2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Grand Rush Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Dette er et fupnummer, og du ved det godt.
This is a scam and you mother fu*** know it.
Hej,
hvad skete der med dig?
Ifølge vores forespørgsel virker dette casino anstændigt:
https://casino.guru/grand-rush-casino-review#tab=js-tab-reputation
Har du brug for hjælp?
Ok, indsend gerne en klage, ellers er du bare uhøflig.
Hello,
what happened to you?
According to our inquiry, this casino seems decent:
https://casino.guru/grand-rush-casino-review#tab=js-tab-reputation
Do you need any help?
Ok, feel free to submit a complaint, otherwise, you are just being rude.
Jeg har problemer med at hæve mine penge fra Grand Rush casino. Jeg har foretaget indbetalinger med Bitcoin og med mine betalingskort, og de foretager altid en omvendt overførsel. De giver mig aldrig en forklaring på hvorfor eller hvad jeg skal gøre
I am having issues with withdrawing my money from Grand Rush casino. I have made deposits with Bitcoin and with my debit cards and they always do a reverse transfer. They never give me a explanation of why or what I need to do
Ja, jeg har problemer med at få min tilbagetrækning. Jeg har indbetalt penge flere gange ved hjælp af Bitcoin og mine betalingskort, og de giver mig aldrig en forklaring på hvorfor. Jeg har udført verifikationsprocessen og det hele
Yes I am having issues with getting my withdrawal. I have deposited money several times using Bitcoin and my debit cards and they never give me explanation of why. I have done the verification process and everything
Hej,
så når du spørger livechatten, hvad skete der så? Jeg kan ikke forestille mig, at du kunne blive ignoreret fuldstændig.
Hello,
so when you ask the live chat, what hapend? I can't imagine that you could be ignored completely.
Udbetalingsproblemer opstår oftere på sider som denne. Men tålmodighed kan overvinde dem, så længe de er lovlige.
Withdrawal problems happen more often on sites like this. But patience might overcome them as long as they are legit.
Nå, det virker slet ikke særlig professionelt
Ok, jeg håbede på en mere hjælpsom operatør. I hvert fald, lad os se, om kasinoet vil være i stand til at kommunikere med klageteamet.
Det håber jeg, de vil.
Well, this does not seem very professional at all
Ok, I was hoping for a more helpful operator. Anyway, let's see if the casino will be able to communicate with the complaint team.
I hope they will.
Hej med dig,
kan du uddybe lidt?
Har kasinoet forklaret, hvad der er sket? Vi kan endda prøve at hjælpe, så lad os venligst vide, hvad der ser ud til at være problemet.
Hello there,
can you elaborate a bit?
Has the casino explained what has happened? We may even try to help, so let us know what seems to be the issue, please.
Jeg indbetalte og fik en indbetalingsbonus på grand rush casino. Gennemspillet indsatskravene. Anmodede om en hævning på 470,00. Et par uger siden. Efter de første 4 eller 5 dage uden at have hørt fra dem. Jeg forsøgte at logge på og er blevet blokeret fra min konto. Det tager dem mindst 4 eller 5 dage at svare på en e-mail. Jeg har givet dem alt, hvad de har bedt om. Sendte dem en selfie med mit id 3 gange. Nu beder de mig om at sende selfien igen og få mit id verificeret af mine lokale myndigheder?? Hvad er det. Jeg gider ikke gå til politistationen. De vil bare ikke betale mig.
I deposited and got a deposit bonus at grand rush casino. Played through the wagering requirements. Requested a withdrawal of 470.00. A few weeks ago. After the first 4 or 5 days without hearing from them. I tried to log on and have been blocked from my account. It takes them at least 4 or 5 days to respond to an email. I have provided them with everything they have asked for. Sent them a selfie hilding my id 3 times. Now they ask me to send the selfie again and to have my id verified by my local authorities?? Wth is that. I dont want to go to the police station. They just dont want to pay me.
Hej,
Det ser ud til, at kasinoet ikke er tilfreds med de dokumenter eller selfies, der er leveret. Det er ubelejligt, men online casinoer skal stole på fremlagt bevis, da de mangler muligheden for at møde dig "ansigt til ansigt".
Har du nogen idé om, hvad der skal bæres med dit ID? Har du et andet dokument, der kan tjene som yderligere bevis på identitet?
Du ved, det er uundgåeligt at bestå KYC, så jeg ville prøve at samarbejde.
Hi there,
it seems the casino is not satisfied with the documents or selfies provided. It's inconvenient, but online casinos must rely on provided proof since they lack the opportunity to meet you "face to face".
Do you have any idea what should be worn with your ID? Do you have any other document that can serve as additional proof of identity?
You know, passing the KYC is inevitable, so I would try to cooperate.
Hvad er Ky C? mit ID-billede er omkring 10 år gammelt blc jeg fornyede Online, sidste gang det var ved at udløbe. Men du kan se, det er mig. Hvordan verifiserer du. Dit ID ? Jeg føler, at de bare giver mig løbe rundt på grund af, hvor langsomme svarene er, og at jeg har givet dem alt, hvad de har bedt om, og blc, hvorfor skulle det ellers have suspenderet min konto. Jeg har ikke gjort noget forkert. Bare anmod om en passout..
