Iris Casino – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til Iris Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

Meget dårligt casino, siden går konstant ned eller er ubrugelig, e-mail support og live chat virker ikke. Du er helt på egen hånd. Hold dig væk fra dette casino.

That's not good at all.

Did you find out what causes the crashes, though?

It may also be from the internet connection, actually.

Du er velkommen til at teste det selv. Jeg har prøvet forskellige browsere, prøvet at bruge Wi-Fi og mobildata, og endda skiftet enhed.

Live chat og e-mail support har ikke været tilgængelig i 5 dage. Meget dårlig casino side uden support.

Yeah, that's not a good experience whatsoever.

I hope you don't have any money left there. Right?

Jeg har stadig penge på casinoet. Livechatten svarer ikke, og min konto er ikke blevet bekræftet i tre dage, så jeg kan ikke hæve nogen penge. Det er omkring €2.000.

Desværre bruger mange casinoer 'manglende verifikation' som en undskyldning for at forsinke betalinger

Og ingen hos IRIS Casino hjælper mig med verifikationen heller. Deres support svarer ikke. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre.

Hej,

Iris Casino har ikke længere en livechat. Ingen svarer. Jeg har penge på min konto, og jeg kan ikke hæve dem. Jeg er fuldt verificeret. Hævningerne bliver ved med at blive returneret, men jeg kan ikke kontakte nogen. Hvad sker der?

Hello, since we cannot respond to more than one player at a time, I just want to point out that my colleagues will gladly step in when any casino fails to verify the account and send the money within 14 full days.

I imagine given those circumstances it could be handy information.

Does anyone know what has been happening, maybe?

Hello, perhaps a few questions if you do not mind: when you say the money is always returned, is there any other payment option you could use? It's really bad when the casino is not providing support, but I hope it's not terminal! How long have you been struggling to withdraw, please?

Jeg har haft problemer siden i går. Jeg kan kun hæve penge med min indbetalingsmetode. Problemet er, at casinoet er fuldstændig utilgængeligt, og det samme gælder dets partnercasinoer. Noget må være sket. Der har aldrig været problemer før.

I see now; well, I guess we can only wait for any follow-ups of other pieces of the puzzle. In any case, can you opt for an easy-to-use yet different payment option through which you withdraw? Like crypto for example...

Nej, Mifinity

Det virkede nu.

Hvad? Hvad har du gjort? Jeg får ikke mine penge, og ingen svarer mig.

Jeg har ikke modtaget mine penge i 5 dage nu, og min konto bliver ikke verificeret.

Jeg prøvede at hæve mine gevinster igen i eftermiddags. Denne gang virkede det. Hvorfor, aner jeg ikke. Tilsyneladende havde casinogruppens betalingsudbyder en razzia for et par dage siden. Det hænger sikkert sammen. Men hævninger er stadig mulige på en eller anden måde. Min verifikation gik problemfrit i går.

Hello, see? These days themost important thing is a stable payment provider and platform 😀... I'm glad things are as they used to be and thank you for this follow-up!

Hello, how about you try to set the withdrawal once more just like the other person did? Maybe the support will get to you shortly; it seems the casino is functional. Does your account require verification? It's not always a necessary step, so I guess there could be a catch too.

Well, let's see what happens now. Support should explain, of course.

Udbetaling ikke mulig.

Udbetalingen har været blokeret i 5 dage. Intet svar i livechat eller e-mail.