Neospin Casino – generel debat (side 6)

Som sagt føler jeg, at jeg får præcis den samme omgang her med generiske, meningsløse spørgsmål. Jeg har sendt dig en overflod af information. Er det ikke nok, at de bevidst ikke følger reglerne ved bevidst at målrette kunder fra lande med restriktioner??? Og gem venligst vrøvlet med "det står i deres vilkår og betingelser". Vi ved begge, at størstedelen af ​​disse casinoer drives af hensynsløse kapitalister 🐷, som ikke har nogen moral eller respekt for den lov, der styrer dem. Jeg har også fremlagt skriftlig kommunikation, hvor de hævdede at have sendt mine penge til mig, og dermed placerede skylden på banken (absolut masser af vrøvl) og tørrede deres hænder af ethvert ansvar. Det siger sig selv, at jeg ikke var det mindste overrasket over, at de ikke kunne fremlægge bevis for overførsel... virkelig? 😂 Hvilket firma af den størrelse med en hel finansafdeling kan ikke udarbejde en betalingsadvis? 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Kan du være ærlig her, så alle kan forstå det? Hvordan kan det være, at denne virksomhed, der, som du sagde, modtager så mange klager, har en så høj tillidsfaktorvurdering takket være Casino Guru? Har Casino Guru eller dets medarbejdere nogen tilknytning, hvor der tilbydes en eller anden form for fordel af Neospin?

Jeg ville ikke være bange for at satse mine opsparinger på det væddemål! Hvis du ikke kan fatte den interessekonflikt, der får verden til at gå amok

Hej, for at være klar og ærlig, involverer dette problem ikke forumadministratorer. Vi gør vores bedste for at imødekomme dine bekymringer på trods af det. Klagen er faktisk en undersøgelse, og dens mål er at få situationen løst. Vi er dog ikke licensmyndigheden, så vi kan ikke håndtere alle de juridiske problemer, som spillerne er bekymrede over. Det er en kendsgerning.

Vi sigter mod at sige, hvilket casino der betaler, og hvilket der ikke gør, baseret på casinoreglerne. Jeg forstår, at dette sandsynligvis ikke er almen viden, men det er forklaret i vores kodeks:

https://casino.guru/guide/fair-gambling-codex-for-casinos

Det er stort set alt, hvad vi kan undersøge og arbejde med. Jeg kan dog forsikre jer om, at mine kolleger ikke er blinde, og hvis I, spillerne, giver sådanne beskrivelser og mønstergentagelser, vil de arbejde med det. Du ville dog ikke finde disse oplysninger i en casinoanmeldelse eller et forum. Vi har ikke kategorier for, hvornår sådanne oplysninger kan "offentliggøres", men behovet for information har altid eksisteret, så klager er altid offentlige, medmindre spilleren er uenig. Vi fokuserer dog på at levere lister over casinoer, der betaler og samarbejder med spillere, når det er nødvendigt.

Selvfølgelig forstår jeg, at det fra dit perspektiv måske ikke er nok, og jeg er ikke her for at presse på.

Held og lykke med klagen.

Hej, desværre nej. Der er intet, udover tålmodighed og samarbejde, der kan fremskynde klagen. Realiteten er, at vi har mere end 1000 åbne klager og færre end 25 personer til at behandle dem. Der er ikke plads til at fremskynde noget på nuværende tidspunkt.

Må jeg vide, hvilket problem du oplever med din konto, som du nævnte tidligere? Handler det om din Casino Guru-konto?

Måske når du får vist ubestridelige beviser for, at et casino bryder loven ved ikke at følge de lovmæssige krav, for eksempel ved at reklamere for og acceptere kunder, som de tydeligvis ikke har lov til at målrette mod... Det er ret simpelt, at de ikke følger reglerne!!!! Det burde automatisk kvalificere som et sortlistet casino, som du ikke tolererer eller promoverer. Men fordi de nogle gange udbetaler, og jeg fremhæver "nogle gange", hvordan i alverden giver det dig tilliden til at mærke casinoet med en "høj tillidsfaktor"?

Ærligt talt er det beklageligt

Selvom det måske ikke var tydeligt, prioriterer Casino Guru en fair tilgang frem for at håndtere potentielle overtrædelser af forskellige internationale spilleregler. Vi overlader det perspektiv til dygtige advokater og de enkelte landes regulerende organer.

Derfor kan vi ikke tilbyde et indeks baseret på retshåndhævelsesfaktorer til dem, der søger det.

Kodekserne ( https://casino.guru/guide/fair-gambling ) for både casinoer og spillere indeholder de principper, vi følger, da de forbliver uændrede uanset hvordan gældende lov anvendes, da loven også er en retningslinje for advokater.

Jeg forstår, at du ikke støtter denne holdning, men det vil på nuværende tidspunkt ikke ændre den måde, vores tilgang er blevet anvendt på. Vi kan dog altid diskutere forskellene. Ligesom vi har gjort.

Neospin har annulleret en udbetaling på grund af tekniske problemer og bedt mig om at prøve igen eller ændre metode, og nu kan jeg ikke logge ind, siden er blokeret. Har du nogle råd? Alt er meget mistænkeligt. Jeg har tjekket søstersider, og det er ok.

Er situationen stadig den samme, tak?

Har du prøvet at kontakte casinoet via e-mail angående dette?

Jeg fandt denne e-mail: support@neospin.com

Ja, stadig det samme, tilsyneladende problemer med min betalingsmetode til udbetalinger på trods af tidligere udbetalinger. Jeg har ændret metoden i henhold til deres instruktioner. Dette har stået på siden den 17., fordi hver gang de afviser betalingen, starter de 48 timer forfra. Jeg har haft en lang pause, og jeg må sige, at de er meget langsommere, end de var for et par måneder siden. Jeg holder jer opdateret om resultatet.

Vi venter på opdateringerne.

Forhåbentlig er det hele snart overstået.

Det har ramt min bank, det tog 6 dage, men jeg har det. Tid til at lukke kontoen, det har fuldstændig afskrækket mig. Jeg føler, at så snart jeg begyndte at indføre indbetalingsgrænser, ændrede tingene sig. De gemmer sig bag vilkår og betingelser, men vi har set taktikken udspille sig i retssalene.

Tak fordi du altid holder dig opdateret om klager, det er meget betryggende.

Hvis du har det sådan, er det selvfølgelig altid bedre at komme videre.

Overvejer du at tage en pause fra gambling eller bare skifte casino?