Hej, for at være klar og ærlig, involverer dette problem ikke forumadministratorer. Vi gør vores bedste for at imødekomme dine bekymringer på trods af det. Klagen er faktisk en undersøgelse, og dens mål er at få situationen løst. Vi er dog ikke licensmyndigheden, så vi kan ikke håndtere alle de juridiske problemer, som spillerne er bekymrede over. Det er en kendsgerning.
Vi sigter mod at sige, hvilket casino der betaler, og hvilket der ikke gør, baseret på casinoreglerne. Jeg forstår, at dette sandsynligvis ikke er almen viden, men det er forklaret i vores kodeks:
https://casino.guru/guide/fair-gambling-codex-for-casinos
Det er stort set alt, hvad vi kan undersøge og arbejde med. Jeg kan dog forsikre jer om, at mine kolleger ikke er blinde, og hvis I, spillerne, giver sådanne beskrivelser og mønstergentagelser, vil de arbejde med det. Du ville dog ikke finde disse oplysninger i en casinoanmeldelse eller et forum. Vi har ikke kategorier for, hvornår sådanne oplysninger kan "offentliggøres", men behovet for information har altid eksisteret, så klager er altid offentlige, medmindre spilleren er uenig. Vi fokuserer dog på at levere lister over casinoer, der betaler og samarbejder med spillere, når det er nødvendigt.
Selvfølgelig forstår jeg, at det fra dit perspektiv måske ikke er nok, og jeg er ikke her for at presse på.
Held og lykke med klagen.
Hello, to be clear and direct, this issue does not involve forum admins. We do our best to address your concerns despite that. The complaint is indeed an investigation and its goal is to get the situation resolved. However, we are not the licensing authority, so we cannot address all the legal issues that players are concerned about. That's a fact.
We aim to say which casino pays and which does not based on casino rules. I understand this is probably not common knowledge, but it is explained in our codex:
https://casino.guru/guide/fair-gambling-codex-for-casinos
That is essentially all we can investigate and work with. I can assure you, however, that my colleagues are not blind, and if you, the players, provide such descriptions and the pattern repeats, they will work with it. However, you would not find this information in a casino review or a forum. We do not have categories for such information to be "published," but the need for information has always existed, so complaints are always public unless the player disagrees. However, we focus on providing lists of casinos that pay and cooperate with players when necessary.
Of course, I understand that from your perspective, it may not be enough and I am not here to push it.
Best of luck with the complaint.
Automatisk oversættelse:
