Jeg kan se, at de virkelig forsinker opsætningen af din grænse, og det er selvfølgelig aldrig godt.
Mit spørgsmål er dog, om du tydeligt har angivet, at du har spilleproblemer, for at lukke din konto. Desværre er det faktisk ingen steder at se på skærmbillederne. Det er meget vigtigt, hvordan du beder om det, og hvad du skriver, fordi casinoet virkelig skal vide, at du er afhængig. I så fald bør de handle hurtigt og lukke din konto så hurtigt som muligt.
Vores team har allerede udarbejdet anmeldelsen af dette casino, og den vil blive offentliggjort i næste uge. Hvis du ønsker det, kan du nu indsende din klage, og vores team vil forsøge at gribe ind i alt dette.
Du bedes venligst svare os angående din klage, da jeg kan se, at denne snart vil blive afvist på grund af din manglende reaktion, og på den måde kan vi ikke rigtig hjælpe dig.
I can see that they really delay setting up your limit, and it is never good, of course.
My question, though, is if you have clearly stated that you have gambling issues in order to close your account. Unfortunately, it is nowhere to be seen on the screenshots, actually. It is very important how you ask for it and what you write because the casino needs to really know that you are addicted. In that case they should act promptly and close your account as soon as possible.
Our team has already prepared the review of this casino, and it will be published next week. If you wish, you can now submit your complaint, and our team will try to intervene in all this.
Just please reply to us regarding your complaint because, as I can see, this one is going to be rejected soon due to your unresponsiveness, and that way we are really unable to help you.
Automatisk oversættelse:
