iWild Casino – generel debat

Head of Community & Social Media

2 år siden

Hvis du vil diskutere noget i relation til iWild Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

vonHorst

Begynder

2 år siden

OriginalOversættelse

hej, jeg registrerede mig hos iwildcasino, udnyttede den 1. velkomstbonus 24 euro så 24 indbetaling 24 bonus = 48x 35x omsætning = 1680 euro gennemløb +25 gratis spins på den 1. dag, 25 gratis spins på den 2. dag hver 40x omsætning. på den 1. dag 25 freespins i annullering, fordi det ikke lykkedes de 48x35=1680€+ 25freespins, jeg rullede gennem 1680€+25freespins, så fik jeg et overskud på 700 euro, nu blev der trukket 580 euro fra de 700 euro, resten er 120 euro, vær venlig at hjælpe mig med at stoppe denne fidus!!!

Med venlig hilsen

Mathias Westphal

alias file file file af Horst

Automatisk oversættelse:

vonHorst

Begynder

2 år siden

OriginalOversættelse

Chat på iwildcasino.com

Samtalen startede: onsdag den 2. februar 2022 kl. 07:59 (GMT+0)

[08:01]IW_VONHORST: E-mail: : matzew3@web.de

Afdeling: : Engelsk[08:01]iwildcasino support: Velkommen til iwildcasino!

Kan vi hjælpe dig?[08:01]Dmitri har deltaget i samtalen[08:02]IW_VONHORST: hej jeg vil gerne betale ud, via hvilket medium er det muligt[08:02]Dmitri: Hej! Et par minutter tak. Jeg tjekker detaljerne.[08:02]IW_VONHORST: okay[08:06]Dmitri: https://iwildcasino.com/de/wallet/withdrawal - Du kan se alle tilgængelige betalingssystemer til at hæve penge ved at klikke på link . klik på [08:08] IW_VONHORST: Meget morsomt, [08:08] IW_VONHORST: Fil: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/9a4be863ffdf25a1afa2ac26fe63bc766c868847/Screenshot_20220202_090738_pro.cryptotab.android.jpg[08:09] IW_VONHORST: når jeg foretager en bankoverførsel, viser den mig zimpler[08:09]IW_VONHORST: 2 minutter senere er status annulleret[08:10]IW_VONHORST: Jeg har 700 kredit, hvorfor er der kun 120 tilbage nu!??[08 : 10] IW_VONHORST: Fil: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/23126996da73a4c0c4de32e849721d6888fc7384/Screenshot_20220202_090752_pro.cryptotab.android.jpg[08:10]IW_VONHORST: Fil: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb / vc / 61fa39c9f2e4beacb445f218 /v/5ad78feda221bcde2561eccaae5ef0d52442f8be/Screenshot_20220202_090748_pro.c ryptotab.android.jpg [08:10] IW_VONHORST: Fil: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/bd61e4202e00ab2bab2de44367bd9f1a4548985c/Screenshot_20220202_090738_pro.cryptotab. android.jpg[08:10]Dmitri: Vi informerer dig om, at din hævning på EUR 700 er blevet annulleret af iWildCasinos økonomiafdeling.

Vi informerer dig om, at et beløb på 580,05 EUR er blevet trukket fra din spilkonto i henhold til bonusreglerne:

3.4 Maksimal udbetaling fra modtaget bonus:

- For 1. indbetaling: x5 (maksimalt beløb: €120).

Med venlig hilsen økonomiafdelingen [08:12] IW_VONHORST: hvad der foregår er [08:14] IW_VONHORST: Fil: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/c7121c511fb3f02d4b56de522d92abb00b9bc741/Screenshot_20220202_091400_pro.cryptotab.android.jpg [ 08:15]IW_VONHORST: 3.3[08:15]Dmitri: I betingelserne for denne bonuskampagne ser du punkt

11. Alle gevinster modtaget under omsætning af bonussen er begrænset til et maksimalt udbetalingsbeløb på 5x den tildelte bonus. Enhver overskredet saldo vil blive annulleret før betaling.[08:17]IW_VONHORST: se bare på fremskridtene[08:17]IW_VONHORST: da jeg opnåede min fortjeneste, var bonussen allerede rullet over[08:18]IW_VONHORST: du snyder på mig lige nu[08:18]IW_VONHORST: Jeg vil rapportere dig[08:18]Dmitri: Læs venligst vilkårene og betingelserne for kampagnen.[08:19]IW_VONHORST: opsige det på casinoguru og andre portaler[08: 19]IW_VONHORST: Jeg har[08:19]Dmitri: Alt dette er under betingelserne og er i det offentlige domæne.[08:19]IW_VONHORST: læs venligst min historie[08:19]IW_VONHORST: til og med[08:20 ]IW_VONHORST: de 35x er inkluderet, når min gevinst rulles igennem[08:20]IW_VONHORST: det er gevinst fra gevinst[08:21]Dmitri: 11. Det maksimalt tilladte udbetalingsbeløb for midler vundet fra gratis spins og krediteret kunden er ₽8000 . Hvis beløbet overstiger det tilladte beløb for en hævning, fratrækkes saldoen i henhold til virksomhedens bonuspolitikvægte.

