Gomblingo Casino – generel debat (side 2)

very bad casino not to recomend! Dont play you Will loose

Are you saying you have never won a thing in this casino? I'm sorry for such a question, yet I'd say the probability of gaining winnings depends on your money pool, strategy, RTP, and volatility of the games you choose. What do you think - shall we discuss it further, perhaps?

After seeing its Safety Index 👈👈, I'd say leaving the casino might be a winning situation. I tend to be quite hesitant when it comes to smaller, unlicensed casinos with unfair rules.

No never

I hope you find a better and safer casino and wish you all the luck. Just always play responsibly.😉

Er du stødt på problemer med udbetalinger på Gomblingo-siden?

De har svaret i 9 dage, at dokumenterne mangler, når de er blevet fremsendt i overflod, inklusive det sidste, der er godkendt af regeringen for at genkende identiteten, til indsamling af tilbagetrækningen. Kyc Gomblingo-operatørerne på trods af dette, fortsætter med at behandle brugere dårligt, og ingen griber alvorligt ind mod denne deres modus operandi!

Hi, I see that the problem seems to be verification. The casino doesn't accept any documents, what are they? You won't be able to withdraw money without going through this process successfully, so I would definitely look into that first. What specifically is the casino writing you off or telling you? 

Can you please give me some hints so we can try to find out what is going on? 

Jeg har omsat bonussen og anmodet om en udbetaling.

Jeg modtog et skriftligt svar, der sagde, at det var et tilfælde af manipulation, og at det var derfor, mit beløb på €3.485 blev annulleret.

Jeg har sendt alle billeder og videooptagelser til advokatens familie.

Han vil rapportere til Gomblingo, hvor Gomblingo har licens, og rejse tiltale.

Jeg siger bare én ting

Den afdeling, der er ansvarlig for udbetalinger, kontakter dig sjældent, så alt går tabt igen.

Hold fingrene væk fra dette casino

Det værste casino jeg har set

What does it mean, though? What exactly have you manipulated in their eyes?

It is good that you have submitted a complaint on our sites. Soon it will be reviewed by our team, and you will be informed about what to do next.

Have you ever withdrawn from this casino before?

Ja, ofte, selvom de har en meget dårlig udbetalingsmetode

Det er følgende

Jeg fik en bonus på €200, mens jeg spillede.

På et tidspunkt var jeg over 2500 kr.

Efter bonussen var omsat, havde jeg €500 tilbage i rigtige penge, og resten blev trukket fra.

Jeg øgede disse 500€ til cirka 3485€ og anmodede om en udbetaling.

De skrev, at nogle data stadig er nødvendige til udbetalingen, fordi nogle af dem ikke længere er gyldige efter 6 måneder.

Så sendte jeg alt og ventede.

De skrev derefter, at det var et tilfælde af manipulation, og at det var derfor, min udbetaling blev afvist, og hele transaktionen blev annulleret.

Dette er, hvad der skete

Well, in this case it is good that you have submitted your complaint. Now we need to wait to see if the casino will communicate with our team, though.

I var heldige. Jeg registrerede mig, indbetalte 50 euro for at få velkomstbonussen, og bam! De 50 euro forsvandt sporløst. Jeg sendte dem et skærmbillede, og de behandlede mig, som om jeg prøvede at snyde dem. Men de beholdt de 50 euro for ingenting.

Hey, so you didn't even get a chance to play, and as soon as you made a deposit, the money disappeared from your account, right? That's pretty upsetting, and I'd definitely try to get that sorted out.

So what did the casino say about the whole situation when you explained what happened to them?

Pengene nåede aldrig engang min konto. De bad om kontoudtoget med alle detaljerne, men bad mig om at give det videre til det relevante team til gennemgang, haha. Anden gang jeg klagede, sagde de, at det ikke viste klokken, men at de ville undersøge det. Men ingenting, de 50 euro nåede aldrig engang at stå på min konto. Jeg fik dog en e-mail fra en ung dame, der bød mig velkommen tilbage og tilbød mig månen og stjernerne, hvis jeg indbetalte igen. Jeg er fra Andalusien og har en livlig fantasi, så du kan forestille dig, hvad jeg sagde til hende.

Well, I definitely wouldn't deposit anything there until everything is resolved. If the money left the account you deposited from but didn't reach the casino, that doesn't necessarily mean it's the casino's fault. I would definitely want them to continue investigating what happened. What payment method did you use? Everything went through fine on your end, right? If you sent them a bank statement, I’d give them some time to sort it out.

