1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Ivy Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Vent måske først på, at vores team undersøger hele sagen i din klage , som er helt gratis, før du betaler en advokat.
Hvad siger du?
Svar venligst på nogle yderligere spørgsmål, og lad os se, hvordan det vil gå.
Må jeg bare spørge, hvor længe du har spillet på dette casino?
Maybe first wait for our team to investigate the whole matter in your complaint, which is completely free of charge, before you pay any lawyer.
What do you say?
Reply to some additional questions, please, and let's see how it will go.
May I just ask how long have you been playing at this casino?
Hej, jeg ved godt, at det her bliver ubehageligt, men der er også et andet perspektiv.
"Klagen blev afvist af klageafdelingen, da der ikke var bevis for, at casinoet ikke havde beskyttet hende, da hun ikke havde oplyst om nogen spillerelaterede problemer eller kæmpet med at kontrollere sit spil. Det blev konkluderet, at hun var ansvarlig for sit spil, og at der ikke var berettiget til refusion af indbetalinger eller gevinster."
Det anbefales altid at angive spilleproblemet tydeligt, hvis behovet opstår.
Hvis du har brug for tips eller støtte til at stoppe med at spille, kan du gennemse denne sektion om mere sikkert spil . 👈
Hello, I know this is going to be unpleasant, but there is also a different perspective.
"The complaint was rejected by the Complaints Team as there was no evidence that the casino had failed to protect her, given she had not disclosed any gambling-related issues or struggled to control her gambling. It was concluded that she was responsible for her play and no refund of deposits or winnings was warranted."
It is always advised to state the gambling problem clearly if the need arises.
If you need tips or support to stop playing, please browse this safer gambling section. 👈
Jeg kunne argumentere, da de lukkede min konto på grund af et problem med mere sikkert spil. De havde spurgt mig, hvor mine penge kom fra, og de ville have bankudtog. Jeg fremlagde dem ikke. Så lod de mig indbetale!
I could argue as they closed my account due to a safer gambling issue. They had asked me where my funds had come from and they wanted bank statements. I didn’t provide this. They then proceeded to let me deposit!
Tak. Jeg mener, at dette også er en del af klagesagen.
Thank you. I believe this is in the complaint case too.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.