3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Jackpot Jill Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hjælp mig venligst, mine penge mangler aud 36500 fra jackpotjill. Jeg chatter med operatøren, men synes ikke at hjælpe mig. Jeg var bange for, at jeg ikke ville være i stand til at få mine udbetalingspenge fra jackpotjill.
Please help me my money be missing aud 36500 from jackpotjill. I be chatting with the operator but see like not helping me . I scared i wont able to get my withdrawal money from jackpotjill.
Hej, kan du prøve at beskrive, hvad der er sket? Ellers er det svært at hjælpe dig på nogen måde...
Hello, could you try to describe what's happened please? Otherwise it's hard to help you in any way...
Hej . Jeg har sat indbetaling og ingen bonus. Jeg vil ikke omkring 28k og anmodninger om tilbagetrækning. I mellemtiden sender de mig en e-mail for at give al dokumentation til bekræftelse og tilbagetrækning.
Når jeg uploader mit dokument på kyc'en, bliver det ved med at returnere og logge ud fra min konto. Jeg forsøgte at logge ind med 3 forskellige telefoner, men det lykkedes ikke.
jeg chatter med operatøren på livechatten, og når jeg kan logge ind på min acc, var alle mine penge afventende, og hjemmesiden bliver ved med at blive opdateret af sig selv, og pludselig kan jeg ikke se mine udbetalingsanmodninger, og jeg kontakter live chatten, sagde de der er ingen anmodninger om tilbagetrækning. Spørgsmålet er, hvor bliver pengene af?
de sagde, at jeg har tilbageført deres penge og benægter, hvad der faktisk skete. Da jeg var ved at lave en politianmeldelse, bad de mig om at vente i 24 timer, min konto bekræfte, og de vil betale mig, men det skete ikke, og blev ved med at bade mig om at vente, og der skete ikke noget. Pls hjælp mig!!!!!! Har de lige snydt mig? Fordi alt det lort skete, da jeg viser alle beviserne for, at jeg forsøgte at trække mig tilbage og blev blokeret på deres hjemmeside
Hi . I have put deposit and no bonus . I wont about 28k and requests for withdrawal. In the meantime, they send me an email to provide all the documentation for verifying and withdrawal.
When i upload my document on the kyc, it keeps returned and logout from my account. I tried to login with 3 different phone also unsuccessfull .
i chat with the operator on the live chat and when i can get login on my acc, all my money was pending and the website keep refreshing on its own and all of sudden i cannot see my withdrawal requests and i contact the live chat they said theres no withdrawal requests. The question is ,wheres the money go?
they said i have reversed they money and deny what happened actually. When im about to make a police report, they asked me to wait for 24h my account verify and they will pay me .but it didn't happen and keep asked me to wait and nothing happen . Pls help me !!!!!! Did they just scammed me? Because all this shit happened when i show all the evidence that im trying to withdraw and got blocked on their website
Hej tak for hurtigt svar. Desværre er der få muligheder tilbage. Nåede du at tage skærmbilleder, før pengene forsvandt fra din konto? Hvad er en egentlig erklæring, som kasinoet giver? Verificerer de noget, eller tjekker de bare, om de allerede har betalt dig, måske? Nogle gange tager det et par uger at lykkes med tilbagetrækningen.
Vent et par dage mere, og hvis de holder op med at svare dig eller overhovedet kommunikerer, indsend en klage.
Hello, thank you for quick answer. Saddly, there are few options left. Did you manage to take screenshots before the money disapeared from your account? What is an actual statement the casino provides? Are they verifying anything, or just checking if they already paid you, maybe? Sometimes it takes a few weeks to sucesfull withdrawal.
Wait a few days more and if they stop answering to you or communicate at all, submit a complaint.
ja jeg fik hele skærmbilledet, sikkerhedsafdelingen ringede til mig og bekræftede mig og sagde, at deres ledere ville tale med mig, men indtil nu har jeg ikke modtaget nogen opkald
yes i got all the screenshot, the security department called me and verified me and said their managers will talk to me but until now I didnt receive any calls
Jeg har allerede klaget. Jeg håber inden 6 dages team-guru kan hjælpe mig med at løse dette problem. 😥 Jeg brugte hele min enkelte krone. Og det er første gang, det sker for mig. Jeg var virkelig bange for, at jeg ikke kunne få mine penge tilbage. Venligst teamguru hjælp mig
I already make a complaint. I hope before 6 days team guru can help me solve this problem . 😥 i spent all my single penny . And this is first time happen to me . I really scared i wont able get my money back. Please team guru help me
Er det ikke muligt, at du har vundet det store beløb, da du stadig spillede med bonussen, så der var en maksimal udbetalingsbetingelse, som casinoet gjaldt for dig?
Isn't it possible that you won the big amount when you still played with the bonus so there was a maximum withdrawal condition that the casino applied to you?
Den maksimale udbetaling er 30.000, og jeg vandt 28.600. Jeg laver en anmodning om tilbagetrækning, men de fordrejede mig nu. Kan jeg lave en politianmeldelse og finde en juridisk advokat til at indbringe sagen for retten?
The maximum withdrawal is 30,000 and i won 28600 . I make a withdrawal request but they twisted me now . Can i make a police report and find a legal lawyer to bring this matter to court ?
Jeg har lige fået et opkald fra jackpotjill. Efter de har ændret systemet fra at hæve penge til at tilbageføre pengene. Og jeg har beviset for, at jeg hævede pengene, og de redigerer systemet. Jeg skal have politianmeldelse
I just got a call from jackpotjill. After they change the system from withdrawal money to reverse the money . And i have the proof i withdrawal the money and they edit the system . I need to make police report
Jeg forstår det ikke. Hvilken slags grund gav den dig til ikke at betale gevinsten? De opererer uden nogen gyldig licens, så det bliver svært at søge retfærdighed.
I don't get it. What kind of reason did the give you for not paying the winnings? They operate without any valid license so it's gonna be difficult to seek justice.
De fordrejede bebrejde mig for vendte pengene. Jeg har beviset for, at jeg hævede pengene. Og efter at de har fjernet blokeringen af min konto, logger jeg ind, og ser, at alle mine penge er tilbageført, og datoen var forkert. Jeg har et skærmbillede af tilbagetrækningen. Nu har jeg virkelig brug for retfærdiggørelse og venligst guru jeg har brug for hjælp fra dig
They twisted blame me for reversed the money i have the proof which i withdrawal the money . And after they unblock my account i login see all my money is reversed and the date was wrong i withdrawal screenshot i have it . Now i really need justify and please guru i need help from you
De ringede til mit telefonnummer og sagde, at de ikke kan betale mine gevinster, fordi systemet er defekt og lovede, at dette aldrig ville ske igen og tilbød bonuspenge halvdelen af mine gevinster. Men jeg nægtede, og jeg sagde, at jeg vil have mine penge, som jeg hævede, og de blev vrede og sagde, at jeg var den, der har snydt. Da jeg sagde, at jeg vil rapportere til acma og politiet, lægger de bare på
They called my phone number and said they cannot pay my winnings because system faulty and promised this will never happen again and offered bonus money half of my winnings. But I refuse and i said i want my money that i withdrawal, and they got angry and say i am the one who scammed. When i said i will report to acma and police they just hang up their call
Hvis de tilbød dig nogen form for kompensation (i stedet for dine gevinster) og sagde, at der var systemproblemer, er jeg sikker på, at de ved, at de har lavet en fejl...
If they offered you any kind of compenstation (istead of your winnings) a stated that there were system problem, I'm sure they know they have made a mistake...
Der er ingen mening i at acceptere bonuspengene, hvis du vandt rigtige penge. Jeg vil bare sige, at jeg har meget ondt af dig. Du har vundet mange penge, men du har vundet dem i et kasino, der ikke har nogen licens, og det lyder som om, at kasinoet bare prøver at snyde dig.
There's no point in accepting the bonus money if you won real money. I just want to say that I feel very sorry for you. You won a lot of money, but you won them in a casino that has no license and it sounds like the casino just tries to scam you.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.