Hej,
Jeg flyttede alle dine indlæg hertil for at gøre forummet mere organiseret.
Som du kan se i din klage , gik Michal i samtale med kasinoet for at hjælpe dig, så det ville være bedst at vente på nogle opdateringer.
Blot for din information er dette casino IKKE blandt de bedste i øjeblikket, vi advarer endda om urimelige vilkår og betingelser, tjek det ud her .
Jeg håber i hvert fald, at vi snart kan identificere problemet. 🤞
Hello,
I moved all your posts here, to make the forum more organized.
As you can see in your complaint, Michal engaged in conversation with the casino to help you out, so it'd be best to wait for some updates.
Just for your information, this casino is NOT among the best at the moment, we even warn about unfair terms and conditions, check it out here.
Anyway, I hope we will identify the problem soon. 🤞
jeg fik en gevinst på 500 $, og jeg gennemgik processen med tilbage og frem e-mails med dem, der indeholdt alle detaljer, der kræves for udbetalingen, men efter 3 dage, hvor jeg forventede, at min udbetaling ville komme til min bank, modtog jeg en meddelelse fra min bank om, at jeg skyldte 500 $ fra paypal. i panik ringede jeg til PayPal, og de kunne ikke se transaktionen, og banken kunne ikke rigtig hjælpe mig, enten jeg er så forvirret. Jeg har lige fået min ugeløn og tabte øjeblikkeligt 500 $ uden grund, hjælp venligst.
i got a win of $500 and i went through the process of back and foward emails with them containing all details thats required for the withdrawal however after 3 days expecting my payout to come into my bank i received a notification from my bank that i owed $500 from paypal. in a panic i rang paypal and they couldnt see the transaction, and the bank couldnt really help me either im so confused. i just got my weekly wage and instantly lost $500 without reason please help.
Hej,
kan se at du straks indsendte klagen , jeg forstår personligt ikke hvad du ejer til hvem, men jeg håber at det bliver ordnet inden længe.
Hello,
can see that you immediately submitted the complaint, I personally do not understand what you own to who, but I hope that it will be sorted out shortly.
Problemet er løst tak for din tid
The issue has been resolved thank you for your time
Ok, glad for at høre det, vil give Tomas besked 👍.
Hav det godt og besøg os af og til 😉
Ok, happy to hear that, will notify Tomas 👍.
Stay well and visit us occasionally 😉
Hej, neon 54 har betalt et beløb på 800 euro til dit brev, så mangler kun de resterende 18.621,47 euro. Dneon 54 fik alle dokumenterne, og verifikationen bekræfter nu, at de siger, at jeg skal genuploade dokumenterne på deres websted, men dette er ikke muligt, da Ur 5-dokumenter kan uploades. Du har også modtaget alle dokumenter på e-mail.
Dette er ren chikane og forsinkende taktik, nu er der gået flere dage igen.
Kan du spørge manglende overholdelse, hvad det hele handler om? Mange tak. Hilsen Marhofer
Hello, neon 54 has paid an amount of 800 euros to your letter, then only the remaining 18,621.47 euros are missing. Dneon 54 got all the documents and the verification confirms now they say I should re-upload the documents on their site but this is not possible as Ur 5 documents can be uploaded. You have also received all the documents by email.
This is pure harassment and delaying tactics, now several days have passed again.
Could you ask non-compliance what the whole thing is about? Many thanks. Greetings Marhofer
Hallo, auf ihr Schreiben hat neon 54 einen Betrag von 800 Euro bezahlt, fehlen dann nur noch die restlichen 18.621,47 Euro . Dneon 54 hat alle Unterlagen bekommen und die Verifizierung bestätigt nun behaupten sie ich sollte die Unterlagen erneut auf ihrer Seite hochladen, dies ist jedoch nicht möglich da Ur 5 Dokumente hochgeladen werden können. Sie haben alle Unterlagen auch per Mail bekommen.
Das ist reine Schikane und Hinhaltetaktik ,nun sind bereits wieder mehrere Tage vergangen.
Könnten sie Nichteinhaltung nachfragen was das Ganze soll? Herzlichen Dank Liebe Grüße Marhofer
Beklager stavefejlene. Set for sent
Sorry for the spelling mistakes. Seen too late
Sorry für die Rechtschreibfehler. Zu spät gesehen
Hej Marhofer,
i første omgang bør du opdatere din igangværende klage, fordi det giver Michal en chance for at svare.
Besøg venligst din klagetråd her og opdater den i overensstemmelse hermed, tøv ikke med at spørge Michal, tak.
Også hilsen til dig!
Hello Marhofer,
at first, you should update your ongoing complaint because it gives Michal a chance to respond.
Kindly visit your complaint thread here and update it accordingly, do not hesitate to ask Michal, please.
Greetings to you too!
Timeren, der tæller kasinoets tid til svar, blev indstillet i går, lad os være positive og håbe, at kasinoet vil svare os.
The timer that counts the casino's time for answers was set yesterday, let's be positive and hope that the casino will respond to us.
Her er dokumentationsbillederne igen. Ifølge neon 54's generelle vilkår og betingelser skal du kunne udbetale 800 euro om dagen og i alt 7000 euro om måneden. Med min sum på 18.621,47 euro ville der gå måneder, før neon 54 ville betale mig mine gevinster. Da de har lavet sjov med mig siden den 22. november 2022 og nu forsøger at udskyde det til januar, så går det heller ikke med de maksimale 7.000 euro i december. Jeg tror, det er deres mål. Jeg har aldrig oplevet dette på noget andet casino før.
Here are the documentation photos again. According to the general terms and conditions of neon 54, you should be able to pay out 800 euros a day and a total of 7000 euros per month. With my sum of 18,621.47 euros, it would be months before neon 54 would pay me my winnings. Since they have been kidding me since November 22, 2022 and are now trying to postpone it to January, it will not work with the maximum 7,000 euros in December either. I think this is their goal. I have never experienced this at any other casino before.
Hier nochmal die Dokumentations-Fotos .Laut allgemeinen Geschäftsbedingungen von neon 54 sollte man täglich 800 Euro ausbezahlen können und insgesamt 7000 Euro pro Monat. Bei meiner Summe von 18.621,47 Euro wäre ich eh Monate dran dass neon 54 mir meinen Gewinn ausbezahlt. Da sie mich ja seit dem 22.11.2022 veräppeln und es nun wohl versuchen in den Januar zu verschieben , wird es im Dezember auch nicht mit den maximalen 7.000 Euro klappen.Ich denke dies ist ihr Ziel. Ich habe dies bei keinem anderen Casino bisher erlebt.
Nu har neon 54 lige sendt mig endnu en e-mail med endnu en ny e-mailadresse, hvor skal jeg hen for 8. gang eller er det allerede 9. gang? at sende mine dokumenter til. Det har jeg nu gjort igen. Jeg er spændt på, hvad neon 54 vil finde på ved siden af ikke at udbetale mine gevinster.
Now neon 54 has just sent me another e-mail with another new e-mail address, where am I going for the 8th time or is it already the 9th time? to send my documents to. I have now done this again. I'm curious what neon 54 will come up with next to not pay out my winnings.
Jetzt hat mir neon 54 gerade eine weitere e-Mail mit einer weiteren neuen e-Mail Adresse gesendet wohin ich nun zum 8 ten oder ist es bereits das 9te Mal? meine Dokumente hin senden soll. Dies habe ich nun auch nochmal getan. Bin gespannt was sich neon 54 als nächstes einfallen lässt um mir meinen Gewinn nicht auszubezahlen.
Hej,
Jeg er ked af at sige det, men kasinoer er ikke etableret for at give en konstant gevinst, husets fordel er altid imod spilleren. Lær hvordan RTP fungerer i guidesektionen, hvis du har lyst. 🙏
Kan du dele flere detaljer om selve casinoet? Noget der helst også kan være gavnligt for andre spillere.
