2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Lucky Crypto Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej jeg ville vide, at det heldige kryptocasino kan indbetales med postepay evolution mastercard, men at hæve pengene er der ikke den samme metode ?????
Hi I wanted to know the lucky crypto casino can be deposited with postepay evolution mastercard but to withdraw the money there is not the same method ?????
Salve volevo sapere il casino lucky crypto si puo' depositare con postepay evolution mastercard ma per ritirare i soldi non c' e' lo stesso metodo?????
På lucky crypto vandt jeg 150 euro på spilleautomaterne med velkomstbonus, de beder mig om at indbetale mindst 20 euro ok ... men mod med postpay evolution, men så for at hæve det forekommer mig, at det samme kort ikke er godt ... eller tager jeg fejl, takket være hvem vil vide, hvordan jeg skal svare mig
On lucky crypto I won 150 euros at the slots with welcome bonus they ask me to deposit at least 20 euros ok ... but towards with postepay evolution but then to withdraw it seems to me that the same card is not good ... or am I wrong thanks to whom will know how to answer me
Su lucky crypto ho vinto 150euro alle slots con bonus di benvenuto mi chiedono di depositare almeno 20 euro ok ... ma verso con postepay evolution ma poi per ritirare mi sembra che la stessa carta non vada bene ...o mi sbaglio grazie a chi saprà rispondermi
Hej,
Jeg beklager, men den tilgængelige betalingsmetode afhænger af flere faktorer, såsom landebegrænsninger, betalingsudbyderindstillinger nogle gange kan selv det vundne beløb påvirke betalingsmulighederne.
Forstår jeg korrekt, at du gerne vil hæve ved at bruge en anden betalingsmulighed end den, du brugte til indbetalingen, der er nødvendig for at gøre krav på vundne penge?
Hello,
I'm sorry but the available payment method depends on several factors such as country restrictions, payment provider settings sometimes even the amount won could affect the payment options.
Do I understand correctly that you would like to withdraw using a different payment option than the one you used for the deposit necessary to claim to money won?
Det heldige kryptokasino gav mig en bonus på 25 euro på registreringstidspunktet. Jeg var nødt til at spille den 60 gange, og det lykkedes. Nå, nu har jeg 150 euro at hæve, de vil have et indskud på 20, før de trækker ud, men jeg har en udvikling i efterbetaling. Jeg ville gerne vide, hvorfor indbetalingen de accepterer efterbetalingen, men for udbetalingen? Er det samme kort okay?
The lucky crypto casino gave me a bonus of 25 euros at the time of registration I had to play it 60 times and I succeeded. Well now I have 150 euros to withdraw they want a deposit of 20 before withdrawing but I have a postepay evolution I wanted to know why the deposit they accept the Postepay but for the withdrawal? Is the same card okay?
Il casino lucky crypto mi regalato un bonus di 25 euro al momento dell iscrizione dovevo giocarlo 60 volte e ci sono riuscita . Bene adesso ho 150 euro da ritirare loro vogliono un deposito di 20 prima di ritirare ma io ho una postepay evolution volevo sapere perché il deposito accettano la Postepay ma per il prelievo? Va bene la stessa carta?
Hej,
Desværre har jeg ingen anelse om, hvad postpay-evolution er. Det kan være, at denne betalingsmetode ikke er tilgængelig for udbetaling.
Du bør rådføre dig med casinoet, og de bør forklare dig problemet.
Hello,
sadly, I have no clue what postepay evolution is. It may be that this payment method is not available for withdrawal.
You should consult with the casino and they should explain the problem to you.
Hej,
Jeg har bekræftet min konto for 2 eller 3 uger siden. Jeg har allerede foretaget 2 udbetalinger. Manageren lovede mig, at min næste gevinst vil være 10x indbetalingen i stedet for 5x. Havde ham på telefon i tirsdags om at løftet holdes og indtil i dag er min tilbagetrækning stadig på "ny" status. I morgen er det præcis 7 dage jeg venter. Jeg skrev 3 mails, jeg fik intet svar.
Jeg tror ikke det er normalt at vente en uge på at få udbetalt 250 euro efter verifikation og 2 hævninger før.
Jeg må se om jeg får den i morgen.