12. Alle gevinster ved at satse bonussen er begrænset til et maksimalt udbetalingsbeløb på 5 gange bonussen. Overskydende saldo vil udløbe før udbetaling.[08:23]IW_VONHORST: Alle gevinster modtaget under omsætning af bonussen er begrænset til et maksimalt udbetalingsbeløb på 5 gange den tildelte bonus.[08:23]IW_VONHORST: dem, der er under indsatsen af bonussen, er begrænset til et maksimalt udbetalingsbeløb på 5 gange den tildelte bonus.[08:23]IW_VONHORST: under væddemålet[08:24]IW_VONHORST: det var efter, at jeg satsede 35x, bagefter.![08:25]IW_VONHORST: Derefter lavede jeg min fortjeneste[08:25]IW_VONHORST: Efter at jeg har satset 35 gange[08:25]IW_VONHORST: Jeg tjente min fortjeneste[08:27]IW_VONHORST: det er forbandet frækt, hvad du prøver at sætte på her, jeg har en god retsbeskyttelsesforsikring og en god advokat med speciale i online jura. [08:29]IW_VONHORST: så bestil de 580 euro tilbage, min betaling på 700 euro er klar, og jeg glemmer, at du mig bare ville snyde.[08:2 9]Dmitri: Vi informerer dig om, at din hævning på 700 EUR er blevet annulleret af iWildCasinos økonomiafdeling.

Vi informerer dig om, at et beløb på 580,05 EUR er blevet trukket fra din spilkonto i henhold til bonusreglerne:

3.4 Maksimal udbetaling fra modtaget bonus:

- For 1. indbetaling: x5 (maksimalt beløb: €120).

Chat on iwildcasino.com

Conversation started on : Wednesday, February 02, 2022, at 07:59 (GMT+0)

[08:01]IW_VONHORST: E-mail: : matzew3@web.de

Department: : English[08:01]iwildcasino support: Welcome to iwildcasino!

Can we help you?[08:01]Dmitri has joined the conversation[08:02]IW_VONHORST: hi I would like to pay out, via which medium is it possible[08:02]Dmitri: Hello! A few minutes please. I'm checking the details.[08:02]IW_VONHORST: okay[08:06]Dmitri: https://iwildcasino.com/de/wallet/withdrawal - You can see all available payment systems for withdrawing funds by clicking on the link . click [08:08] IW_VONHORST: Very funny, [08:08] IW_VONHORST: File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/9a4be863ffdf25a1afa2ac26fe63bc766c868847/Screenshot_20220202_090738_pro.cryptotab.android.jpg[08:09 ]IW_VONHORST: when making a bank transfer, it shows me zimpler[08:09]IW_VONHORST: 2 minutes later the status is cancel[08:10]IW_VONHORST: I have 700 credit, why are there only 120 left now!??[08:10]IW_VONHORST : File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/23126996da73a4c0c4de32e849721d6888fc7384/Screenshot_20220202_090752_pro.cryptotab.android.jpg[08:10]IW_VONHORST: File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218 /v/5ad78feda221bcde2561eccaae5ef0d52442f8be/Screenshot_20220202_090748_pro.c ryptotab.android.jpg [08:10] IW_VONHORST: File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/bd61e4202e00ab2bab2de44367bd9f1a4548985c/Screenshot_20220202_090738_pro.cryptotab.android.jpg[08:10]Dmitri: We inform you that your withdrawal of EUR 700 has been canceled by iWildCasino's finance department.

We inform you that a sum of 580.05 EUR has been deducted from your game account, according to the bonus rules:

3.4 Maximum withdrawal from bonus received:

- For the 1st deposit: x5 (maximum amount: €120).

