Hej,
Jeg kan kun advare alle om dette casino! Jeg har godt nok spillet på 100 casinoer, men det er desværre umuligt at foretage en udbetaling her.
Jeg har nemt indbetalt i alt 3000€ og ville nu hæve et trecifret beløb i dag.
Min konto er blevet bekræftet i lang tid, de ville have et kontoudtog, der var fra en indbetaling foretaget i sidste uge, godt, lidt usædvanligt, men ikke et problem. Uploadet og ventet.
Pludselig en e-mail, der siger, at udbetalingen blev afvist, det alene er sådan en modbydelig taktik, at du mister pengene igen (velrenommerede udbydere ville blot anmode om yderligere dokumenter og ikke annullere udbetalingen med det samme).
men godt, jeg blev bedt om at svare på mailen og bekræfte udbetalingsadressen og angive beløbet. Jeg skulle også have en agent til at bekræfte udbetalingsadressen i live chatten (også en absolut vittighed). Men lige meget, jeg svarede på mailen, skrev adressen og beløbet.
Så efter flere timer i livechatten kom jeg endelig igennem til nogen og bekræftede udbetalingsadressen. Så bad han mig vente.
Et par minutter senere modtog jeg endnu en e-mail om, at udbetalingen var blevet afvist og returneret til min konto.
Så jeg forsøgte i timevis at få fat i nogen (der var intet svar via e-mail) og 90 % af tiden fik jeg en besked i chatten om, at jeg skulle prøve igen senere. Han sagde så, at jeg ikke havde skrevet en e-mail, så jeg sendte ham et skærmbillede af e-mailen og bad mig prøve igen.
Jeg har prøvet det 6 gange nu!!! Uden succes kan jeg ikke komme igennem via chat, og jeg får ikke noget svar via e-mail.
Jeg har nu spillet det resterende beløb væk og skrevet en e-mail og bedt dem om at spærre min konto på livstid.
Jeg håber, at så mange spillere som muligt læser denne advarsel og holder sig væk fra kasinoet.
Hello,
I can only warn everyone about this casino! I have probably played in 100 casinos, but unfortunately it is impossible to make a withdrawal here.
I have easily paid in a total of 3000€ and now wanted to withdraw a three-digit sum today.
My account has been verified for a long time, they wanted a bank statement that was from a deposit made last week, well, a bit unusual but not a problem. Uploaded and waited.
Suddenly an email saying that the payout was rejected, that alone is such a disgusting tactic that you lose the money again (reputable providers would simply request further documents and not cancel the payout straight away).
but well, I was asked to reply to the email and confirm the cashout address and state the amount. I also had to have an agent confirm the cashout address in the live chat (also an absolute joke). But no matter, I replied to the email, wrote the address and the amount.
Then after several hours in the live chat I finally got through to someone and confirmed the cash out address. Then he told me to wait.
A few minutes later I received another email saying the payout had been rejected and returned to my account.
So I tried for hours to reach someone (there was no response via email) and 90% of the time I got a message in the chat saying that I should try again later. He then said that I hadn't written an email, so I sent him a screenshot of the email and asked me to try again.
I've tried this 6 times now!!! Without any success, I can't get through via chat and I don't get any response via email.
I have now gambled away the remaining amount and written an email asking them to block my account for life.
I hope that as many players as possible read this warning and stay away from the casino.
Hallo,
ich kann jedem nur vor dem Casino warnen! Ich habe bestimmt schon in 100 Casinos gespielt, aber hier ist es leider unmöglich eine Auszahlung zu tätigen.
ich habe gesamt locker 3000€ einbezahlt und wollte nun heute eine dreistellige Summe auszahlen.
mein Konto ist schon lange verifiziert, die wollten einen Kontoauszug der bereits von einer Einzahlung der letzten Woche war, gut etwas ungewöhnlich aber ist ja kein Problem. Hochgeladen und abgewartet.
plötzlich eine email das die Auszahlung abgelehnt wurde, alleine das ist schon so ekelhafte Taktik das man dass Geld wieder verspielt (seriöse Anbieter würden einfach weitere Dokumente anfordern und die Auszahlung nicht direkt stornieren).
aber nun gut, es wurde verlang das ich auf die email antworten und die cashout Adresse bestätige und die Summe nenne. Sowie im Live Chat von einem Agenten ebenfalls die Cash out Adresse bestätigen lasse (ebenfalls ein absoluter Witz). Aber egal also auf die email geantwortet, die Adresse dazu geschrieben und den Betrag.
dann nach mehreren Stunden im Live Chat endlich jemand erreicht, auch hier die cash out Adresse bestätigt. Danach sagte er ich solle nun abwarten.
Paar Minuten später kommt wieder eine email Auszahlung abgelehnt und auf mein Account zurückgebucht.
somit wieder Stunden versucht jemand zu erreichen (via email gibt es garkeine Rückmeldung) und im Chat kommt zu 90% die Meldung das man es später versuchen soll. Er sagte dann ich hätte keine email geschrieben, habe ihm dann den Screenshot der email gesendet, woraufhin ich es nochmal versuchen sollte.
das ganze habe ich nun 6x versucht!!! Ohne jeglichen Erfolg, via Chat komme ich garnicht mehr durch und via Email erhält man keine Antwort.
ich habe den restlichen Betrag nun verspielt und eine email geschrieben das sie meinen Account auf Lebenszeit sperren sollten.
Ich hoffe das diese Warnung möglichst viele Spieler lesen und abstand von dem Casino nehmen.
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