Neon54 Casino – generel debat (side 2)

Hello,

I moved all your posts here, to make the forum more organized.

As you can see in your complaint, Michal engaged in conversation with the casino to help you out, so it'd be best to wait for some updates.

Just for your information, this casino is NOT among the best at the moment, we even warn about unfair terms and conditions, check it out here.

Anyway, I hope we will identify the problem soon. 🤞

Thank you for noticing 👍! I missed that information earlier...

i got a win of $500 and i went through the process of back and foward emails with them containing all details thats required for the withdrawal however after 3 days expecting my payout to come into my bank i received a notification from my bank that i owed $500 from paypal. in a panic i rang paypal and they couldnt see the transaction, and the bank couldnt really help me either im so confused. i just got my weekly wage and instantly lost $500 without reason please help.

Hello,

can see that you immediately submitted the complaint, I personally do not understand what you own to who, but I hope that it will be sorted out shortly.

The issue has been resolved thank you for your time

Ok, happy to hear that, will notify Tomas 👍.

Stay well and visit us occasionally 😉

Hej, neon 54 har betalt et beløb på 800 euro til dit brev, så mangler kun de resterende 18.621,47 euro. Dneon 54 fik alle dokumenterne, og verifikationen bekræfter nu, at de siger, at jeg skal genuploade dokumenterne på deres websted, men dette er ikke muligt, da Ur 5-dokumenter kan uploades. Du har også modtaget alle dokumenter på e-mail.

Dette er ren chikane og forsinkende taktik, nu er der gået flere dage igen.

Kan du spørge manglende overholdelse, hvad det hele handler om? Mange tak. Hilsen Marhofer

Beklager stavefejlene. Set for sent

Hello Marhofer,

at first, you should update your ongoing complaint because it gives Michal a chance to respond.

Kindly visit your complaint thread here and update it accordingly, do not hesitate to ask Michal, please.

Greetings to you too!

Desværre reagerer Neon 54 slet ikke

The timer that counts the casino's time for answers was set yesterday, let's be positive and hope that the casino will respond to us.

Her er dokumentationsbillederne igen. Ifølge neon 54's generelle vilkår og betingelser skal du kunne udbetale 800 euro om dagen og i alt 7000 euro om måneden. Med min sum på 18.621,47 euro ville der gå måneder, før neon 54 ville betale mig mine gevinster. Da de har lavet sjov med mig siden den 22. november 2022 og nu forsøger at udskyde det til januar, så går det heller ikke med de maksimale 7.000 euro i december. Jeg tror, det er deres mål. Jeg har aldrig oplevet dette på noget andet casino før.

Nu har neon 54 lige sendt mig endnu en e-mail med endnu en ny e-mailadresse, hvor skal jeg hen for 8. gang eller er det allerede 9. gang? at sende mine dokumenter til. Det har jeg nu gjort igen. Jeg er spændt på, hvad neon 54 vil finde på ved siden af ikke at udbetale mine gevinster.

Kindly update your complaint then. Thank you.

Et forfærdeligt kasino. Ingen overskud!!!!!!! Betalt tusindvis af euro og ingen fortjeneste.

Hello,

I'm sorry to say that, but casinos are not established to provide a constant win, the house edge is always against the player. Learn how RTP works in the guide section if you feel like it. 🙏

Can you share more details about the casino itself, please? Something that can be beneficial for other players as well, preferably.

Jeg har 272 euro, der venter på at blive hævet fra virksomheden, og men 1225, som jeg ikke engang kan fremsætte en anmodning om tilbagetrækning, venter jeg på de 272, ikke engang en uge, mens den identifikation, jeg har sendt 3 gange, stadig ikke har været verificeret alt dette på Neon54

Hi there.

The first verification is usually the more complicated one, sometimes it's a lengthy process. Sadly, it's inevitable in order to cash out. I would give it more time, try to remind yourself to the casino from time to time.

Would you update us during next week, please?

Dette casino anbefales ikke. I begyndelsen høj fortjeneste og mange gratis spins i spillet, ændrede det sig pludselig flere 100 euro investeret lille eller ingen fortjeneste, ikke engang flere gratis spins i spillet. Mine 400-500 euro blev med glæde accepteret. Neon 54 har også et andet problem i systemet, det hænger konstant og man skal forlade siden og logge på igen. Dine spilgevinster skal også være lige så høje som din indbetaling, så du overhovedet er berettiget til at få dine penge udbetalt .hvis jeg indbetaler 200 euro, men ikke har tjent 200 euro, og jeg kun taber med 100 euro, der er til overs, kan jeg ikke få dem udbetalt til mig, selvom det er mine penge, er du tvunget til at spille dem væk. Rene rip-offs, intet andet