HjemForumCasinoerJackpot Frenzy Casino – generel debat

Jackpot Frenzy Casino – generel debat

11 måneder siden af Radka
|
3.005 visninger 64 svar |
|
1 2...4
11 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Jackpot Frenzy Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jaro
7 måneder siden

Jeg lavede en udbetalingsanmodning på jekpotfrenzy-siden, og de har stadig ikke givet mig indbetalingspengene. Er der håb om at modtage penge? Er det en fupside, og er jeg blevet snydt?

Automatisk oversættelse:
tsperanza55
7 måneder siden

Hello, you made a deposit to the casino and it didn't go to your gaming account, did it ? Have you tried contacting the payment provider to see if they have any problems and if the money left your account without any trouble ? In such cases it may not be the casino's fault and they often have their hands tied, so I would recommend asking there first. 

Feel free to let them know what they told you. 

Jaro
7 måneder siden

Nej, jeg har vundet, og de har ikke betalt mig i en uge siden sidste fredag, jekpotfrenzy, lavede jeg en anmodning om udbetaling den 26. i dag og en uge.

De svarer mig først om to maksimalt 3 dage nu er der gået 3 til 5 dage jeg har lavet forskellige indbetalinger og jeg har altid tabt nu hvor jeg har vundet de vil ikke give dem til mig hvordan virker det jeg har næsten mistet tålmodigheden jeg vil sagsøge dem det er slet ikke muligt 'i år har alle mine data min bankkonto jeg skal betragte det som et fupnummer

Automatisk oversættelse:
tsperanza55
7 måneder siden

Ok, thanks for the explanation.

I think its best to mention that you are welcome to submit a complaint against this casino quite easily through Casino Guru Resolution Center, but be aware that our dedicated Complait Team will provide casino 14 full days to pay out your winnings. If the casino won't manage that, the Team will step in.

Not sure about the counting, so allow me to ask you - would you prefer submitting the compliant now?

If so, please proceed by using this link 👈

What do you think, are you up to it? Don't worry, it's completely free of charge.

tsperanza55
7 måneder siden

Jeg kontakter dem hvert 5. minut. Jeg deltog også i et live-spil og chattede med assistenten om, hvordan det er muligt at komme ind på en jekpotfrenzy-side, der ikke betaler spillerne. De svarede, at siden er i orden, mit synspunkt og at de ikke har betalt mig siden den 26. april, da jeg ansøgte, jeg sender dig skærmbilledet file

Automatisk oversættelse:
Romi
7 måneder siden

Ja, jeg taler med dem, de fortæller mig altid det samme, at jeg skal vente, og jeg modtog også en e-mail om, at de havde anmodet den finansielle rådgiver om at foretage tilbagetrækningen til min fordel ved at skrive det i hånden

Automatisk oversættelse:
7 måneder siden

Jeg kontakter dem hvert 5. minut. Jeg deltog også i et live-spil og chattede med assistenten om, hvordan det er muligt at komme ind på en jekpotfrenzy-side, der ikke betaler spillerne. De svarede, at siden er i orden, mit synspunkt og at de ikke har betalt mig siden den 26. april, da jeg ansøgte, jeg sender dig skærmbilledet file

Automatisk oversættelse:
7 måneder siden

Ja og min første udbetaling siden jeg begyndte at spille på denne side andre sider jeg har spillet jeg har aldrig haft problemer jeg får altid maksimalt udbetalt næste dag

Automatisk oversættelse:
Romi
7 måneder siden

file Dette er siden, jeg anmodede om en tilbagetrækning fra

Automatisk oversættelse:
7 måneder siden

Kan nogen hjælpe mig med at lave en påmindelse til dette jekpotfrenzy casino. Jeg anmodede om en hævning på 500 euro for en gevinst til dato. Jeg er stadig ikke blevet krediteret anmodningen, der blev foretaget den 26. april sidste fredag kl. 11 58 minutter

Automatisk oversættelse:
7 måneder siden

Were you able to get in touch with the support of the casino regarding your withdrawal to get some explanation, perhaps? Is your account verified there, or is this your first withdrawal?

tsperanza55
7 måneder siden

Hello,

and thanks for keeping the conversation in the proper place, so we can all follow the communication without misunderstandings.

