9 måneder siden

Hmm, jeg kan ikke se nogen klage. Hvor sendte du den hen, tak?
Hmm, I don't see any complaint. Where did you send it, please?
SvarCiter0
Hmm, jeg kan ikke se nogen klage. Hvor sendte du den hen, tak?
Hmm, I don't see any complaint. Where did you send it, please?
Ja, den anmeldelse jeg ser er blevet godkendt, men der er ikke indgivet nogen klage. 🤷♂️
Well yes the review I see has been approved but no complaint has been filed.🤷♂️
Jeg har spillet på mange casinoer i så lang tid, men det er ikke svindel. Jeg har indbetalt i alt 200 €.
Jeg bekræftede kontoen med stor indsats efter mange dage
og jeg har spillet i mere end 2 uger. Jeg har prøvet mange gange at hæve penge, men det er altid afventende, og jeg har ikke modtaget nogen bekræftelse, men de afventer stadig.
Jeg synes, vi burde anmelde dem for svindel
I have been playing in many casinos for so long but these are not scams I have deposited a total of 200€
I confirmed the account with a lot of effort after many days
and I have been playing for more than 2 weeks I have tried many times to withdraw money but it is always pending and I have not received any confirmation yet they are still pending
I think we should report them for scams
Jeg har været i samme situation i 2 uger! Jeg beder om at hæve pengene, og så venter de i 3-4 dage, og de afviser dem med den begrundelse, at de har brug for sådan et dokument! Og i chatten siger de endda, at kontoen allerede er verificeret! Værst af alt, annullerer de uden engang at sige hvorfor. Så siger den samme chat, der sagde, at alt var fint, at kontoen skal valideres! Personen bliver tvunget til at gå tilbage til slutningen af køen og vente yderligere 3-4 dage, og efter disse dage bliver hævningen annulleret igen. Jeg har fået nok af dette casino! De er tyve forklædt som et casino, ærligt talt har jeg opgivet håbet om at modtage disse penge. Et råd til dem, der i fremtiden overvejer at indbetale på Gold Spin, er ikke at gøre det, for de røver folk, og ingen gør noget.
I've been in the same situation for 2 weeks! I ask to withdraw the money, then it's pending for 3, 4 days and they reject it, saying they need such a document! And in the chat, they even say that the account is already verified! Worst of all, they cancel without even saying why. Then the same chat that said everything was fine, says that the account needs to be validated! Making the person go back to the end of the queue, and wait another 3 to 4 days, and at the end of those days, the withdrawal is canceled again. I've had enough of this casino! They are thieves disguised as a casino, honestly I have given up hope of receiving this money, an advice for those who in the future think about depositing in Gold spin, do not do it because they are robbing people and nobody does anything.
Estou na mesma situação a 2 semanas! Peço o levantamento do dinheiro, aí fica pendente 3, 4 dias e eles rejeitam, dizendo que precisa de tal documento! Sendo que no chat, eles mesmo dizem que a conta já está verificada! E o pior de tudo e que eles cancelam sem ao menos dizerem o motivo. Aí o mesmo chat que tinha dito que estava tudo certo, diz que a conta precisa ser valida! Fazendo a pessoa voltar ao final da fila, e esperar novamente mais 3 a 4 dias, e ao final desses dias, o levantamento e cancelado novamente. Já estou farto desse cassino! Eles são ladrões disfarçado de cassino, sinceramente já perdi as esperanças de receber esse dinheiro, um concelho para aqueles que futuramente pense em depositar na Gold spin, não façam isso pois eles estão a roubar as pessoas e ninguém faz nada.
Jeg har spillet på mange casinoer i så lang tid, men det er ikke svindel. Jeg har indbetalt i alt 200 €.
Jeg bekræftede kontoen med stor indsats efter mange dage
og jeg har spillet i mere end 2 uger. Jeg har prøvet mange gange at hæve penge, men det er altid afventende, og jeg har ikke modtaget nogen bekræftelse, men de afventer stadig.
Jeg synes, vi burde anmelde dem for svindel
I have been playing in many casinos for so long but these are not scams I have deposited a total of 200€
I confirmed the account with a lot of effort after many days
and I have been playing for more than 2 weeks I have tried many times to withdraw money but it is always pending and I have not received any confirmation yet they are still pending
I think we should report them for scams
Får du nogen forklaring fra casinoet angående udbetalingen?
Hvilken grund gav de dig, tak?
