10 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til NovaJackpot Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Gratis spin-gevinster krediteres ikke. De fortæller dig, at du skal vente 24 timer, og så skal du sende dem din kontohistorik som bevis
- Navnet på spillet
- Spiludbyder
- Din saldo før væddemålet
- Indsatstid
- Bidragsbeløb
- Overskudsbeløb
- Bet ID
Free spin winnings are not credited. They tell you to wait 24 hours and then you should send them your account history as proof
- The name of the game
- Game provider
- Your balance before the bet
- Bet time
- Amount of contribution
- Amount of profit
- Bet ID
Ilmaiskierros voitot eivät tule tilille. He käskevät odottaa 24 tuntia ja sitten heille pitäisi vielä todisteena laittaa tilihistoriasta
- Pelin nimi
- Pelintarjoaja
- Saldosi ennen vetoa
- Vedon aika
- Panoksen määrä
- Voiton määrä
- Vedon tunnus
Hej, må jeg spørge, om dit problem stadig fortsætter, og dine gratis spins-gevinster stadig ikke er ankommet til din spillerkonto? Leverede du det nødvendige til kasinoet, og fik du noget svar fra dem?
Lad mig vide, hvor du står.
Hi, can I ask if your problem still persists and your free spins winnings still haven't arrived in your player account ? Did you deliver to the casino what was needed and did you get any response from them ?
Let me know where you stand.
Jeg sendte et skærmbillede, der viser spillet og sejren, men de beder om oplysninger om spillet, indsatser og hvad der ellers ikke er vist i historien, så jeg kan ikke sende det, men de tror ikke på det
I sent a screenshot showing the game and the win, but they ask for information about the game, stakes, and whatever else is not shown in the history, so I can't send it, but they don't believe it
Lähetin kuvakaappauksen missä näkyy peli ja voitto mutta he pyytävät pelin, panosten ja vaikka minkä tietoja mitä ei näy historiassa niin en voi lähettää niitä mutta he eivät usko
Hmm, jeg synes, at du i dette tilfælde helt sikkert skal have i din bonushistorik, at du har modtaget gratis spins og lidt information om dem. Ser du noget der? For hvis du kun har ét skærmbillede og intet andet, er det nok ikke nok. 🙁
Hmm, I think in this case you should definitely have in your bonus history that you have received free spins and some information about them. Do you see anything there ? Because if you only have one screenshot and nothing else, it's probably not enough. 🙁
Dårlig kundeservice. For et depositum på 660 € får du kun en loyalitetsbonus på 10 €. Gevinsterne fra de gratis spins kom ikke ind på saldoen på spilkontoen, og sagen blev ikke taget hånd om.
Bad customer service. For a €660 deposit, you only get a €10 loyalty bonus. The winnings from the free spins did not enter the balance of the game account and the matter was not taken care of.
Asiakaspalvelu huonoa. 660€ talletuksesta ei saa kuin 10€ uskollisuusbonuksen. Ilmaiskierrosten voitot eivät tulleet pelitilin saldoon ja asiaa ei hoidettu.
Hej! Godt arbejde, jeg vil vædde på, at du skal sammenligne dit skærmbillede med andre lige her 👈 😉
Hey! Good work, I bet you should compare your screenshot with others right here 👈 😉
Dårlig kundeservice. For et depositum på 660 € får du kun en loyalitetsbonus på 10 €. Gevinsterne fra de gratis spins kom ikke ind på saldoen på spilkontoen, og sagen blev ikke taget hånd om.
Bad customer service. For a €660 deposit, you only get a €10 loyalty bonus. The winnings from the free spins did not enter the balance of the game account and the matter was not taken care of.
Asiakaspalvelu huonoa. 660€ talletuksesta ei saa kuin 10€ uskollisuusbonuksen. Ilmaiskierrosten voitot eivät tulleet pelitilin saldoon ja asiaa ei hoidettu.
Hmm, jeg så, at du har indgivet en klage over, at kasinoet tillader dig at indbetale, selvom du har et spilleforbud på søsterkasinoer.
Mit spørgsmål er hvorfor du indbetalte her?
Hvad angår gratis spin-gevinster, forsøgte jeg at få nogle råd om det, men du nævnte det ikke i klagen, hvilket er ret overraskende. Har du andre beviser udover skærmbilledet, som jeg beskrev i mit tidligere indlæg?