So it seems the casino is having quite a delay with your withdrawal, and has decided to cover the process manually. I think it's good you keep the communication channel open, but it is not necessary to remid them every five minutes like you mentioned somewhere. Such frequency may lead you to quite the opossite approach, if you catch my meaning.

Anyway, based on the other information saying all previous withdrawals were processed without any complications, I tend to believe this might be just a temporary problem. Though I understand, its quite persistent.

How about giving them the full 14 days? If nothing happens in that time frame, submitting a free-of-charge complaint will be another step.

Further details concerning the deadline I mentioned, as well as a process explanation, are summarized in this article 👈 which I recommend you to read. Just in case.

Of course, I hope no complaint will be necessary!


2 måneder siden

De blokerede 200 euro af min igangværende transaktion og sagde, at det var en systemfejl, og at jeg spillede det væk!! Aldrig igen!!

Automatisk oversættelse:
2 måneder siden

Vedhæftet er den spærrede tilbagetrækning!! file

Automatisk oversættelse:
goldmetal67
2 måneder siden

I'm sorry, but I don't actually understand the issue. Could you please describe it better?

Did your balance somehow disappear from your casino account, perhaps?

Please provide more details, so we can be able to help you out with this situation.

2 måneder siden

Jeg har anmodet om 3 udbetalinger siden sidste torsdag og stadig intet, ingen svarer, meget mindre online chatten

Automatisk oversættelse:
sabrinahammami839
2 måneder siden

Hi, right off the bat I would like to say that we give casinos a full 14 days to pay out a player. Was it not necessary for you to verify with the casino? Did you play with the bonus or not? 

Either way, I would still be patient and not worry about although it is a week, but I would definitely be a little nervous. If the casino didn't send anything and didn't reply and ignored you, then we'll try to help you. 

So do you think you can hold out?

2 måneder siden

De betalte mig ikke 200 euro blokeret. De fortalte mig, at jeg spillede dem....de er der stadig. De mistede en kunde for 200 euro....hvilke tyve. Aldrig mere med dem!

Redigeret af forfatter 2 måneder siden
Automatisk oversættelse:
2 måneder siden

file Jeg vedlægger afventende betaling fra i dag!!

Automatisk oversættelse:
goldmetal67
2 måneder siden

Hello.

I was trying to understand the matter, but honestly, it did not go well. Would you mind considering our previous message, regarding the mutual understanding, please?

Did your balance somehow disappear from your casino account, perhaps?

Please provide more details, so we can be able to help you out with this situation.

Just guessing now though:

the casino says - the money exists no more, you've played that out

You say - the money is reserved for an incomplete withdrawal attempt.

Is that close, please?

1 måned siden

file Godmorgen, jeg har foretaget hævninger fra jakpot frenzy hver dag fra den 29.10.2024, og den dateret 29.10.2024 er ikke engang blevet bekræftet af bookmakeren endnu, læser alle disse situationer, kan du rådgive mig, hvilke handlinger at begynde at tage?

ps. Selvom der i sektionen for identitetsbekræftelse stod, at min konto var bekræftet, sendte jeg både identitetskortet og kontoudtoget til support-e-mailen for yderligere bekræftelse

Redigeret af forfatter 1 måned siden
Automatisk oversættelse:
1 2...4

Træd ind i vores community

Du skal være logget på for at skrive et indlæg.

Tilmeld
flash-message-news
Nyheder fra Casino Guru – Følg dagens nyheder fra spilleindustrien
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
christmas_push_alt
Deltag i vores julekonkurrence med Pragmatic Play og en præmiepulje på $3.000!
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere