Hej,
Da jeg stadig ikke har modtaget noget svar eller bekræftelse fra MGA, og klagerne over kasinoet hober sig op, vil jeg gerne indgive en klage på denne side. Er dette stadig muligt? Det ville være nok for mig, hvis fremtidige spillere er godt informeret om, hvad der sker i denne juicebutik.
Med venlig hilsen
Hello,
I'm sorry for the delay, I fell ill. Sure thing, just click this link for submitting the complaint.
Let's what happens. 🤔
Hej, indtil nu er der ikke sket noget. Ingen feedback og intet svar.
Jeg vil gerne oplyse alle spillere om, at der er kriminelle strukturer, der påvirker det hele. Til dette vil jeg gerne anbefale en dokumentation, der er ret up-to-date for spillerbeskyttelse og uddannelse af alle nye spillere. Overvej dit helbred. Jeg har lidt, og ingen skulle nogensinde lide sådan igen og støtte sådanne strukturer.
SE VENLIGST VIDEOEN
https://youtu.be/frjtFXDKeOM
Hello there.
I will add a link to your complaint - let all players see the casino was unresponsive to our attempts. 🙁
What truly heats me up is that the MGA is also silent.
Jeg tror, det er normalt, fordi den maltesiske regulator virker underbemandet og overvældet. De er under et enormt pres fra korrupte og kriminelle mafiastrukturer. Jeg kan forestille mig, at der er over 10.000 uløste klager, som med vilje ignoreres. Når hele regeringens økonomi afhænger af indtægter, så må kartellignende operationer forventes at opretholde landets økonomi. Men de finansielle myndigheder i Italien og Europa er nu bagud og vil snart stille dem til ansvar, der retfærdiggør disse forargelser med ulovlige aktiviteter og en arrogant uvidenhed.
If that's true, I'm looking forward to seeing such a positive uprising with my own eyes!
Players should be heard by the licensing authority.
ny information!
Efter adskillige klager og telefonopkald (også til Gammix) indsendte jeg endnu en klage til MGA i går og modtog et svar i dag og et direkte link til https://eadr.org/de/. Dette er en B2C-licens, så eadr.
Tvisten blev kort opsummeret der, og vi vil få sagen løst inden for 90 dage. Du er velkommen til at genåbne klagen inden for 90 dage
Hilsen sammen
Just make sure you keep us updated. I'm curious if you manage to get it resolved. I'm also very surprised you received an answer from MGA within 24h.
Haha Gammix opgiver touchcasino. Skift bare postkassen hurtigt, så jeg og andre spillere ikke kan få noget tilbage på lovlig vis. Du fortjener alt undtagen livet uden joke Jeg ønsker alt, men ingen omsætning...
Hello, could you briefly fill me in, please?
I'd like to understand what has actually happened. Concerning the email, originally it was different, correct?
Could you also share the former email address? As I can see the complaint is still in status waiting for the regulator's decision, seems to fall to the AEDR, right?
Thank you!
Gammix Ltd. verkauft touchcasino an Starscream ltd. Das passiert zufälligerweise nach dem ich mehrmals bei der MGA und der EADR meine Beschwerde eingereicht habe. Eine Bestätigung hab ich von der EADR erhalten.
Dear Sir/Madam,
We acknowledge receipt of your e-mail.
Please be aware that a dispute resolution by EADR Ltd. depends on whether the other party accepts being part of the dispute. In the case of traders, this means that they must accept to be engaged with EADR Ltd. Please be advised however, that in any case, it is within EADR Ltd’s discretion to determine whether or not to accede to your request.
For further information on EADR Ltd’s ground of refusal, you may refer to the Rules of Procedure on the following link: https://eadr.org/rules-of-procedure/
In light of the above, we kindly ask that you allow us the necessary time to evaluate the information sent to us and send you our primary feedback. In the meantime, we kindly ask that you refrain from further requests on the particular case in question so that we are able to revert at the earliest.
Best regards,
EADR Ltd
Ok, thanks!
And the emails showing that "Haha Gammix abandons touchcasino"? This is what I was interested in too. Though I might understand incorrectly...
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
