12 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Hello Fortune Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Beskriv venligst hele den situation, du oplevede på dette casino, så kan vi forhåbentlig hjælpe dig.
Please describe the whole situation you experienced at this casino, and hopefully we'll be able to help you out.
Hej. Jeg vandt 550 £ på dette casino den 14. april og får stadig ikke mine penge tilbage. Jeg prøver at kontakte dem via e-mail, men får ikke noget svar. Jeg prøver også at kontakte dem via chatten, men får altid det samme svar. Jeg tror kun, de kopierer og indsætter de samme ord. Det ser ud til, at dette casino er et fupnummer. De har ikke noget problem med at tage penge fra indbetalinger, men hvis du vinder noget, er der et stort problem med at tage pengene tilbage. Alle casinoer udbetaler inden for 24-48 timer. De siger, at de udbetaler op til 21 hverdage, hvilket er ren joke. I dag er det præcis 22 hverdage, og der er stadig intet nyt fra dem.
Hello . I win in this casino 550£ on 14 april and still dont get my money back . I try contact them on email but dont get any answer. Try also contact them on chat but always get the same answer . I think they only copy and pasty the same words . Looks like this casino is scam . They dont have a problem with take a money from deposits but if you win something there is a big problem take a money back . All casinos pay out beetwen 24-48 hours . They say the pay up to 21 working days when its absolutely joke . Today is 22 working days exactly and still no word from them
Jeg tjekker dem, og Curaçao-licensen er fup. De har ikke en casinolicens!!! Jeg forstår ikke, hvordan de eksisterer og tager imod penge fra folk? De har også søstersider, og sikkert har andre det samme problem. Deres licensnummer findes ikke nogen steder!!!!
I check them and Curacao license is scam . They dont have a license for casino !!! I dont understand how they exist and take people money ? They have sisters sites aswell and probably people have the same problem . They license number not exist nowhere !!!!
Desværre, når man tjekker anmeldelsen af dette casino, er deres sikkerhedsindeks ret lavt, og informationen om den falske licens er også inkluderet der.
Du kan dog prøve at indgive en klage her , og vores team vil forsøge at komme i kontakt med casinoet angående din udbetaling.
Vil du gå efter det?
Unfortunately, when you check the review of this casino, their safety index is pretty low, and the information about the fake license is also included there.
You can try to file a complaint here, though, and our team will try to get in touch with the casino regarding your withdrawal.
Will you go for it?
Dette casino, Hello Fortune, er ikke et godt casino. Der har været meget dårlige anmeldelser på Trustpilot, og mange mennesker ligesom mig har ikke modtaget vores gevinster. Dette casino burde forbydes og straks lukkes ned, eller også burde spillekommissionen gøre noget, fordi de snyder folk for penge ved at spille på deres side, men ikke udbetaler deres gevinster. Én person har ikke modtaget sine gevinster siden maj 2025! Jeg har ikke modtaget mine, siden jeg har jagtet dem i 6 en halv uge nu. De teammedlemmer, jeg har talt med, er Jack, Mia, Jade, Fiona og Chloe. De siger alle det samme igen og igen, giver løfter og lyver om det. Det skal stoppe lige nu. Kan I gøre noget ved det? Det er alvorligt. Det påvirker folks mentale velbefindende ved at spille med os….
This casino site Hello Fortune is not a good casino site. There has been very bad reviews on the Trustpilot and many people like myself have not received our winnings. This casino site should be banned and immediately need to stop down or the gaming commission should do something because they are scamming people money playing on their site but not giving out their winnings. One person hasn’t received the winnings since May 2025! I haven’t received mine since chasing after them 6 half weeks now. The team members I’ve spoken to are Jack, Mia, Jade, Fiona and Chloe. They’re all saying the same thing over and over making promises and lying about it. This need to stop right now. Are you able to do something about this ? This is serious. It’s affecting people’s mental wellbeing playing us along….
Hej, når jeg ser på casinoernes sikkerhedsindeks og advarsler, de har der, skal jeg sige dig sandheden, jeg er ikke overrasket over, at det er sådan, det er. Det er ikke et casino, jeg ville spille på.
At spillere venter i flere uger på deres penge er nok hovedproblemet, og det er nok ret svært at vurdere, om de overhovedet får dem. Jeg vil gerne sige ja, men jeg er nok af den modsatte mening, og jeg vil gerne tage fejl.
Klager hjælper ikke, hvis casinoet slet ikke svarer os.
Tror du, at du vil kunne hæve dine penge derfra?
Hi, when I look at the casino safety index and warnings they have there, I'll tell you the truth, I'm not surprised that it is the way it is. It's not a casino I would play at.
Players waiting several weeks for their money is probably the main problem, and it's probably quite difficult to estimate whether they will get it at all. I would like to say yes, but I would probably be of the opposite opinion and I would like to be wrong.
Complaints won't help if the casino doesn't respond to us at all.
Do you think you'll be able to withdraw your money from there?
For at være fair, burde det ikke være en fordel for nogen at gå ind på dette casino, hvis de ikke kan udbetale vores gevinster. Det påvirker deres mentale velbefindende, og det er meget uretfærdigt at behandle kunderne, når de har indbetalt penge på deres casino.
dette bør lukkes ned.
Jeg er meget skuffet og tvivler på, at jeg vil
få min gevinst. Jeg har jagtet dem hver dag i 6 halve uger. De vil ikke lade os tale med økonomiteamet eller lederen. Noget stemmer ikke. Jeg synes på det kraftigste, at du bør rapportere dette til spillestyrelsen, så casinoet lukkes ned med det samme, før nogen kan ende med at skade sig selv.