Hvis du ønsker, at vores klageteam skal gribe ind i din sag, bedes du indsende din klage her og forklare hele situationen. Forhåbentlig kan vi snart løse problemet.
Do you get any explanation from the casino regarding the withdrawal, though?
What reason did they give you, please?
If you wish our complaint team to intervene in your case, please submit your complaint here and explain the whole situation. Hopefully we'll be able to solve it soon.
God eftermiddag, for over en måned siden kunne jeg hæve €2.100, og resten spillede jeg for. Denne gang fik jeg flere penge hos GoldSpin. En hævning på €700 har været under behandling siden søndag den 9. juni. Det er næsten 10 dage siden, og jeg har stadig ikke modtaget min hævning. Jeg kontaktede kundechatten, og alle fortæller mig, at betalingerne er forsinkede. Hvad er den samlede tidsramme for betaling? Og hvornår kan jeg klage? 10 dage virker alt for sent for mig. Sidste gang jeg hævede for over en måned siden, tog det cirka 3 eller 4 dage.
Good afternoon, over a month ago I was able to withdraw €2,100 and I was gambling the rest. This time I got more money at GoldSpin. A withdrawal of €700 has been pending since Sunday, June 9th. It's been almost 10 days and I still haven't received my withdrawal. I contacted customer chat and everyone tells me that the payments are being delayed. What's the total timeframe for payment? And when can I complain? 10 days seems excessively late to me. The last time I withdrew over a month ago it took approximately 3 or 4 days.
Buenas tardes, hace más de un mes pude retirar 2100€ y lo demás lo estuve jugando, está vez conseguí más dinero en GoldSpin, lleva pendiente un retiro de 700€ desde el domingo 9 de junio, llevo ya casi 10 días y aun no he recibido mi retiro, contacte con chat al cliente y todos me dicen que se están retrasando los pagos, que plazo tienen en total para pagar? y cuando puedo quejarme? 10 días me parece excesivamente tarde, la última vez que retire hace más de un mes tardaban 3 o 4 días aproximadamente
Det må da være frustrerende at vente så længe. Jeg forstår din bekymring.
Du er velkommen til at indsende din klage når som helst. Vær dog opmærksom på, at vores team under ingen omstændigheder kan gribe ind, før tidsfristen på 14 dage er udløbet.
Så skyldes denne forsinkelse, at de har modtaget mange klager og ikke har beføjelser til at håndtere dem hurtigere?
To wait this long must surely be frustrating indeed. I understand your concern.
Please feel free to submit your complaint at any time; just know that our team is unable to intervene in any case before the 14-day time frame passes.
So, is this delay caused because they have many complaints coming in and have no power to deal with it sooner?
De lyver om udtrækningstider.
De har allerede givet mig en masse problemer med verifikationen, selvom jeg har sendt de ønskede dokumenter flere gange. De accepterede endelig mine dokumenter, og jeg anmodede om en udbetaling på 500 EUR via bankoverførsel.
Siden angiver, at behandlingstiden er øjeblikkelig... ja, jeg har haft udbetalingen "afventende" i 6 dage, og hver gang jeg kontakter support via chat, sender de mig den samme automatisk kopierede besked... Jeg begynder at indse, at de aldrig vil sende mig udbetalingen...
IKKE ANBEFALET
They lie about withdrawal times.
They already gave me a lot of trouble with verification, even though I sent the requested documents several times. They finally accepted my documents, and I requested a 500 EUR withdrawal via bank transfer.
The page states that the processing time is immediate... well, I've had the withdrawal "pending" for 6 days, and every time I contact support via chat, they send me the same auto-copied message... I'm starting to realize they're never going to send me the withdrawal...
NOT RECOMMENDED
Mienten con los tiempos de retiro.
Ya de por sí me pusieron muchas pegas con la verificación a pesar de que mandé varias veces los documentos que pedían. Finalmente aceptaron mis documentos y solicité una retirada de fondos de 500EUR por transferencia bancaria.
En la página se indica que el tiempo de procesamiento es inmediato... pues llevo 6 días con la retirada "pendiente" y cada vez que contacto con el soporte en el chat me mandan el mismo mensaje autocopiado... Ya empiezo a asimilar que nunca van a mandarme la retirada....
NO RECOMENDABLE
Hej, jeg tror, at hvis pengene går via bankoverførslen, vil du ikke have dem så hurtigt + weekender er ofte ikke inkluderet i behandlingen. For at få dem med det samme skal det naturligvis ske via krypto, da det er den hurtigste metode.
