JacksPay Casino – anmeldelse

Spilleren fra USA anmodede om en udbetaling for to måneder siden, men kasinoet har ikke reageret, og anmodningen vises stadig som afventende på deres konto. På trods af vores forsøg på også at kontakte kasinoet, forblev det ufølsomt, så vi var tvunget til at lukke klagen som uafklaret.

Spilleren er ikke i stand til at hæve sine gevinster, da kasinoet er inaktivt. Klagen er blevet lukket som 'uløst', fordi kasinoet undlod at svare og samarbejde om at løse klagen. Der var ingen fremskridt selv to uger efter, at kasinoet blev underrettet om spillerens klage.

Spilleren fra USA er blevet anklaget for at åbne flere konti. Kasinoet oplyste, at de havde returneret spillerens indskud, men det var ikke blevet modtaget. efter et stykke tid blev indbetalingen returneret, men kasinoet formåede ikke at levere tilstrækkelige beviser til at understøtte anklagen om flere konti og reagerede derefter. Klagen blev derfor afsluttet som "uafklaret".

Spillerens udbetaling er forsinket i over en måned. Sagen blev afvist, fordi spilleren krævede de samme bonusser som sin datter og spillede fra samme husstand. Det forårsagede brud på bonusbetingelserne og opnåede uretfærdige fordele mod casinosystemet.

Spilleren fra USA har anmodet om flere tilbagetrækninger en måned før indsendelse af denne klage. Desværre er der endnu ikke modtaget gevinster. Kasinoet svarede og udtalte, at de havde alle intentioner om at betale spilleren, men at de også ville blive sortlistet og udelukket fra kasinoet på grund af misbrug. Spilleren mente, at dette var passende. I løbet af de næste par uger fik spilleren betalt et par betalinger, men det udestående beløb er endnu ikke modtaget. Kasinoet oplyste derefter, at de ikke længere ville svare på klagen eller spilleren, så klagen blev til sidst lukket som 'uløst'. Spilleren anmodede om, at klagen blev genåbnet, da de havde modtaget en yderligere betaling fra kasinoet og troede, at problemet snart ville blive løst. Kasinoet oplyste, at de ville betale spilleren, når de kunne, og at de ikke ville svare yderligere. Som sådan blev klagen igen afsluttet som 'uafklaret'.