We’ll see where this goes.

Jeg har ventet på min udbetaling i 15 dage. Hver gang hævder supporten at videresende beskeden til den relevante afdeling og prioritere min udbetaling.

Men der sker ingenting.

Efter jeg havde bekræftet min identitet fuldt ud via e-mail (jeg modtog kun besked om, at jeg skulle bekræfte min identitet, efter jeg havde anmodet om det (der er ingen indsendelsesknap på siden)), modtog jeg en e-mail, der bekræftede den fuldstændige bekræftelse.

Fire dage senere kontaktede en VIP-supportrepræsentant mig med beskeden om, at han gerne ville udbetale min udbetaling, men at jeg nu hurtigt skulle bekræfte min profil.

Da jeg påpegede, at jeg havde været verificeret i lang tid, var det eneste svar "åh, jeg er nødt til at tjekke det, undskyld, betalingen bliver behandlet." Det er 9 dage siden nu...

Jeg har ventet på mine €800 lige siden. Dette casino gør alt det forkerte, et online casino kan gøre, hvad angår vilkår og betingelser og support.

Hvis du leder efter et dårligt brugergrænsefladedesign, dårlig support, forfærdelige udbetalingsbetingelser og udbetalinger, der tager 3-4 uger (ifølge betingelserne: maks. 5 dage), så er du kommet til det rette sted!

Hav det sjovt på Goblingo!

Generelt er betingelserne/vilkårene forfærdelige.

Hi, I can see that you’re having trouble withdrawing your money, and that’s certainly not something any player wants to experience.

From what you’ve described, the main issue seems to be that the casino wants you to go through verification. You mentioned that you’ve already been verified for quite some time, so I assume you completed KYC in the past. Even so, the casino can still ask you to verify again or request additional documents if they consider it necessary. That in itself isn’t unusual.

However, if they require further verification, they should clearly explain how you’re supposed to complete it. If it can’t be done directly through the casino website, as you mentioned, they should tell you whether the documents need to be sent by email or through another channel. If they haven’t responded to you for several days, that certainly isn’t ideal and they should address the situation.

You also said that you’ve already been waiting more than two weeks for the withdrawal. That’s around the timeframe we generally give casinos to process a player’s withdrawal.

So, if you’d like, our complaint team can try to help you with the situation through our Complaint Resolution Center. You can submit a complaint there and provide all the relevant details.

Would you like to go ahead with that?

Hej,

Tak for dit svar.

Min fulde verifikation er blevet bekræftet flere gange nu, så jeg behøver ikke at uploade yderligere dokumenter; det ser ud til, at det simpelthen ikke lykkes at starte min udbetaling, sandsynligvis i håb om, at jeg vil annullere udbetalingen og spille det hele væk.

Og påstanden om, at en udbetaling normalt tager omkring 2 uger, er simpelthen ikke sand. Normalt, inklusive verifikationsprocessen (som normalt tager længst tid, ikke selve udbetalingen), bør det tage maksimalt 2 uger, men efter min erfaring er 3-7 dage mere almindeligt.

Dette casino er simpelthen dårligt. Der er ingen knapper til at starte en uafhængig verifikationsproces. Der sendes ingen bekræftelsesmail med yderligere information ved udbetaling.

Medarbejdere, der misfortolker gemte verifikationer, foretager nye forespørgsler og derefter, efter et par dages korrespondance, indrømmer at have søgt forkert på profilen.

Alt dette er sandsynligvis bare endnu en måde at købe tid på og muliggøre en annullering og spild af hele saldoen.

Det er frustrerende at læse i deres vilkår og betingelser, at en udbetaling tager maksimalt 5 dage, og så står man tilbage med at vente i 15 dage, selvom man har bekræftet sin konto så hurtigt som muligt og modtaget flere bekræftelser på, at der ikke kræves yderligere dokumenter.

Kun bonustilbuddet var relativt godt, også den eneste grund til, at jeg overhovedet indbetalte der, og hvad der er positivt ved casinoet.

Resten var forfærdelig.

Alright then. In my previous reply you’ll find the link to submit a complaint (green letters). Feel free to open one if you’d like our team to look into the situation.

I definitely wouldn’t give up at this point.