2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til HotSlots Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg betalte kontoen, 6 timer gik, og pengene blev ikke krediteret min konto, jeg skrev 20 e-mails, ingen vender tilbage, der er ingen live kunderepræsentant i kasinoet, de siger bonus, jeg har betalt før, 15 euro fra 150 euro, resten af hovedpengene tilføjes automatisk som en bonus, og du kan kun spille med 2-3 dirty ambiator med det, det er en fuldstændig skændsel for min konto.. jeg sletter
I paid the account, 6 hours passed and the money was not credited to my account, I wrote 20 emails, nobody returns, there is no live customer representative in the casino, they say bonus, I paid before, 15 euros from 150 euros, the rest of the main money is automatically added as a bonus and you can only play with 2-3 dirty ambiator with it, that's a complete disgrace to my account.. i'm deleting
Ich habe das Konto bezahlt, 6 Stunden vergingen und das Geld wurde meinem Konto nicht gutgeschrieben, ich habe 20 E-Mails geschrieben, niemand kehrt zurück, es gibt keinen Live-Kundenvertreter im Casino, sie sagen Bonus, ich habe vorher bezahlt, 15 Euro von 150 euro, der rest des hauptgeldes kommt automatisch als bonus hinzu und man kann nur mit 2-3 dreckigen ambiator damit spielen, das ist eine komplette schande mein account.. ich lösche
Hej,
det er altid smertefuldt, hvis der ikke er nogen til at støtte dig, især i tilfælde af betalinger.
Jeg kan dog se, at indbetalingen på 23€ er markeret som afsluttet i samme minut, som den blev oprettet, så jeg vil sige, at den blev krediteret med det samme.
Jeg kan kun spekulere, men problemet kan også være på siden af casinoets betalingsudbyder.
Generelt set, hvis du ikke er tilfreds med de tilladte spil, du kan spille og kæmper med indbetalingen, er det klart, at du ikke vil bruge mere tid der.
Har du spillet din aktive saldo væk?
Hello,
it's always painful if there is nobody to support you, especially in the case of payments.
However, I can see that the 23€ deposit is marked as completed in the same minute as created, so I'd say it was credited instantly.
I can only speculate but the problem can be also on the side of the casino's payment provider.
Generally speaking, if you're not satisfied with the allowed games you can play and struggle with the deposit, it's clear you won't spend more time there.
Have you played away your active balance?
Se venligst hvornår var sidste gang jeg betalte ind og hvornår spillede jeg sidst den 14. maj da jeg spillede iyun for sidste gang jeg betalte ikke i går aftes betalte jeg med paysafecard
Please look when was the last time i paid in and when was the last time i played on may 14th when i played iyun for the last time i didn't pay in yesterday evening i paid with paysafecard
Schauen sie bitte wann habe ich das letzte mal eingezahlt und wann habe ich letztens gespielt am 14. mai als ich das letzte mal iyun gespielt habe habe ich gestern abend nicht eingezahlt ich habe mit paysafecard bezahlt
og siden jeg skrev 20 e-mails i går er der ingen live chat i kasinoet, hvorfor skulle jeg gøre det for 23 euro? Jeg har ingen ord, om du er en svindler eller en svindler
and since i wrote 20 e-mails yesterday there is no live chat in the casino why should i do that for 23 euros? I have no words if you are a scammer or a scammer
und seit ich gestern 20 e-mails geschrieben habe gibt es keinen live chat im casino warum sollte ich das für 23 euro machen? Ich habe keine Worte, wenn Sie ein Betrüger oder ein Betrüger sind
Hej,
tillad mig at understrege, at vi ikke er casinoets kundeservice, så jeg kan ikke håndtere dit problem herfra.
Helt ærligt skal du indsende en klage, så vi kan handle på vores vegne.
Du er velkommen til at gøre det her: https://casino.guru/complaints/create
Helt ærligt, jeg håber, at dit problem bliver løst i mellemtiden.
Hello,
allow me to stress that we are not the casino's customer care, so I can't handle your issue from here.
Frankly, you have to submit a complaint so we can act on our behalf.
Feel free to do so here: https://casino.guru/complaints/create
Honestly, I hope your problem will be solved in the meantime.
Kan du måske fortælle os mere om dette?
Er din konto under verifikation, og du har brug for noget at hjælpe med?
Fortæl os venligst flere detaljer, så kan vi måske hjælpe dig på en eller anden måde.
Could you tell us more regarding this, perhaps?
Is your account under verification, and you need something to help with?
Please tell us more details, and maybe then we'll be able to assist you somehow.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.