Hello,
I have verified my account 2 or 3 weeks ago. I made 2 withdrawals already. The manager promised me my next winning will be 10x the deposit instead of 5x. Had him on phone on Tuesday that the promise is maintained and until today, my withdrawal is still at "new" status. Tomorrow it will be exactly 7 days I'm waiting. I wrote 3 mails, I didn't get any answer.
I think it's not normal to wait a week to be paid 250 euros after verification and 2 withdrawals before.
I'll see if I get it tomorrow.
Ifølge denne har du et IBAN, som du kan modtage overførsler
According to this you have an IBAN which you can receive transfers
Hej,
Jeg har bekræftet min konto for 2 eller 3 uger siden. Jeg har allerede foretaget 2 udbetalinger. Manageren lovede mig, at min næste gevinst vil være 10x indbetalingen i stedet for 5x. Havde ham på telefon i tirsdags om at løftet holdes og indtil i dag er min tilbagetrækning stadig på "ny" status. I morgen er det præcis 7 dage jeg venter. Jeg skrev 3 mails, jeg fik intet svar.
Jeg tror ikke det er normalt at vente en uge på at få udbetalt 250 euro efter verifikation og 2 hævninger før.
Jeg må se om jeg får den i morgen.
Hello,
I have verified my account 2 or 3 weeks ago. I made 2 withdrawals already. The manager promised me my next winning will be 10x the deposit instead of 5x. Had him on phone on Tuesday that the promise is maintained and until today, my withdrawal is still at "new" status. Tomorrow it will be exactly 7 days I'm waiting. I wrote 3 mails, I didn't get any answer.
I think it's not normal to wait a week to be paid 250 euros after verification and 2 withdrawals before.
I'll see if I get it tomorrow.
Hej mrmileena,
i dette tilfælde ser det næsten ud til, at denne særlige aftale vil få dig til at vente endnu længere. 🤨
Lad mig gætte - du kan heller ikke nå lederen - har jeg ret?
Forhåbentlig vil de holde fast i deres ord. Lad os vide.
Hello mrmileena,
in this case, it almost seems like this special deal will make you wait even longer. 🤨
Let me guess - you can't reach the manager either- am I right?
Hopefully, they will stick to their words. Let us know.
Hej Radka,
Ja, siden tirsdag har jeg ikke modtaget noget svar fra support eller leder.
Jeg har lige sendt dem endnu en mail og siger, at hvis jeg ikke bliver betalt i dag, vil jeg indsende en klage her, så folk bliver advaret om mistænkelige kasinoer.
De har problemer med at betale 250 EUR, mens det faktisk kun er mine penge tilbage. Latterlig.
Hello Radka,
Yes, since Tuesday I don't receive any answer from support nor manager.
I have just sent them another mail saying that if I'm not paid today I'll submit a complaint here so people are warned about suspicious casinos.
They are having trouble paying 250 EUR when in fact its just my money back. Ridiculous.
Hej igen,
Beklager det dobbelte indlæg.
Jeg har ikke modtaget nogen penge endnu, så i morgen er det 8 dage siden jeg venter. Chatsupporten fortalte mig, at deres leder havde en træning hele ugen, så han var fraværende. Jeg kan ikke se, hvad det har med økonomiteamet at gøre.
Hvis jeg ikke har mine penge i morgen inden middag, indgiver jeg en klage her om eftermiddagen.
Med venlig hilsen,
mrmileena
Hello again,
Sorry for the double post.
I haven't received any money yet, so tomorrow will be 8 days since I'm waiting. The chat support told me that their manager had a training whole week so he was absent. I don't see what it does have to do with the finance team.
If I don't have my money tomorrow before midday, I'll submit a complaint here in the afternoon.
Best regards,
mrmileena
Hej mrmileena,
Jeg er enig i, at det lyder lidt sjovt.
Et anstændigt kasino ville prøve at finde en måde, hvordan man løser en "manglende manager"-situation, vil jeg sige. Men dette casino er frisk, og måske mangler de virkelig specialiserede medarbejdere samt en solid erfaring, så en manglende manager kan være et reelt problem. 🙂
Vi får se, men jeg håber, de vil forbedre deres tjenester i fremtiden.
Jeg vender tilbage i morgen kort efter kl.
Hello mrmileena,
I agree that it sounds kind of funny.
