Mad Money Casino – generel debat (side 5)

Ja så trist, deres vilkår siger, at det er 7 hverdage.. Jeg talte med live chat, de har tekniske problemer..

De har nu haft tekniske problemer i 5 måneder

Hej,

Det tekniske problem er bare en løgn for ikke at betale, få dig til at annullere og tabe. Mange spillere annullerer faktisk og taber.

Jeg har i en måned fået at vide, at der var tekniske problemer. Jeg foreslog dem at betale med neteller eller skrill, og efter en måned fik jeg betaling med skrill, så hvis skrill var OK, forstår jeg ikke, hvorfor de ikke betalte, da jeg foreslog det i første omgang.

Men jeg er glad for at de ikke gjorde det, heldigvis aflyste jeg og gik op fra 400 til 1100. Men jeg kunne have mistet det hele.

Ja, jeg foretog tilbagetrækning med Skrill (stadig i gang lol). Så jeg gætter på, at det kun handler om at vinde tid, så spillere kan annullere deres gevinster for at miste den.

Jeg foretog min hævning med mulighed for bankoverførsel. Hvis der ikke sker noget i denne uge, vil jeg foreslå at betale mig med skrill. Jeg vil ikke annullere 4800€. Det er meget at risikere.

Ja, absolut. Annuller aldrig igangværende tilbagetrækning, nej. 1 regel.

Helt ærligt, det ville jeg heller ikke gøre.

masser af kasinoer oplever nu problemer med deres betalingsudbydere og kan ikke acceptere betalingskort som en mulighed, nogle kan endda ikke tilbyde Neteller til visse lande. Jeg ville ikke miste balancen på grund af det tekniske problem. Vent venligst på, at klagen er løst.

Hej,

kan ikke tale på vegne af casinoet – og det vil jeg heller ikke 🙂, men jeg føler, at det faktisk ikke er en god idé at foreslå spillere at miste deres kontosaldo, bare fordi du tror, at casinoet lyver.

Gennemse forummet, og du vil se, at spillere fra visse amter oplever problemer med betalingsmuligheder over hele kloden. Det er på grund af lokale love og stærkere håndhævelse, også vil bankerne ikke have noget at gøre med betalinger knyttet til kasinoer, så begrænsningerne er lige ved hånden.

Jeg ved godt, at det virker som en god undskyldning for at udsætte betalingen, men det er alligevel bedre at indsende klagen først og derefter vente i stedet for at miste det hele.

Der er dog nogle undtagelser. 🙂 som når casinoet skal skifte til en anden betalingsmulighed for for eksempel at sende pengene. Anyway, god pointe.

Hvis de har problemer med bankoverførsel, kan de betale mig gennem skrill eller noget.

Jeg foretog hævning via Skrill, stadig i gang, men andre spillere fik deres penge med Skrill (efter flere uger), så jeg tror ikke, de har tekniske problemer med e-wallets.

Jeg sendte dem mine skrill detaljer. Lad os se, om de formår at gennemføre udbetalingerne hurtigere nu. Jeg vil holde jer opdateret

Hej Radka,

Jeg tror, vi har en misforståelse...

Jeg sagde aldrig til ham, at han skulle miste balancen, selvfølgelig ikke. Regel nummer 1 er aldrig at annullere en udbetaling.

Min pointe var, at det ser ud til, at de forsinker med vilje, så vi annullerer og taber, på denne måde skal de ikke betale.

Ja, det ville være rimeligt.

Hej mrmileena,

Tak for rettelsen, jeg er ikke i min bedste form i øjeblikket, så jeg har muligvis lavet en fejl i hele pointen. 🤔

Regel nummer et lyder godt, selvom der altid er nogle få undtagelser.

Jeg indgav en klage, 2 uger og intet ændret sig siden min anmodning om tilbagetrækning. Dårlige svar og dårlig kommunikation fra support- og regnskabsteamet.

Hvor lang tid tog det at få penge fyre? Min udbetaling siger, at den er gennemført, men i 5 dage har jeg ikke modtaget nogen penge på min AstroPay.

Efter 31 dage er der stadig "I gang".. Selv om de for 2 uger siden betalte en anden med skrill af en eller anden grund forsinker de mine anmodninger om tilbagetrækning. Så jeg aner ikke. Er dine udbetalinger i fuld status?

Ja havde det samme problem som for en måned siden med lavere udbetaling. Så fortalte de mig "Det ser ud til, at vi har nogle konfigurationsproblemer med vores betalingsmetoder, vores tekniske team har arbejdet på at få dette rettet." Og et par timer senere fik jeg mine penge på en Astropay-konto (viste også i dagevis fuldført status). Og nu er min udbetaling større og har problemer. Jeg fik det svar for 4 dage siden: "Jeg undskylder for forsinkelsen. Alle udbetalinger vil blive behandlet inden for de næste 48 timer." Og stadig intet...

I mandags fortalte de mig det samme. Det vil blive behandlet inden for de næste 48 timer. Og der er ikke sket noget siden da. Jeg tror på store udbetalingsbeløb, at de forsinker udbetalingen med vilje i tilfælde af, at spillerne annullerer deres gevinster og spiller på den. Men for at være ærlig vil jeg ikke gøre det. I næste uge vil jeg sende en klage til curacao for dette casino. Og jeg vil også lave en klage på hvert websted, der anmelder kasinoer, så ingen andre spillere går igennem alt dette.