Giv dog ikke op og prøv at vente et stykke tid. Vi giver casinoer 14 dage til at betale en spiller, og hvis de ikke gør det, kan du bede os om hjælp.
Bekræftet i henhold til hvad du siger du er, hvilket er meget godt, og derfor, spillede du med nogen bonus eller ej? Er dette din første udbetaling på dette casino?
Hello, I think that if the money goes through the bank trasnfer, you will not have it so quickly + weekends are often not included in the processing. Obviously to get it right away it would have to be via crypto since that is the fastest method.
Anyway, don't give up and try to wait a while. We give casinos 14 days to pay a player and if they don't, you can ask us for help.
Verified according to what you say you are, which is very good and therefore, did you play with any bonus or not? Is this your first withdrawal at this casino?
Godaften, har du endelig modtaget pengene? Jeg spørger, fordi jeg også venter på 2 udbetalinger....
Good evening, did you finally receive the money? I'm asking because I'm also waiting for 2 withdrawals....
Καλησπέρα τελικά τα έλαβες τα χρήματα ;Ρωτάω γιατί και γω περιμένω 2 αναλήψεις ….
Fik du endelig pengene, makker?
Did you finally get the money, buddy?
Τα πήρες τα χρήματα τελικά φίλε ;
Efter næsten 10 dages venten fandt jeg i dag ud af, at udbetalingen er blevet annulleret, og at de €500 er blevet returneret til min konto...
Jeg spørger, hvad årsagen til annulleringen er, og de fortæller mig, at de har brug for yderligere dokumenter for at kunne hæve pengene (selvom min konto allerede blev korrekt verificeret for 2 uger siden...)
De beder mig om en selfie med mit ID, som jeg allerede har vedhæftet... Vi må se, hvilken undskyldning de giver mig næste gang.
Jeg vil poste alle nyheder på forummet.
After almost 10 days of waiting, I found out today that the withdrawal has been cancelled and the €500 has been returned to my account...
I ask what the reason for the cancellation is and they tell me they need more additional documents to make the withdrawal (even though my account was already properly verified 2 weeks ago...)
They're asking me for a selfie with my ID, which I've already attached... We'll see what excuse they give me next.
I'll post any news on the forum.
Tras casi 10 días de espera hoy compruebo que el retiro ha sido cancelado y me han devuelto los 500€ a mi cuenta...
Pregunto cuál es el motivo de la cancelación y me dicen que necesitan más documentos adicionales para efectuar la retirada (a pesar de que mi cuenta ya fue debidamente verificada hace 2 semanas...)
Me solicitan una foto selfie junto a mi documento de identidad que ya he adjuntado... Veremos cuál es la siguiente excusa que me ponen.
Con cualquier novedad escribiré en el foro.
Jamen, det er ubehageligt. Jeg synes, de kunne have bedt om supplerende verifikation tidligere.
Sørg for at fortælle mig, om de accepterede selfien, eller hvordan det endte.
Well, that's unpleasant. I think they could have asked earlier for suplementary verification.
Be sure to let me know if they accepted the selfie or how it turned out.
Ja, bror, udbetalingen blev gennemført efter 5 eller 6 arbejdsdage.
yes brother the withdrawal was completed successfully after 5 working days or 6
Jeg kunne have tjent en meget større fortjeneste, hvis jeg ikke havde annulleret den efter 3 eller 4 dage, som reglerne siger, men jeg ventede mere end en uge på den sidste udbetaling, og den blev gjort i forgårs ved frokosttid.
I could have made a much bigger profit if I hadn't canceled it after 3 or 4 days like the rules say, but I waited more than a week for the last withdrawal and it was done the day before yesterday at lunchtime.
Jeg forstår det ikke helt, er det det, du fik fra casinoet, da du foretog din udbetaling?
Du svarer på noget, der ikke var rettet til dig, hvilket jeg selvfølgelig ikke har noget imod, jeg vil bare være sikker på, at jeg forstår det.
I don't really understand, is that what you got from the casino when you made your withdrawal?
You're replying to something that wasn't addressed to you, which of course I don't mind, I just want to make sure I understand it.
Jeg har haft det gjort siden tirsdag, så skal jeg vente en uge? Jeg kan godt lide, at de siger op til 72 timer....
I had it done since Tuesday, so should I wait a week? I like that they say up to 72 hours....
Εγώ την είχα κάνει από τρίτη άρα να περιμένω εβδομάδα ;Μ αρέσει που γράφουν έως 72 ώρες….
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.