês, mas retiraram logo de seguida . Até este momento não recebi o valor

Okay, jeg vil gerne tilføje, at vi giver casinoet 14 dage til at løse dette problem, og hvis der ikke sker noget, kan du bede om hjælp.

Hvis de ikke har bedt dig om noget, så lad os se, hvad der sker nu.

Jeg forstår ikke helt, hvad du mener med, at de sender dig penge én gang, men derefter hæver dem fra din konto. Hvis du modtager penge på din bankkonto, hvordan kan de så hæve dem uden dit samtykke?

Hello, they can't do that but it's happened, I don't know how it's possible, I have the receipt, they haven't replied so far and the amount has been returned to my gaming account. I've given up sending emails asking for a reply, I'd be grateful if you could help me with this situation.

Olá, eles não podem fazer isso mas aconteceu, não sei como é possível, tenho o comprovativo, eles não responderam até este momento e o valor foi novamente devolvido á minha conta de jogo. Desisti de enviar emails a cobrar resposta, agradeço que me ajudem com esta situação.

Klagen er under gennemgang, så vores team vil undersøge den og se, om vi kan hjælpe.

Jeg ved ikke, om det bare er en sprogbarriere mellem os, men det er ikke muligt for dem at hæve penge fra din normale bankkonto, når du først har modtaget dem fra casinoet. Det bliver du nødt til at bekræfte, ikke?

Har du selv kontaktet banken eller betalingsudbyderen?

Good evening, that's right. They deposited it in my account and then withdrew it, I have proof of this on my bank statement, it's not the first time they've done this. I haven't contacted my bank yet, I'll check.

Boa noite , é isso mesmo. Eles depositaram na minha conta depois retiraram , tenho o comprovativo do extrato bancário, na verdade não foi a primeira vez que fizeram isso. Não contactei o meu banco até este momento, irei verificar.

Lad os endelig vide, hvad banken fortalte dig. Hvis det skete flere gange, ville jeg nok spærre mit kort eller hvad det nu er, der forårsager problemet. Det er ikke normalt.

Eller hvis du ikke har noget lignende, så prøv at se om du kan sætte det op, så du kan bruge totrinsbekræftelse, når du foretager en onlinebetaling. Det betyder, at du altid skal bekræfte pengene med en kode eller adgangskode, før de sendes.

That card was blocked, I got a new one. The bank account is the same, the only difference is that I changed cards, they had already made payments on my account, this is the only one that is giving problems, the card is MasterCard.

Esse cartão foi bloqueada, tenho um novo . Nesse novo cartão é que eles não aceitam pagar, a conta bancaria é a mesma a única diferença é que troquei de cartão, eles já tinham feito pagamentos na minha conta , este foi o único que está a dar problemas , o cartão é MasterCard.

Jamen, så er det godt, at du ikke tabte flere penge og blokerede det med det samme.

Selvfølgelig ville jeg ikke spille på et casino, hvor jeg havde sådan et problem.

Jeg tror dog, vi bare må vente og se, hvordan efterforskningen ender.

Dejligt casino. Fremragende, spil nu!