Lucky Pays Casino – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til Lucky Pays Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

Jeg vil bare påpege, at dette casino, eller rettere sagt alle dem, der tilhører firmaet Igloo, efter min mening er betydeligt undervurderede her på Casino.Guru.

Jeg ville ikke give dig en 10'er, men mindst en 6'er, mere sandsynligt en 7'er i stedet for 1,3. Det er forståeligt, at gevinstgrænsen og den uafklarede klage har en negativ indvirkning, men der er snesevis af casinoer her med grænser på 8 eller mere, mange med negative brugeranmeldelser og uafklarede klager. Gevinstgrænsen er bestemt meget lav, men for folk uden problematisk spilleadfærd, der kun foretager minimale indbetalinger, burde det ikke være et problem.

Et positivt punkt, jeg må nævne, er, at casinoerne i denne gruppe de seneste par dage (jeg bemærkede det i dag; det var ikke sådan for to uger siden) har haft en maksimal gevinstgrænse på €2.000, når man spiller med en bonus, i stedet for x10 af bonusbeløbet. Dette er en betydelig fordel for folk som mig med en minimumsindbetaling på €20. Hvis du venter, indtil du modtager en anden 200% bonus via e-mail, har du fem gange de oprindelige €400 i stedet for 20 x 200% x 10.

Forudsat at denne ændring forbliver permanent, finder jeg den mere end over gennemsnittet, i betragtning af at x10 af bonussen sandsynligvis er branchens gennemsnit, og utallige spillere har en grænse på nogle gange x1 eller højst x5 af bonussen.

Omsætningskravene, på 35x bonusbeløbet, er også under gennemsnittet på ofte mindst 30, oftere 40-50x indbetaling + bonusbeløb .

Udbetalinger har indtil videre fungeret mere eller mindre godt hos denne gruppe, ofte selv uden KYC, og i modsætning til branchestandarder kan man indbetale fiat-valuta og hæve krypto, og omvendt. Jeg har altid modtaget alt, hvad jeg har modtaget.

Jeg er enig med dig i, at supporten er svag, og ligesom alle andre casinoer i gruppen bruger de kunstig intelligens, der giver menneskelige navne og ikke afslører, at det er kunstig intelligens. Dette er virkelig irriterende og frustrerende; de ​​burde være mere gennemsigtige. Du kan dog pålideligt få "menneskelig hjælp" via e-mail inden for 24 timer til mere komplekse problemer.

Hvad jeg også finder lidt mærkeligt, er at ingen af ​​casinoerne i denne gruppe er opført på AskGambler, ikke engang sortlistet. Selvom nogle af dem har eksisteret i mange år. Så det kan ikke være fordi de er for nye. Tilsyneladende er der en måde at blokere en liste på – hvilket er meget mærkeligt for en casinoplatform.

Min konklusion: For folk, der spiller med små beløb (i øjeblikket), er det mere en skjult perle. For dem med trecifrede indsatser, som måske satser for eksempel €2 pr. spin, er det mindre egnet på grund af gevinstgrænsen.

Hello and thank you for the information.

I see that you particularly appreciate the bonus and wagering + withdrawals, which I am quite pleased about as they are not problematic.

However, according to our review, the casino has quite a few warnings and, more importantly, two relatively large complaints that have not been resolved. This has dragged their rating down considerably. 

Nevertheless, the information you have provided is certainly important for players, and I believe they will take it into account when deciding whether to play there or not. 

All the best.

Kære Jaro,

Jeg var heldig igen i går og hævede €564 efter at have indbetalt €20 på dette casino. Selvom jeg brugte et kort og inkluderede bonusgevinster, blev pengene overført til min bankkonto i realtid inden for 24 timer. Ingen KYC, ingen spørgsmål. Jeg har aldrig oplevet noget lignende før; det sker af og til med kryptovaluta, men praktisk talt aldrig med fiat-indbetalinger.

Jeg forstår, at de to uløste klager, på grund af de involverede høje beløb, har en negativ indvirkning, og det er bestemt en grund til at advare mod casinoet, især da det ikke deltog i klageprocessen.

Det jeg, som en af ​​dine mangeårige brugere, ikke forstår, er hvorfor andre casinoer kan have snesevis af uløste klager og stadig modtage vurderinger over 8. Jeg forstår, at det hænger sammen med disse "sorte mærker", formodentlig også med den anslåede størrelse af casinoets omsætning. Skyldes det de store beløb, der er involveret? Eller sagt på en anden måde, hvis det for eksempel var 2 x 1.000 euro i stedet for 2 x næsten 50.000 euro, ville vurderingen så være over 6?

Med venlig hilsen

I'm glad that things are still going well. I think it's important to talk about it so that players have the opportunity to read about it. Sometimes, even if a casino makes a mistake, it may be trying to improve for the future. 

Perhaps this could be an example of that. 

As for complaints, it's exactly as you say. If the complaints were for a lower amount, the black points would also be lower and the safety index would not drop as much. Of course, it also depends on the severity of the problem, but in layman's terms, the higher the amount, the more black points and the lower the safety index. 🙂