Sincerely, finance department [08:12] IW_VONHORST: what's going on is [08:14] IW_VONHORST: File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/c7121c511fb3f02d4b56de522d92abb00b9bc741/Screenshot_20220202_091400_pro.cryptotab.android.jpg [08:15]IW_VONHORST: 3.3[08:15]Dmitri: In the conditions for this bonus promotion you see point

11. All winnings received while wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5x the bonus granted. Any exceeded balance will be canceled before payment.[08:17]IW_VONHORST: just look at the progress[08:17]IW_VONHORST: when I made my profit, the bonus had already rolled over[08:18]IW_VONHORST: you are cheating on me right now[08:18]IW_VONHORST: I will report you[08:18]Dmitri: Please read the terms and conditions of the promotion.[08:19]IW_VONHORST: denounce it at casino guru and other portals[08:19]IW_VONHORST: I have[08:19]Dmitri: All of this is in the conditions and is in the public domain.[08:19]IW_VONHORST: please read my history[08:19]IW_VONHORST: through[08:20]IW_VONHORST: the 35x are included rolled my win through[08:20]IW_VONHORST: it's win from win[08:21]Dmitri: 11. The maximum allowable withdrawal amount of funds won from free spins and credited to the customer is ₽8000. If the amount exceeds the amount allowed for a withdrawal, the balance will be deducted in accordance with the company's bonus policy weighs.

12. All winnings from wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5 times the bonus provided. Excess balance will expire prior to withdrawal.[08:23]IW_VONHORST: All winnings received while wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5 times the bonus granted.[08:23]IW_VONHORST: those during wagering the bonus are limited to a maximum payout amount of 5 times the bonus granted.[08:23]IW_VONHORST: during the wagering[08:24]IW_VONHORST: it was after I wagered 35x, afterwards.![08:25]IW_VONHORST: After that I made my profit[08:25]IW_VONHORST: After I wagered 35 times[08:25]IW_VONHORST: I made my profit[08:27]IW_VONHORST: that's damn cheeky what you are trying to put on here, I have good legal protection insurance and a good lawyer who specializes in online law. [08:29]IW_VONHORST: so book the 580 euros back, my payment of 700 euros is clear and I forget that you me just wanted to cheat.[08:2 9]Dmitri: We inform you that your 700 EUR withdrawal has been canceled by iWildCasino's finance department.

We inform you that a sum of 580.05 EUR has been deducted from your game account, according to the bonus rules:

3.4 Maximum withdrawal from bonus received:

- For the 1st deposit: x5 (maximum amount: €120).

Chat on iwildcasino.com

Conversation started on : Wednesday, February 02, 2022, at 07:59 (GMT+0)

[08:01]IW_VONHORST: E-mail: : matzew3@web.de

Departament: : German[08:01]iwildcasino support: WIllkommen zum iwildcasino!

Können wir Ihnen helfen?[08:01]Dmitri has joined the conversation[08:02]IW_VONHORST: hi ich möchte Auszahlen, über welches Medium ist es mir möglich[08:02]Dmitri: Hallo! Ein paar Minuten bitte. Ich überprüfe die Angaben.[08:02]IW_VONHORST: okay[08:06]Dmitri: https://iwildcasino.com/de/wallet/withdrawal - Sie können alle verfügbaren Zahlungssysteme zum Abheben von Geldern sehen, indem Sie auf den Link klicken.[08:08]IW_VONHORST: Sehr witzig,[08:08]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/9a4be863ffdf25a1afa2ac26fe63bc766c868847/Screenshot_20220202_090738_pro.cryptotab.android.jpg[08:09]IW_VONHORST: bei Banküberweisung zeigt er mir zimpler an[08:09]IW_VONHORST: 2min später is der Status cancel[08:10]IW_VONHORST: ich hab 700 Guthaben, warum sind jetzt nurnoch 120 da!??[08:10]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/23126996da73a4c0c4de32e849721d6888fc7384/Screenshot_20220202_090752_pro.cryptotab.android.jpg[08:10]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/5ad78feda221bcde2561eccaae5ef0d52442f8be/Screenshot_20220202_090748_pro.cryptotab.android.jpg[08:10]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/bd61e4202e00ab2bab2de44367bd9f1a4548985c/Screenshot_20220202_090738_pro.cryptotab.android.jpg[08:10]Dmitri: Wir informieren Sie, dass Ihre Auszahlung in Höhe von 700 EUR von der Finanzabteilung von iWildCasino storniert wurde.

Wir informieren Sie, dass eine Summe von 580.05 EUR von Ihrem Spielkonto abgebucht wurde, gemäß den Bonusregeln:

3.4 Maximale Abhebung vom erhaltenen Bonus:

- Für die 1. Einzahlung: x5 (Maximalbetrag: €120).

