Når det kommer til at misbruge bonusser ved at registrere flere konti fra samme husstand, bør fremgangsmåden være ret enkel, men ikke så enkel som at låse alle konti.
Først og fremmest, da jeg arbejdede på et kasino, lod vi normalt den første konto forblive åben, da det ikke er spillerens skyld, at en anden registrerer sig på det samme kasino fra samme husstand. Spilleren ved det ofte ikke engang.
For det andet er det godt at se på, om de andre konti virkelig har misbrugt bonusserne eller ej. Mønstrene er ofte meget klare. Den nye konto bruger altid den første indbetalingsbonus, måske en anden, taber og logger aldrig på igen, mens en anden konto oprettes, bonussen bruges og så gentages den igen og igen. Så er det klart, at det kun er 1 person, der spiller på flere konti og misbruger de fantastiske bonusser til nye spillere.
Men jeg har set adskillige tilfælde, hvor lad os sige, at en mand spillede på et kasino i et par måneder, brugte en bonus fra tid til anden, lavede mange indskud, hans konto blev verificeret. Så fortalte han sin kone om kasinoet, og hun registrerede sig der. Hun brugte muligvis den første indbetalingsbonus, men i nogle tilfælde brugte hun den ikke engang, foretog et par indbetalinger uden en bonus, verificerede sin konto, og når hun vandt, blev hendes konto lukket for "flere konti" og gevinster annulleret.
Det giver ingen mening, da det tydeligt viser, at der er 2 forskellige personer, der bruger deres egne konti og har en standard spillers adfærd - det betyder: spil, indbetal, tab, vind, nogle gange tage en bonus, når den er tilgængelig. Det er derfor, vi generelt ikke er enige i at lukke konti og annullere gevinster af "flere konti", især når det eneste bevis er den samme IP-adresse. Det er nødvendigt at se på sagerne individuelt. Og tro mig, jeg ved, at de fleste af flere kontosager i virkeligheden kun er 1 person, der opretter flere konti, og det er det.
When it comes to abusing bonuses by registering multiple accounts from the same household, the approach should be quite simple, but not as simple as locking all accounts.
First of all, when I worked in a casino, we usually let the first account remain open since it's not the player's fault that that someone else registers in the same casino from the same household. The player often doesn't even know.
Secondly, it's good to look at the point whether the other accounts really misused the bonuses or not. The patterns are often very clear. The new account always uses the first deposit bonus, maybe another one, loses and never logs in again while another account is created, the bonus is used and then it repeats over and over again. Then it's clear it's just 1 person playing on multiple accounts and misusing the great bonuses for new players.
But I've seen numerous cases where let's say a husband played in a casino for a few months, used a bonus from time to time, did many deposits, his account was verified. Then he told his wife about the casino and she registered there. She may used the first deposit bonus, but in some cases, she didn't even use it, did a few deposits without a bonus, verified her account and once she won, her account was closed for "multiple accounts" and winnings voided.
That doesn't make any sense since it clearly shows there are 2 different people using their own accounts and having a standard player's behaviour - that means: play, deposit, lose, win, sometimes take a bonus when it's available. That's why we generally don't agree with closing accounts and voiding winnings for "multiple accounts" reason, especially when the only evidence is the same IP address. It's necessary to look at the cases individually. And trust me, I know that most of multiple account cases are really just 1 person creating multiple accounts and that's it.
Automatisk oversættelse: