1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til GoldBet Casino IT – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej alle sammen, mens jeg spillede i en spilleautomat, frøs den pludselig og blokerede også for de penge, som de stadig ikke har givet mig tilbage. Dette var den 17. april 2025. Jeg ringede til supporten og de fortalte mig at vente 48 timer, i dag den 22. april kontaktede jeg dem igen og damen afskedigede mig ved at bede mig vente og lukkede samtalen. 🤬
Have you also tried to get in touch with the support by email, by any chance, though?
Would you like to tell us why you say so? Is there anything we could help with?
When exactly did you request the withdrawal, please?
We have our complaint resolution center if you need some help. You can read about how it works here.
So, let us know more about the whole situation, please, and hopefully we can help you out.
Jeg har haft det i en måned, og det er stadig det samme svar, tålmodigheden er brugt op. Ingen gider at forholde sig til, at de er gået til en helt anden pension og straks er overført, så det er et klart fupnummer.
Hej,
Så i så fald ville jeg ikke vente længere og indgive en officiel klage til vores kolleger her hos Casino Guru.
I sådanne situationer ser jeg dog en relativt simpel løsning: hvis pengene er væk, kan casinoet bekræfte oplysningerne baseret på betalingsidentifikatoren, og hvis pengene er gået et andet sted end til din konto eller til casinoet (jeg er ikke sikker på, om det er en indbetaling eller udbetaling), vil det vise, hvor modtagerens kontooplysninger kom fra.
Har du kigget på linket, Romi sendte dig? Det er godt at vide på forhånd, hvordan det fungerer, men du er velkommen til at stille spørgsmål, så skal vi forsøge at forklare, hvad der er nødvendigt.
Selve klagen indtastes derefter her 👈
Lad mig vide det.
Jeg skulle have fået pengene, men de sendte BTC, som jeg ikke ville have, et andet sted hen.
Åh, så planen virkede ikke, det beklager jeg. Dette er en af de relativt store ulemper ved at betale med kryptovalutaer, når en lignende situation opstår, er der ikke meget, man kan finde ud af. Men hvis du tillader mig, vil jeg gerne stille et par spørgsmål:
Du nævner, at du ikke engang ønskede betaling i BTC, men kryptooverførsel var din valgte metode?
Hvordan indtaster man modtageren i dette casino? Skriver man modtagerens adresse direkte et sted, som spiller, eller antages det, at de samme oplysninger fra indbetalingen bruges?
Jeg bliver bare ved med at tænke, at det afhænger af, hvem der indtastede hvad hvor, og baseret på hvem der sendte det hvorhen, hvis selv valutaen ikke stemmer overens, er det noget at tænke over. Når man sammenligner dette, må det være tydeligt, hvad der skete, og hvor... Overser jeg noget?
Hey.
You can read the full review of the casino here if you wish.
Is your account fully verified there? Any information regarding your withdrawal from the support?
Indtil videre er jeg tilfreds med GoldBet casino. Jeg har ikke foretaget nogen indbetalinger endnu, men de utallige bonusser er virkelig gode. Og jeg kan godt lide udvalget af spil. Platformen virker brugervenlig og overskuelig for mig.
Det lyder godt. Så lad os vide, hvordan udbetalingerne går, og hvordan supporten fungerer. Jeg ønsker dig held og lykke, selv uden bonusser. 🤞🎉
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.