Mit freundlichen Grüßen, Finanzabteilung![08:12]IW_VONHORST: was is los[08:14]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/c7121c511fb3f02d4b56de522d92abb00b9bc741/Screenshot_20220202_091400_pro.cryptotab.android.jpg[08:15]IW_VONHORST: 3.3[08:15]Dmitri: In den Bedingungen für diese Bonusaktion sehen Sie Punkt

11. Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt. Jeder überschrittene Saldo wird vor der Auszahlung annulliert.[08:17]IW_VONHORST: denn schaut euch mal den verlauf an[08:17]IW_VONHORST: als ich meinen Gewinn gemacht habe war der bonus schon längst durch gerollt[08:18]IW_VONHORST: ihr betrügt mich gerade[08:18]IW_VONHORST: ich werd euch anzeigen[08:18]Dmitri: Bitte lesen Sie die Aktionsbedingungen.[08:19]IW_VONHORST: es bei casino guru und sonstigen Portalen anprangern[08:19]IW_VONHORST: habe ich[08:19]Dmitri: All dies steht in den Bedingungen und ist gemeinfrei.[08:19]IW_VONHORST: lies dir bitte meinen Verlauf[08:19]IW_VONHORST: durch[08:20]IW_VONHORST: die 35x sind bei meinen Gewinn durch gerollt[08:20]IW_VONHORST: es ist gewinn aus dem Gewinn[08:21]Dmitri: 11. Der maximal zulässige Auszahlungsbetrag von Geldern, die aus Freispielen gewonnen wurden und dem Kunden gutgeschrieben wurden, beträgt ₽ 8000. Wenn der Betrag den für eine Auszahlung zulässigen Betrag übersteigt, wird das Guthaben gemäß der Bonusrichtlinie des Unternehmens belastet.

12. Alle Gewinne aus dem Einsatz des Bonus sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag in Höhe des 5-fachen des bereitgestellten Bonus begrenzt. Überschüssiges Guthaben verfällt vor der Auszahlung.[08:23]IW_VONHORST: Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt.[08:23]IW_VONHORST: die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt.[08:23]IW_VONHORST: die während des Einsatzes[08:24]IW_VONHORST: es war danach nach dem ich 35x umgesetzt hab, danach.![08:25]IW_VONHORST: Danach hab ich meinen Gewinn gemacht[08:25]IW_VONHORST: Nachdem ich 35x umgesetzt habe[08:25]IW_VONHORST: hab ich meinen Gewinn gemacht[08:27]IW_VONHORST: das is verdammt frech was ihr hier gerade versucht anzuziehen, ich hab ne gute Rechtsschutzversicherung und nen guten Anwalt der auf online recht spezialisiert ist.[08:29]IW_VONHORST: also bucht die 580euro zurück macht meine Auszahlung von 700 Euro klar und ich vergesse, dass ihr mich gerade betrügen wolltet.[08:29]Dmitri: Wir informieren Sie, dass Ihre Auszahlung in Höhe von 700 EUR von der Finanzabteilung von iWildCasino storniert wurde.

Wir informieren Sie, dass eine Summe von 580.05 EUR von Ihrem Spielkonto abgebucht wurde, gemäß den Bonusregeln:

3.4 Maximale Abhebung vom erhaltenen Bonus:

- Für die 1. Einzahlung: x5 (Maximalbetrag: €120).

Automatisk oversættelse:

vonHorst

Begynder

2 år siden

OriginalOversættelse

[08:30]Dmitri: Vi prøver ikke at narre dig. Læs venligst kampagnereglerne.[08:30]IW_VONHORST: Giv mig e-mailadressen på din såkaldte økonomiafdeling[08:31]IW_VONHORST: men det er præcis, hvad der sker her[08:31]IW_VONHORST: du snyder[ 08:31]Dmitri: kyc@iWildCasino.com E-mail-adresse på økonomiafdelingen.[08:32]IW_VONHORST: Jeg rullede igennem, jeg aktiverede mine freespins med 40x kast senere med vilje[08:34]Dmitri: Lad mig Hjælp dig med at finde ud af det.[08:35]IW_VONHORST: fordi se på min historie[08:35]Dmitri: Dit indskud var på 24 euro. Du modtog en 100 % bonus på 24 euro.[08:35]IW_VONHORST: korrekt[08:35]Dmitri: 11. Alle gevinster modtaget under omsætning af bonussen er underlagt et maksimalt udbetalingsbeløb på de 5 gange den tildelte bonus. Hver overskredet saldo annulleres før betaling.[08:36]Dmitri: Derfor er 24 * 5 = 120 euro.[08:38]IW_VONHORST: og hvad er formålet med 35-omsætningen[08:40]IW_VONHORST: Efter jeg har satsede 35x , hver fortjeneste, der så laves, er min fortjeneste[08:41]Dmitri: Nej, x35 er det nødvendige indsatsbeløb, så du kan hæve dine bonuspenge.[08:41]IW_VONHORST: At udbetale 5x kan også være okay hvis du stadig er på 35x omsætning[08:41]IW_VONHORST: Derefter vinder alle min fortjeneste[08:43]IW_VONHORST: det er præcis sådan, det er, det er derfor, du snyder mig[08:44]Dmitri : Ingen forsøger at narre dig til at bedrage. Du kan læse alle reglerne i bonuskampagnens vilkår og betingelser.[08:45]Dmitri: Vi respekterer vores kunder og bedrager dem aldrig. Alle regler er i det offentlige domæne.[08:48]IW_VONHORST: Jeg vil nu skrive til casinoguruen, som skal fungere som mægler, jeg får også en aftale med min advokat bagefter, jeg tror de er de rigtige kontaktpersoner mht. sådan et emne , og hvis det viser sig at være et fupnummer, er det det rigtige sted at poste det.[08:50]Dmitri: Læs venligst kampagnereglerne. Vi prøver ikke at narre dig. Alt udføres i henhold til kampagnens regler.[08:50]IW_VONHORST: Jeg læste det rigtigt[08:51]IW_VONHORST: Bogstav for bogstav, ord for ord[08:52]Dmitri: Måske forstod du ikke noget? Lad mig hjælpe dig.[08:53]IW_VONHORST: min fortjeneste kom igen, efter jeg havde implementeret den 35x[08:54]IW_VONHORST: Jeg tjente min fortjeneste på 700 kr.[08:55]Dmitri: i henhold til reglerne i denne én handling