Hello,
I'm sorry to say that, but casinos are not established to provide a constant win, the house edge is always against the player. Learn how RTP works in the guide section if you feel like it. 🙏
Can you share more details about the casino itself, please? Something that can be beneficial for other players as well, preferably.
Jeg har 272 euro, der venter på at blive hævet fra virksomheden, og men 1225, som jeg ikke engang kan fremsætte en anmodning om tilbagetrækning, venter jeg på de 272, ikke engang en uge, mens den identifikation, jeg har sendt 3 gange, stadig ikke har været verificeret alt dette på Neon54
I have 272 euros waiting to be withdrawn from the company and but 1225 which I can't even make a request for withdrawal, I'm waiting for the 272 not even a week while the identification I've sent 3 times has still not been verified all this at Neon54
Έχω 272 ευρώ σε αναμονή για αναληψη στην εταιρία και αλλά 1225 τα οποία δεν μπορώ να κανω ούτε αίτημα για αναληψη περιμένω τα 272 καμία εβδομάδα ενώ η ταυτοποίηση που την έχω στείλει 3 φορές ακόμα δεν έχει επαληθευθεί όλα αυτά στην Neon54
Hej.
Den første verifikation er normalt den mere komplicerede, nogle gange er det en langvarig proces. Desværre er det uundgåeligt at udbetale. Jeg ville give det mere tid, prøv at minde dig selv om til kasinoet fra tid til anden.
Vil du venligst opdatere os i løbet af næste uge?
Hi there.
The first verification is usually the more complicated one, sometimes it's a lengthy process. Sadly, it's inevitable in order to cash out. I would give it more time, try to remind yourself to the casino from time to time.
Would you update us during next week, please?
Dette casino anbefales ikke. I begyndelsen høj fortjeneste og mange gratis spins i spillet, ændrede det sig pludselig flere 100 euro investeret lille eller ingen fortjeneste, ikke engang flere gratis spins i spillet. Mine 400-500 euro blev med glæde accepteret. Neon 54 har også et andet problem i systemet, det hænger konstant og man skal forlade siden og logge på igen. Dine spilgevinster skal også være lige så høje som din indbetaling, så du overhovedet er berettiget til at få dine penge udbetalt .hvis jeg indbetaler 200 euro, men ikke har tjent 200 euro, og jeg kun taber med 100 euro, der er til overs, kan jeg ikke få dem udbetalt til mig, selvom det er mine penge, er du tvunget til at spille dem væk. Rene rip-offs, intet andet
This casino is not recommended. In the beginning high profits and many free spins within the game, that changes suddenly several 100 euros invested small or no profits, not even more free spins within the game. My 400-500 euros were gladly accepted .Neon 54 also has another problem in the system, it constantly hangs and you have to leave the page and log in again. Your game winnings must also be as high as your deposit so that you are even entitled to have your money paid out .if I deposit 200 euros but haven't earned 200 euros and I only lose with 100 euros that are left over, I can't have it paid out to me, although it's my money, you're forced to gamble it away. Pure rip-offs, nothing else
Dieses Casino ist nicht zu empfehlen.Am Anfang hohe Gewinne und viele Freispiele innerhalb des Spiels, das ändert sich schlagartig mehrerer 100 Euro investiert kleine bis gar keine Gewinne mehr ,nicht mal mehr freispiele innerhalb des Spiels.Meine 400-500 Euro haben die gerne genommen.Neon 54 hat auch noch ein weiteres Problem im System ,ständig hängt es sich auf und man muss die Seite verlassen und wieder neu anmelden.Auch muss dein Spielgewinn so hoch sein wie deine Einzahlung damit du überhaupt ein Anspruch darauf hast dir dein geld auszahlen zulassen.wenn ich 200 euro einzahlen aber keine 200 euro erspielt habe und nur verliere kann ich bei 100 euro die übrig bleiben mir das nicht auszahlen lassen obwohl es mein geld ist wird man gezwungen das auch noch zu verzocken .pure abzocke weiter nichts
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.