Kinbet - Udbetaling maksimalt 500 euro hver 2. uge. (side 3)

I am certainly not a representative, I have also complained about this casino here

Ein Vertreter bin ich sicher nicht ich habe ebenso über dieses Casino mich hier beschwert

dit casino har blokeret min konto med min hævning i dit casino er et fupnummer

De fortalte mig lige i lovechat igen, min tilbagetrækning er planlagt til i dag.

For at vælge, om du vil fortsætte dette emne her i det ene eller det andet her 👈.

Det er virkelig gode nyheder.

Jeg tror dog ikke, du vil fortsætte med at spille der nu. Vil du?

Du mener Kinbet, ikke? Jeg er ikke sikker på, hvorfor du sagde "dit kasino", men ligeglad.

Lad os se, hvordan det også vil gå for dig. Andre skriver, at de har fået pengene, så forhåbentlig bliver det også din sag snart.

Stor. Når du har en opdatering, så skriv til os.

Jeg kan ikke logge ind på min konto for at se, hvad der sker med min udbetaling, fordi dit falske websted blokerede min konto

Forhåbentlig vil vores klageteam være i stand til at komme i kontakt med dette casino, så de kan undersøge hele situationen. Først da vil vi lære, hvad der præcist skete.

Good evening,

I made a withdrawal of 200 euros from this company (kinbet) on Monday 10/2 and another withdrawal of 250 euros on Tuesday 11/2 and my requests are still under review until today 19/2. In the live chat they inform me that withdrawal requests are served in order of priority, and when I mention to them that in your terms you write that you serve them within 3 business days they close me. Is there a risk that I will never get my money? Have you heard of this company paying even late?

Καλησπέρα,

Στη συγκεκριμένη εταιρία (kinbet) έκανα την Δευτέρα 10/2 ανάληψη 200 ευρώ και την Τρίτη 11/2 ανάληψη ακόμα 250 ευρώ και τα αιτήματα μου είναι ακόμα υπό εξέταση μέχρι και σήμερα 19/2. Στο live chat με ενημερώνουν ότι τα αιτήματα αναλήψεων εξυπηρετούνται κατά σειρά προτεραιότητας, κι όταν τους αναφέρω ότι στους όρους σας γράφετε ότι τα εξυπηρετείτε εντός 3 εργάσιμων ημερών με κλείνουν. Υπάρχει κίνδυνος να μην πάρω ποτέ τα λεφτά μου? Έχετε ακούσει για την συγκεκριμένη εταιρία να πληρώνει έστω και καθυστερημένα?

Hej, jeg prøvede at tjekke kasinoet, og vi har nogle klager til dem, der ligner dine. De blev næsten alle løst, så jeg ville være ret positiv omkring dette casino, selvom tingene kan ændre sig, så jeg vil ikke love noget 100%.

Dog har casinoet absolut intet fortalt dig om dine udbetalinger?

I spoke to them again today, I told them that according to the rules you should check the withdrawal request in 3 days but it has been 10 days, they told me again not to worry and that the financial department is doing everything to offer the best services. I told them that what they are doing is not the best services but the worst and I would like you to tell me how long I still have to wait. They replied that they do not know when and then hung up on me.

Μίλησα πάλι σήμερα μαζί τους, τους ανέφερα ότι βάση κανόνων θα έπρεπε να ελέγξετε το αίτημα ανάληψης σε 3 μέρες αλλά έχουν περάσει 10 μέρες, μου είπαν πάλι μην ανησυχειτε και οτι το οικονομικό τμήμα κάνει τα πάντα για να προσφέρει τις καλύτερες υπηρεσίες. Τους ανέφερα ότι αυτό που κάνουν δεν είναι οι καλύτερες υπηρεσίες αλλά οι χειρότερες και θα ήθελα να μου πείτε πόσο καιρό πρέπει να περιμένω ακόμα. Μου απάντησαν ότι δεν ξέρουν πότε και μετά με έκλεισαν.

Jeg vil også gerne tilføje til det, du sagde, at vi giver casinoer præcis to uger til at betale spillere. Jeg gætter på, at jeg ikke ville blive ved med at høre det samme og ikke have nogen penge, så hvis du overskrider denne tid, så lad mig det helt sikkert vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig med en klage.

Tror du, du kan holde ud lidt længere?

Selvfølgelig kan jeg vente, intet problem.

Tak

Hey, I've been waiting for ongoing payments since February 10th.

Support says everything is being processed in order and I shouldn't worry.

Hey, ich warte seit dem 10.02. auf laufende Auszahlungen. 

Laut Support wird alles der Reihe nach bearbeitet, und ich soll mir keine Sorgen machen.

Same with me, I've been waiting since February 10th.

Το ίδιο με μένα, κι εγώ απ τις 10 Φεβρουαρίου περιμένω.

Just the story of how I came into possession of the money I won... I didn't get the money into my account to begin with.

I don't expect to ever see this money.

The casino is a scam in my eyes

Alleine die Geschichte wie ich zu meinem gewonnenen Geld gekommen bin… Hatte das Geld von vorne rein nicht auf mein Guthaben bekommen.

Ich rechne nicht damit, diese Geld jemals zu sehen.

Das Casino ist ein Scam in meinen Augen

Jeg kan se, at I begge er i nøjagtig samme situation, og derfor gælder det, jeg skrev før til den spiller, som I skriver med, også for jer. Hvis dette er den eneste grund til, at casinoet skrev til dig, og du ikke vil have dine penge inden for 14 dage, vil jeg helt sikkert åbne en klage.

Hvad siger du?

I agree, I'll wait until Monday.

Συμφωνώ, θα περιμένω μέχρι τη Δευτέρα

I'm waiting too. Thank you

Ich warte ebenfalls. Vielen Dank