11. Alle gevinster modtaget under omsætning af bonussen er begrænset til et maksimalt udbetalingsbeløb på 5x den tildelte bonus. Enhver overskredet saldo vil blive annulleret før udbetaling.

Din bonus var 24 euro. Det vil sige, at det maksimalt mulige udbetalingsbeløb fra denne bonus er 24 * 5, hvilket svarer til 120 euro.[08:56]Dmitri: x35 er mængden af krævede indsatskrav for at kunne hæve penge fra denne bonus.[08:57 ] IW_VONHORST: Fil: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/a4d505aeaf6730b53ae70727219719778c25790d/Screenshot_20220202_095624_pro.cryptotab.android.jpg[08:57]Dmitri: det vil sige, være i stand til at hæve penge fra denne bonus, du skal x35 beløbet for din bonus og din indbetaling.[09:00]IW_VONHORST: det betyder 24 euro indbetaling 24 euro bonus = 48 €x35 = 1680 euro omsætning efter jeg har omsat 1680 euro, hver fortjeneste er min fortjeneste[09:01 ]IW_VONHORST: det betyder, at wad siger der, eller forstod du ikke noget korrekt[09:01]Dmitri: Nej, det betyder, at du har mulighed for at hæve penge modtaget fra denne bonus.[09:02]IW_VONHORST: Nej, det betyder, at du har mulighed for denne bonuss modtagne midler.[09:02]IW_VONHORST: ??? ?[09:03]Dmitri: Kan du venligst give mig et afsnit af reglerne, der siger, at efter at have satset x35 er absolut alle gevinster tilgængelige for udbetaling. [09:03] IW_VONHORST: Fil: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/79176e397bd67aab511f676434de7c79850dc7fa/Screenshot_20220202_095624_pro.cryptotab.android.jpg[09:03]Dmitri: 11. Alt overskud under indsatser bonus er begrænset til et maksimalt udbetalingsbeløb på 5x den tildelte bonus. Enhver overskredet saldo vil blive annulleret før udbetalingen.[09:03]IW_VONHORST: Du annoncerer endda med den[09:05]Dmitri: https://iwildcasino.com/de/promo/item/welcome-bonus1 - Hvis du klikker på dette Ved at klikke på linket kan du se vilkårene og betingelserne for denne kampagne.[09:06]IW_VONHORST: 11. Alle gevinster modtaget under omsætning af bonussen er begrænset til et maksimalt udbetalingsbeløb på 5x den tildelte bonus. Enhver overskredet saldo vil blive annulleret før udbetaling.[09:07]

[08:30]Dmitri: We're not trying to deceive you. Please read the campaign rules.[08:30]IW_VONHORST: Give me the email address of your so-called finance department[08:31]IW_VONHORST: but that's exactly what's happening here[08:31]IW_VONHORST: you're cheating[08 :31]Dmitri: kyc@iWildCasino.com E-mail address of the finance department.[08:32]IW_VONHORST: I rolled through, I activated my freespins with 40x rolls later on purpose[08:34]Dmitri: Let me Help you figure it out.[08:35]IW_VONHORST: because look at my history[08:35]Dmitri: Your deposit was 24 euros. You received a 100% bonus of 24 euros.[08:35]IW_VONHORST: correct[08:35]Dmitri: 11. All winnings received while wagering the bonus are subject to a maximum withdrawal amount of the 5 times the granted bonus. Each exceeded balance is canceled before payment.[08:36]Dmitri: Accordingly, 24 * 5 = 120 euros.[08:38]IW_VONHORST: and what is the purpose of the 35 turnover[08:40]IW_VONHORST: After I have wagered 35x , every profit that is then made is my profit[08:41]Dmitri: No, x35 is the required bet amount so that you can withdraw your bonus money.[08:41]IW_VONHORST: Paying out 5x can also be okay if you are still at the 35x turnover[08:41]IW_VONHORST: After that, everyone wins is my profit[08:43]IW_VONHORST: that's exactly how it is, that's why you're cheating on me[08:44]Dmitri: Nobody is trying to trick you To deceive. You can read all the rules in the bonus promotion terms and conditions.[08:45]Dmitri: We respect our customers and never deceive them. All rules are in the public domain.[08:48]IW_VONHORST: I will now write to the casino guru who will act as a mediator, I will also get an appointment with my lawyer afterwards, I think they are the right contact persons for such a topic , and if it's found to be a scam, that's the right place to post it.[08:50]Dmitri: Please read the promotion rules. We're not trying to fool you. Everything is carried out according to the rules of the campaign.[08:50]IW_VONHORST: I read that correctly[08:51]IW_VONHORST: Letter by letter, word by word[08:52]Dmitri: Maybe you didn't understand something? Let me help you.[08:53]IW_VONHORST: my profit came again after I had implemented it 35x[08:54]IW_VONHORST: I made my 700 profit from my profit[08:55]Dmitri: according to the rules of this one action

11. All winnings received while wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5x the bonus granted. Any exceeded balance will be voided prior to payout.

Your bonus was 24 euros. That is, the maximum possible withdrawal amount from this bonus is 24 * 5, which equals 120 euros.[08:56]Dmitri: x35 is the amount of required wagering requirements to be able to withdraw funds from this bonus.[08:57]IW_VONHORST : File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/a4d505aeaf6730b53ae70727219719778c25790d/Screenshot_20220202_095624_pro.cryptotab.android.jpg[08:57]Dmitri: that is, be able to withdraw money from this bonus, you must x35 the amount of your bonus and your deposit.[09:00]IW_VONHORST: that means 24 euros deposit 24 euros bonus = 48 €x35 = 1680 euros turnover after I have turned over 1680 euros every profit is my profit[09:01]IW_VONHORST: that means that wad says there, or did you not understand something correctly[09:01]Dmitri: No, that means that you have the possibility to withdraw funds received from this bonus.[09:02]IW_VONHORST: No, that means that You have the opportunity of this bonus s received funds.[09:02]IW_VONHORST: ????[09:03]Dmitri: Could you please give me a paragraph of the rules that says that after wagering x35 absolutely all winnings are available for withdrawal . [09:03] IW_VONHORST: File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/79176e397bd67aab511f676434de7c79850dc7fa/Screenshot_20220202_095624_pro.cryptotab.android.jpg[09:03]Dmitri: 11. All profits during the wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5x the bonus granted. Any exceeded balance will be canceled before the payout.[09:03]IW_VONHORST: You even advertise with it[09:05]Dmitri: https://iwildcasino.com/de/promo/item/welcome-bonus1 - If you click on this By clicking the link you can view the Terms and Conditions of this promotion.[09:06]IW_VONHORST: 11. All winnings received while wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5x the bonus granted. Any exceeded balance will be voided prior to withdrawal.[09:07]

[08:30]Dmitri: Wir versuchen nicht, Sie zu täuschen. Bitte lesen Sie die Aktionsregeln.[08:30]IW_VONHORST: Den gieb mir mal die Email Adresse von eurer sogenannten Finanzabteilung[08:31]IW_VONHORST: doch genau das ist was hier gerade passiert[08:31]IW_VONHORST: ihr betrügt[08:31]Dmitri: kyc@iWildCasino.com E-Mail-Adresse der Finanzabteilung.[08:32]IW_VONHORST: ich hab durch gerollt, meine freespins mit40x rollen hab ich mit Absicht später aktiviert[08:34]Dmitri: Lassen Sie mich Ihnen helfen, es herauszufinden.[08:35]IW_VONHORST: denn schau dir meinen Verlauf an[08:35]Dmitri: Ihre Einzahlung betrug 24 Euro. Sie haben einen 100%-Bonus in Höhe von 24 Euro erhalten.[08:35]IW_VONHORST: richtig[08:35]Dmitri: 11. Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt. Jeder überschrittene Saldo wird vor der Auszahlung annulliert.[08:36]Dmitri: Dementsprechend sind 24 * 5 = 120 Euro.[08:38]IW_VONHORST: und wozu ist er35 umsatz gedacht[08:40]IW_VONHORST: Nachdem ich 35x umgesetzt hab, is jeder gewinn der dann erzielt wird mein Profit[08:41]Dmitri: Nein, x35 ist der erforderliche Einsatzbetrag, damit Sie Ihr Bonusgeld abheben können.[08:41]IW_VONHORST: Das man 5x auszahlt kann ja auch okay sein, wenn man sich noch beim 35x umsetzten befindet[08:41]IW_VONHORST: Danach is jeder gewinn mein Profit[08:43]IW_VONHORST: doch genau so ist das, deswegen betrügt ihr mich auch gerade[08:44]Dmitri: Niemand versucht dich zu täuschen. Sie können alle Regeln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bonusaktion nachlesen.[08:45]Dmitri: Wir respektieren unsere Kunden und täuschen sie niemals. Alle Regeln sind gemeinfrei.[08:48]IW_VONHORST: ich werd jetzt casino guru anschreiben sollen die als Mediator in Funktion treten, ich werd mir auch für nachher einen Termin bei meinen Anwalt holen, ich denk das sind die richtigen Ansprechpartner für solch ein Thema, und sollte es als Betrug gewertet werden, ist es auch gleich die richtige Stelle um es zu veröffentlichen.[08:50]Dmitri: Bitte lesen Sie die Aktionsregeln. Wir versuchen nicht, Sie zu täuschen. Alles wird nach den Regeln der Aktion durchgeführt.[08:50]IW_VONHORST: ich hab richtig gelesen[08:51]IW_VONHORST: Buchstabe für Buchstabe, Wort für Wort[08:52]Dmitri: Vielleicht hast du etwas nicht verstanden? Lass mich dir helfen.[08:53]IW_VONHORST: nochmal mein Gewinn is nachdem ich 35x umgesetzt habe entstanden[08:54]IW_VONHORST: aus meinen Gewinn heraus hab ich meinen 700 Gewinn gemacht[08:55]Dmitri: Gemäß den Regeln dieser Aktion

11. Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt. Jeder überschrittene Saldo wird vor der Auszahlung annulliert.

Ihr Bonus betrug 24 Euro. Das heißt, der maximal mögliche Auszahlungsbetrag von diesem Bonus beträgt 24 * 5, was 120 Euro entspricht.[08:56]Dmitri: x35 ist der Betrag der erforderlichen Wettanforderungen, um Geld von diesem Bonus abheben zu können.[08:57]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/a4d505aeaf6730b53ae70727219719778c25790d/Screenshot_20220202_095624_pro.cryptotab.android.jpg[08:57]Dmitri: Das heißt, um Geld von diesem Bonus abheben zu können, müssen Sie x35 des Betrags Ihres Bonus und Ihrer Einzahlung setzen.[09:00]IW_VONHORST: das heißt 24euro einzahlung 24 euro bonus = 48€x35=1680euro Umsatz danach nachdem ich 1680euro umgesetzt habe ist jeder gewinn mein Profit[09:01]IW_VONHORST: das bedeutet das wad da steht, oder hast du was nicht richtig verstanden[09:01]Dmitri: Nein, das bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, von diesem Bonus erhaltene Gelder abzuheben.[09:02]IW_VONHORST: Nein, das bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, von diesem Bonus erhaltene Gelder abzuheben.[09:02]IW_VONHORST: ????[09:03]Dmitri: Könnten Sie mir bitte einen Absatz der Regeln geben, der besagt, dass nach dem Einsatz von x35 absolut alle Gewinne zur Auszahlung zur Verfügung stehen.[09:03]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/79176e397bd67aab511f676434de7c79850dc7fa/Screenshot_20220202_095624_pro.cryptotab.android.jpg[09:03]Dmitri: 11. Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt. Jeder überschrittene Saldo wird vor der Auszahlung annulliert.[09:03]IW_VONHORST: Damit macht ihr sogar Werbung[09:05]Dmitri: https://iwildcasino.com/de/promo/item/welcome-bonus1 - Wenn Sie auf diesen Link klicken, können Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für diese Aktion einsehen.[09:06]IW_VONHORST: 11. Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt. Jeder überschrittene Saldo wird vor der Auszahlung annulliert.[09:07]

Automatisk oversættelse:

vonHorst

Begynder

2 år siden

OriginalOversættelse

[09:07]IW_VONHORST: alle gevinster modtaget i løbet af[09:07]IW_VONHORST: wager[09:07]IW_VONHORST: bonus[09:07]IW_VONHORST:[09:08]IW_VONHORST: modtaget efter[ opnås, ikke 09:08]IW_VONHORST: ikke efter 35x omsætning[09:09]IW_VONHORST: dvs. overskuddet efter 35x omsætning[09:09]IW_VONHORST: dvs. min fortjeneste på 700 euro [09:10]IW_VONHORST: fra[0700:i 12]IW_VONHORST: 12. Det maksimalt tilladte beløb for udbetaling vundet fra casino bonus free spins er €100. Hvis udbetalingsbeløbet overstiger det tilladte beløb, vil spilleren modtage €100, og resten vil blive opkrævet til spilleren i henhold til bonuspolitikken.[09:12]IW_VONHORST: 12. Det maksimalt tilladte beløb for udbetaling som følge af gratis casinobonus spins blev vundet er €100.[09:14]IW_VONHORST: Mine gevinster kom heller ikke fra casino bonus free spins, og er derfor ikke begrænset til grænsen på 100.[09:17]IW_VONHORST: Nå, det vil jeg gerne igen du trækker mine 700 EUR.[09:17]Dmitri: Vi informerer dig om, at din hævning på 700 EUR er blevet annulleret af iWildCasinos økonomiafdeling.