A decent casino would try to find a way how to solve a "missing manager" situation, I'd say. But this casino is fresh and maybe they are truly short on specialized co-workers as well as a solid experience so one missing manager can be a real problem. 🙂
We shall see, but I hope they will improve their services in the future.
I will check back tomorrow shortly after noon.
Hej igen,
Beklager det dobbelte indlæg.
Jeg har ikke modtaget nogen penge endnu, så i morgen er det 8 dage siden jeg venter. Chatsupporten fortalte mig, at deres leder havde en træning hele ugen, så han var fraværende. Jeg kan ikke se, hvad det har med økonomiteamet at gøre.
Hvis jeg ikke har mine penge i morgen inden middag, indgiver jeg en klage her om eftermiddagen.
Med venlig hilsen,
mrmileena
Hello again,
Sorry for the double post.
I haven't received any money yet, so tomorrow will be 8 days since I'm waiting. The chat support told me that their manager had a training whole week so he was absent. I don't see what it does have to do with the finance team.
If I don't have my money tomorrow before midday, I'll submit a complaint here in the afternoon.
Best regards,
mrmileena
Jeg kan se, at du har indsendt klagen , så du ikke får pengene. 🙁
Vi kan kun håbe, at casinoet vil kommunikere med os.
I can see you submitted the complaint, so you don't get the money. 🙁
We can only hope that the casino will communicate with us.
Hej Radka,
Ja, jeg havde intet valg, da manageren tilsyneladende har travlt i 9 dage 24/7, og økonomiteamet har brug for mere end 9 dage til at sende 250 euro på min neteller-konto. Derudover svarer de ikke på e-mails.
Jeg prøvede at være sød, jeg forhindrede dem i at svare, så i det mindste ved jeg hvorfor så lang ventetid, før de indsender en klage her, men de havde ikke noget imod at svare.
Men de tilføjer bonussaldo på konto og sender mails for at tilbyde bonus på indbetaling i øvrigt. Det er som om de alle disse dage forsøger at finde noget at bruge imod mig for ikke at betale gevinster.
Hello Radka,
Yes, I had no choice since the manager apparently is busy for 9 days 24/7 and the finance team need more than 9 days to send 250 euros on my neteller account. In plus, they are not responding to emails.
I tried to be nice, I prevented them to reply so at least i know why such a long wait before submitting complaint here but they didn't mind answering.
But, they add bonus balance on account and send mails to offer bonus on deposit by the way. It's like they are trying all these days to find something to use against me to not pay winnings.
Hej mrmileena,
Nå, det her bliver åbenbart alt for længe.
Vil du venligst opdatere Nick om denne bonussaldo? Jeg er sikker på, at han gerne vil vide det.
Hvis det er som du foreslog, vil vi undersøge det.
Hello mrmileena,
well, this is getting far too long obviously.
Would you mind updating Nick about this bonus balance, please? I'm sure he would like to know.
If it is as you suggested, we will investigate.
Hej,
ja, denne. Bare hvis casinoet gerne vil modsætte sig, at du har en afventende udbetaling med en aktiv bonus. Jeg siger ikke, at de er det, bare for at være forberedt.
Tak skal du have.
Hello,
yes, this one. Just in case the casino would like to oppose that you have a pending withdrawal with an active bonus. I'm not saying they are, just to be prepared.
Thank you.
Hej Radka,
Jeg har sendt dem mail umiddelbart efter det, og jeg kontaktede chat for at få det fjernet. Jeg har taget screenshots i tilfælde af.
Hello Radka,
I have sent them mail immediately after that and I contacted chat to make it removed. I have taken screenshots in case.
Hej,
Ja, de betalte mig i dag fuldt ud efter 11 dage. Det tog lang tid, men jeg modtog i det mindste pengene.
Hello,
Yes, they paid me today fully after 11 days. It took long but at least I received the money.
Hej med dig.
Det er ret gode nyheder!
Jeg var ret nervøs for den bonus, du modtog for nylig. Det er godt, at kasinoet ikke forsøgte at komplicere tingene yderligere.
Fortalte de dig, hvad der forårsagede forsinkelsen? 🙂
Hello there.
That's pretty good news!
I was quite nervous about the bonus you received recently. It's good the casino did not try to complicate things further.
Did they tell you what caused the delay? 🙂
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.