1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Luckyhand Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Kasinoet har begrænset mine indsatser (tilsyneladende har de sat grænser på min konto), og nu kan jeg ikke lave en enkelt indsats i noget spil.
Supporten svarede, at det var deres "nedetid", og at de arbejdede på at løse denne situation (jeg har ikke været i stand til at spille i deres casino siden den 12. november, og problemet er ikke løst endnu). De fortalte mig, at det ikke kun var mig, der havde dette problem, men alle spillere havde dette problem.
Så jeg vil gerne vide, om nogen i øjeblikket spiller på dette casino eller bare har mulighed for at tjekke. Kan du spille på slots nu? Jeg vil gerne vide, om dette virkelig er et problem for alle spillere eller kun mig...
Jeg så din anmeldelse
Fortæl mig, i sidste ende har du stadig ikke modtaget tilbagetrækningen af midler?
og fortæl mig, kan du tjekke, om du har en sådan mulighed, om du er i stand til at spille nu (gør spins i slots) i dette casino (ikke på en demo, men på din saldo, enhver indsats, endda 0,10$)
Kasinoet har begrænset mine indsatser (tilsyneladende har de sat grænser på min konto), og nu kan jeg ikke lave en enkelt indsats i noget spil.
Supporten svarede, at det var deres "nedetid", og at de arbejdede på at løse denne situation (jeg har ikke været i stand til at spille i deres casino siden den 12. november, og problemet er ikke løst endnu). De fortalte mig, at det ikke kun var mig, der havde dette problem, men alle spillere havde dette problem.
Så jeg vil gerne vide, om nogen i øjeblikket spiller på dette casino eller bare har mulighed for at tjekke. Kan du spille på slots nu? Jeg vil gerne vide, om dette virkelig er et problem for alle spillere eller kun mig...
The casino has limited my bets (apparently they have set limits on my account) and now I can't make a single bet in any game.
The support replied that it was their "downtime" and that they were working on solving this situation (I have not been able to play in their casino since November 12 and the problem has not been solved yet). They told me that it was not just me who had this problem, but all players had this problem.
So I would like to know if anyone is currently playing at this casino or just has the opportunity to check. Can you bet on slots now? I want to know if this is really a problem for all players or just me...
Казино ограничило мои ставки (видимо установили лимиты на мой аккаунт) и теперь я не могу сделать ни одной ставки ни в одной игре.
Саппорт ответил что это у них "downtime" и мол они работают над решением этой ситуации (с 12 ноября я не могу играть в их казино и до сих пор проблема не решена). Мне сказали, что это не конкретно у меня одного такая проблема, а такая проблема у всех игроков.
Поэтому я хотел бы узнать, если вдруг кто-то сейчас играет в этом казино или просто имеет возможность проверить. Вы сейчас можете делать ставки в слотах? Хочу узнать действительно ли эта проблема у всех игроков или только у меня...
Ja, jeg har stadig penge tilbage på min konto.
Og ja, jeg forsøgte at hæve penge.
Men de kom aldrig ud for mig. Den første anmodning om fortrydelse var den 14. november og den 20. november blev den annulleret med bemærkningen "betalingsfejl". Jeg spurgte om årsagen i chatten, de fortalte mig straks, at det var min banks fejl, og at jeg skulle kontakte min bank, men det er absurd, fordi jeg forsøgte at hæve penge til kryptovaluta. Jeg fandt aldrig ud af årsagen. Den 20. november oprettede jeg en ny anmodning om udbetaling (også til cryptocurrency), og jeg har stadig ikke modtaget pengene. Selvom de hævdede, at tilbagetrækning til cryptocurrency udføres meget hurtigt, normalt på samme dag.
I øvrigt er min konto verificeret.
Nå, der er stadig to problemer - jeg kan ikke fortsætte spillet, fordi min konto er begrænset, og pengene er ikke blevet trukket. Indtil videre ser alt dette meget mistænkeligt ud.
I can see that our team is already working on your complaint, so hopefully we'll have some updates soon.
They will try to contact the casino soon, and hopefully we'll get an explanation regarding your issue.
If you have any news, please don't forget to post them here.
Hvis det er muligt, kan du så tjekke om du kan spille deres spil (slots)? Jeg vil gerne vide, om dette kun er et problem for mig eller for alle spillere på deres side...
I'm sorry, but it is not possible for me to play at the casino.
Maybe there will be someone else from our users who will come to comment on this.
Has there been any news regarding your complaint?
Ja, repræsentanten sagde, at tilbagetrækningen vil blive behandlet inden for 1 hverdag, men tilsyneladende er dette endnu et fupnummer. Status for min betaling er ikke engang ændret, siden den 25. er status "Godkender betaling"
Jeg har stadig modtaget min tilbagetrækning, men de har stadig ikke givet mig mulighed for at spille, og de siger ikke engang, hvornår de vil gøre det.
It is great that you got the money, and we will wait for the explanation from the casino regarding the games, then.
Generelt ser det ud til, at dette faktisk er en teknisk fejl, så det er godt, at jeg fik mine penge.
Jeg håber, at kasinoet vil løse sine tekniske problemer og genoprette den glatte drift af sit projekt. For visuelt og teknisk - dette casino er meget godt efter min mening
I'm happy to see that you received payment! I would also like to know more about the technical issue, so do tell us more once you have an update. This is especially important given your strong affinity for the casino. 🙂
Enjoy the weekend!
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.