Vi informerer dig om, at et beløb på 580,05 EUR er blevet trukket fra din spilkonto i henhold til bonusreglerne:

3.4 Maksimal udbetaling fra modtaget bonus:

- For 1. indbetaling: x5 (maksimalt beløb: €120).

Med venlig hilsen Finansafdelingen!

Automatisk oversættelse:

Daniel

vonHorst

Head of Community & Social Media

vonHorst

2 år siden

OriginalOversættelse

Yes, so it was even my initial thought that there's a max. withdrawal limit while you play with a bonus. This is also what the casinos says. "All winnings received while wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5x the bonus granted"

Max. withdrawal limit is quite a common rule while you play with a bonus in many casinos.

sylviaslb

Avanceret begynder

1 år siden

OriginalOversættelse

Jeg indsatte 50 euro. Morgen. I eftermiddags forsvandt kasinoet fuldstændigt fra kortet. De reagerer ikke længere på sendt e-mails, og jeg bad om de 50 eur tilbage. file

Automatisk oversættelse:

Radka

sylviaslb

Social Media & Community Specialist

sylviaslb

1 år siden

OriginalOversættelse

Hello,

I'm able to access the site:

file

Try to enter the casino from our website.

I'd also suggest deleting all cookies in your browser, or try another one instead. You can also try to access this site by a different device, such as pc.

Let me know if anything worked.

sylviaslb

Radka

Avanceret begynder

Radka

1 år siden

OriginalOversættelse

Mærkeligt nok begyndte den at virke igen kl. 20.00 om natten. Det var 140 euro. Slots åbnede ikke igen. Men jeg ville heller ikke spille der mere, da de aldrig sendte mig nogen form for e-mail igen. Jeg bad dem lukke kontoen.

Værste casino.

Automatisk oversættelse:

sylviaslb

Avanceret begynder

sylviaslb

1 år siden

OriginalOversættelse

Jeg indsatte 50 euro. Morgen. I eftermiddags forsvandt kasinoet fuldstændigt fra kortet. De reagerer ikke længere på sendt e-mails, og jeg bad om de 50 eur tilbage. file

Automatisk oversættelse:

1 år siden

OriginalOversættelse

file Jeg kan stadig ikke komme ind

Automatisk oversættelse:

Radka

sylviaslb

Social Media & Community Specialist

sylviaslb

1 år siden

OriginalOversættelse

Hello,

so you were able to enter the casino earlier and now you are not able again.

Strange. Have you tried my suggestions, please?:

Try to enter the casino from our website.

I'd also suggest deleting all cookies in your browser, or try another one instead. You can also try to access this site by a different device, such as pc.

sylviaslb

Avanceret begynder

1 år siden

OriginalOversættelse

Jeg gjorde alt dette med det samme, fordi jeg forstår computere meget godt.. Jeg kan kun få adgang til dette casino fra kl. 20.00 om natten. Faktisk har de selv sendt mig en mail om, at de havde problemer. 🙄 🙄 I hvert fald. Vi ses! Tak

Automatisk oversættelse:

Radka

sylviaslb

Social Media & Community Specialist

sylviaslb

1 år siden

OriginalOversættelse

That's good you are so well computer-oriented person.

So in the end it was all about technical problems on the casino's site, well it happens from time to time.

sylviaslb

Avanceret begynder

1 år siden

OriginalOversættelse

Jeg spiller en anden, der ser ud til at have en meget god score der på din side!

Tak

Automatisk oversættelse:

Radka

sylviaslb

Social Media & Community Specialist

sylviaslb

1 år siden

OriginalOversættelse

That's great.

Looking forward to reading more information about the casino you try. 🙂

Marthajakob

Begynder

1 år siden

OriginalOversættelse

Åh, javel!

Automatisk oversættelse:

Radka

Marthajakob

Social Media & Community Specialist

Marthajakob

1 år siden

OriginalOversættelse

👍 🙂

norcoryder012

Juniorlærling

1 år siden

OriginalOversættelse

Verifikation er ekstremt vanskelig. Der er ingen måde at indsende dokumenterne nogen steder, og jeg modtog heller ikke en e-mail med anmodninger...igen, det er typisk, det er rart at lade folk vente, så de spiller væk alt igen.