Well to be fair this shouldn’t benefit for anyone to go on this casino site if they can’t pay us our winnings. It’s affecting mental wellbeing and it’s very unfair to treat the customers when they been paying deposits on their casino site
this should be shut down.
I am very disappointed and doubtful I will
get my winning. I have been chasing them every day for 6 half weeks. They won’t let us speak to the financial team or manager. Something doesn’t add up. I strongly thinks you should report this to the gaming board to have the casino shut down immediately before anyone could end up harming themself
Jeg hader at sige det, men der findes masser af casinoer som dette, og endnu værre nogle på internettet. Det er ikke usædvanligt, at et lukker i dag, og at et andet lignende åbner i morgen. Disse casinoer kan ikke lukkes, fordi de ved, at der altid vil være spillere, der vil indbetale penge der.
Det bedste en spiller kan gøre er at søge information, før de indbetaler deres penge et sted. Jeg tror, at hvis de så, at et casino havde en score på 1/10, ville de ikke spille der. Nogle gange handler det ikke kun om casinoer; svindel og andre uærlige casinoer er altid på internettet. Nogle gange er det dog nødvendigt at lave sit hjemmearbejde og blive informeret, før det er for sent.
Derfor viser vi sådanne casinoer, så spillerne ved, hvor de ikke skal spille.
I hate to say it, but there are plenty of casinos like this and even worse ones on the internet. It's not unusual for one to close today and another similar one to open tomorrow. These casinos cannot be shut down because they know that there will always be players who will deposit money there.
The best thing a player can do is to look for information before depositing their money somewhere. I believe that if they saw that a casino had a score of 1/10, they would not play there. Sometimes it's not just about casinos; scams and other dishonest casinos are always on the internet. Sometimes, however, it is necessary to do your homework and get informed before it's too late.
That's why we display such casinos, so that players know where not to play.
Hej, det er ret lang ventetid. Ved du, om casinoet fortalte dig, hvorfor der er gået over en måned? Det er vigtigt at finde ud af det. Var du nødt til at bekræfte dig selv?
Jeg så, at du har indsendt en klage, men jeg ved ikke, om det vil hjælpe, da casinoet ikke svarer os.
Hi, that's quite a long wait. Do you know if the casino told you why it's been over a month? It's important to find out. Did you need to verify yourself?
I saw that you submitted a complaint, but I don't know if it will help since the casino isn't responding to us.
God eftermiddag... ja, de gav en grund, nemlig at de i øjeblikket skal behandle mange betalingsanmodninger, og fordi de skal gøre det med stor omhu og kontroller, er betalingen forsinket. Jeg blev forsikret om, at min betalingsanmodning snart ville blive kontrolleret, og at alt er lovligt i henhold til deres behandlingstid....
Good afternoon...yes, they gave a reason, namely that they currently have to process many payment requests and because they have to do so with great care and checks, the payment is delayed. I was assured that my payment request will be checked soon and that everything is legal according to their processing time....
Schön Guten Tag...ja sie nanten ein grund undzwar ,das momentan viele Auszahlungsanfragen bearbeiten müssen und da sie mit viel Sorgfalt und Prüfung machen müssen die Auszahlung sich verspätet, mir wurde vergewissern das mein Auszahlung Auftrag bald geprüft wird und das alles rechtmäßig laut ihrer Bearbeitungszeitraum liege....
Og ja, KYC-verifikationen blev gennemført, og pengene er klar til udbetaling. Jeg gjorde alt korrekt... Jeg har spillet på online casinoer i meget lang tid og har tilegnet mig en vis generel viden om, hvordan online casinoer fungerer. Med venlig hilsen, Moses
And yes, KYC verification was successfully completed and the funds are cleared for withdrawal. I did everything correctly... I've been playing at online casinos for a very long time and have acquired some general knowledge about how online casinos work. Best regards, Moses
Und ja kyc Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und für Auszahlung frei gegeben,ich habe alles richtig gemacht ...ich spiele schon sehr lange online casino und habe schon mein ein und anderes allgemein Wissen angeeignet wie das online casino tik und funktioniert. Lg Moses
Jeg synes, det er lang tid at vente på en checkbetaling. Det var ikke det bedste valg af casino, men jeg håber, at du får dine penge og bliver tilfreds.
I think that's a long time to wait for a check payment. It wasn't the best choice of casino, but I hope you manage to get your money and will be satisfied.
Goddag... ja, de gav en grund, nemlig at de i øjeblikket skal behandle mange udbetalingsanmodninger, og fordi de skal gøre det med stor omhu og kontrol, er udbetalingerne forsinkede. Jeg blev forsikret om, at min udbetalingsanmodning snart ville blive behandlet, og at alt er lovligt i henhold til deres behandlingstid.
Good day...yes, they gave a reason, namely that they currently have to process many withdrawal requests and because they have to do so with great care and checks, the withdrawals are delayed. I was assured that my withdrawal request will be processed soon and that everything is legal according to their processing time.
Guten Tag...ja sie nanten ein grund undzwar ,das momentan viele Auszahlungsanfragen bearbeiten müssen und da sie mit viel Sorgfalt und Prüfung machen müssen die Auszahlung sich verspätet, mir wurde vergewissern das mein Auszahlung Auftrag bald geprüft wird und das alles rechtmäßig laut ihrer Bearbeitungszeitraum
Jeg ville ikke sige, at det er normalt at vente halvanden måned for at få penge i disse dage. Jeg ville hellere være negativ omkring det, men det har jeg ikke lyst til.
Vi får se, hvordan det går, og om du får pengene, og om vores team formår at hjælpe eller ej.
Men jeg ville forvente hvad som helst.
I wouldn't say that waiting a month and a half is normal for money these days. I would rather be negative about this, but I don't want to be.
We'll see how it turns out and whether you get the money and our team manages to help or not.
But I would expect anything.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.