What is the Ky C? my ID photo is about 10 years old blc I renewed Online the last time it was about to expire. But you can tell it is me. How do you verifur . your ID ? I feel like they are just giving me the run around because of how slow then responses are and that I have provided them with everything they've asked for and blc why else would thap have suspended my account. I didn't do anything wrong.Just request a passout..
Det lyder faktisk ret underligt for mig. Jeg har ikke hørt om tilfælde, hvor du skulle bekræfte dit ID hos en anden end et kasino. Ja, der er tilfælde, hvor casinoet beder om for eksempel en fødselsattest, kørekort eller pas (hvis du har det). Jeg tror, det er, hvad de kunne gøre i dette tilfælde.
Actually that sounds quite odd to me. I haven't heard about cases where you would need to verify your ID with someone else than a casino. Yes, there are cases where the casino requests for example a birth certificate, driver's license or passport (if you have it). I believe that's what they could do in this case.
På ingen måde er dette casino en fidus en joke. i 2022 vandt jeg uden at bruge nogen bonus. Bekræftede min konto, fik at vide, at min udbetaling var godkendt, og jeg ville modtage den inden for 48 timer. Næste dag gik til at logge ind og tjekke, de lukkede min konto, da jeg kontaktede for at chatte, de sagde, at de konfiskerede mine gevinster under @ reservation of right" complete bulls***. De returnerede mit depositum og svarede aldrig, da jeg åbnede en etui med casino Guru passiv regulator Skru dette casino
No way this casino is a scam a joke. in 2022 I won without using any bonus . Verified my account, was told my withdrawal was approved and i'd receive it in 48 hours. Next day went to log in and check, they closed my account when I reached out to chat they said they confiscated my winnings under @ reservation of right" complete bulls*** . They returned my deposit, and never responded when I opened up a case with casino Guru passive regulator . Screw this casino
Jeg er virkelig ked af din oplevelse. Hvis et kasino ikke er villig til at samarbejde med os, er der ikke meget at gøre for at løse problemet.
Har du fundet nogle bedre casinoer at spille på? Det håber jeg, at du har.
I am really sorry about your experience. If a casino is not willing to cooperate with us, there is nothing much to do to resolve the issue.
Have you found some better casinos to play at? I hope that you have.
Godt spørgsmål, ikke så fedt svar, vil jeg sige...
Da dette casino opererer uden licens, fungerer det efter min mening noget lovligt. Mekanismen er efter min mening ret entydig. Nogle casinoer reducerer simpelthen omkostningerne på licensen og tager en chance for, at officielle spiludbydere ikke vil give dem ordentlig anerkendelse. Som du ved, fungerer online casinoer på samme måde som andre forretninger på onlineområdet. Desuden er der ikke et enkelt retshåndhævende organ, der regelmæssigt tjekker alle virksomhedswebsteder for at verificere, at alle kasinoer har gyldige licenser. Lad os sige, at selvom en licens er rart at have, bør spillere altid tage det i betragtning, når de tjekker et nyt casino. I sjældne tilfælde kan kasinoet også miste sin licens og fortsætte med at køre uden en. Endnu en gang er hele internettet ikke styret af en enkelt global bestyrelse. Men afhængigt af de tilladte nationer overtræder disse websteder uden tvivl nogle lokale love. Generelt er det spillernes ansvar at tænke over potentielle farer. Dette er rollen for websteder som Casino Guru. Selvom visse ikke-licenserede casinoer kan tilbyde bedre spillerbehandling end fuldt licenserede casinoer, er vores mål fortsat at præsentere den mest omfattende information som muligt, inklusive licensoplysninger. Et casino uden licens vil for eksempel ikke placere sig i toppen, fordi vi ser den manglende licens som en komplicerende faktor.
Good question, not so cool answer, I'd say...
Since this casino operates without a license, it is, in my opinion, operating somewhat lawfully. The mechanism is, in my opinion, fairly clear-cut. Some casinos simply cut costs on the license, taking a chance that official game providers will not give them proper recognition. As you are aware, online casinos function similarly to other businesses in the online space. Moreover, there is no single law enforcement agency that regularly checks all business websites to verify that all casinos hold valid licenses. Let us say that while a license is a nice-to-have, players should always take it into account when checking out a new casino. In rare circumstances, the casino might also forfeit its license and continue to run without one. Once more, the entire internet is not governed by a single global board. However, depending on the permitted nations, these sites undoubtedly violate some local laws. Generally, it is the players' responsibility to think about potential hazards. This is the role of websites such as Casino Guru. Although certain unlicensed casinos may offer better player treatment than fully licensed casinos, our goal remains to present the most comprehensive information possible, including license information. An unlicensed casino, for example, is not going to rank at the top because we view the license being missing as a complicating factor.
Okay, her er endnu et spørgsmål Radka.
Hvad hvis kasinoet hævder at være licenseret, men der er ingen validering på licensudbyderens hjemmeside, der bekræfter og aktiv licens? hvad hvis logoet på kasinoets hjemmeside kun er et billede, og det ikke er klikbart - intet link til at vise certifikatvalidering? Hvad hvis kasinoet, som jeg taler om, nægter at give den korrekte linkadresse eller licensoplysninger for at bekræfte, at licensen er aktiv?
Okay, here's another question Radka.
What if the casino claims to be licensed but there is no validation on the license providers website confirming and active license? what if the logo on the casinos website is only an image, and it's not clickable-no link to show certificate validation? What if the casino of which I speak refuses to provide the correct link address or license credentials to verify license is active?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.