Hmm, I saw that you lodged a complaint about the casino allowing you to deposit even though you have a gambling ban at sister casinos.
My question is why did you deposit here ?
As far as the free spin winnings are concerned, I tried to get some advice about that but you didn't mention it in the complaint which is quite surprising. Do you have any other evidence besides the screenshot as I described in my previous post ?
Jeg har den 12. marts. anmodet om udbetaling. Til dato har der ikke været noget svar fra kasinoet. I chatten bliver folk ved med at sige, at de arbejder hårdt på det og bør være tålmodige. Du kan kun udbetale €500 pr. dag. Jeg har to tilbagetrækninger åbne. Du kan også bare kontakte via chat. Jeg er meget skeptisk!!!!
I have on March 12th. requested a payout. To date there has been no response from the casino. In the chat, people keep saying that they are working hard on it and should be patient. You can only pay out €500 per day. I have two withdrawals open. You can also just contact via chat. I am very skeptical!!!!
Ich habe am 12.03. eine Auszahlung beantragt. Bis heute keinerlei Reaktion seitens des Casinos. Im Chat wird immer wieder behauptet das man mit Hochdruck daran arbeitet und man solle sich gedulden. Man kann ja auch nur 500 € pro Tag auszahlen. Ich habe zwei Auszahlungen offen. Man kann auch nur über den Chat kontaktieren. Ich bin sehr skeptisch!!!!
Har du også prøvet at kontakte supporten via e-mail? Der skal altid være en e-mail på deres hjemmeside. Nogle gange kan live chatten ikke være så nyttig, især når det kommer til udbetalinger, derfor er det bedre at kontakte casinoet via e-mail. Er din konto fuldt verificeret, har du haft en vellykket udbetaling før på dette casino? Fortæl os venligst, hvis der er nogen opdatering.
Have you tried to contact the support by email, as well? There should always be an email on their website. Sometimes the live chat can not be that helpful, really, especially when it comes to the withdrawals, therefore is better to contact the casino by email. Is your account fully verified, have you had any successful withdrawal before at this casino? Please let us know, if there's any update.
Jeg har allerede skrevet flere e-mails, intet svar. Jeg kan ikke verificere mig selv, der står: Det ser ud til, at din konto ikke skal verificeres, . God fornøjelse med at spille. Jeg har endnu ikke haft en udbetaling på dette casino. På grund af den gode vurdering fra GURU, indsatte jeg der og vandt. Jeg kan desværre ikke dele denne anmeldelse.
I've already written several emails, no response. I can't verify myself, it says: It looks like your account doesn't need to be verified, . Have fun playing. I haven't had a withdrawal at this casino yet. Because of the good rating from GURU, I deposited there and won. Unfortunately I cannot share this review.
Ich habe schon mehrere Mails geschrieben, keine Antwort. Ich kann mich nicht verifizieren, dort steht : Es sieht so aus, als ob Dein Konto nicht verifiziert werden muß, . Viel Spass beim Spielen. Ich hatte noch keine Auszahlung in diesem Casino. Auf Grund der guten Bewertung von GURU habe ich dort eingezahlt und auch gewonnen. Leider kann ich diese Bewertung nicht teilen.
Det samme for mig, jeg har ventet siden 13. marts og 14. marts på €500 hver, ser ud til at være en fidus, jeg formoder, at det ikke vil betale sig, typisk rabidi nv casino overholder ikke nogen regler eller love
The same thing for me, I've been waiting since March 13th and March 14th for €500 each, seems to be a scam, I suspect it won't pay out, typical rabidi nv casino doesn't adhere to any rules or laws
Das selbe auch bei mir warte seid 13.03 und 14.03 auf jeweils 500€ scheint eine Masche zu sein vermute werden nicht auszahlen typisches rabidi n.v casino halten sich an keine Regeln und Gesetze
først gav de forskellige undskyldninger, men nu svarer de bare at der ikke er nogen tidsbegrænsning og de sender en mail hvis de går med til at betale, så jeg tænker at de ikke betaler noget tilbage.. det ville være godt hvis jeg selv kunne få mine egne penge indsat der tilbage, men det ser ud til at være et forgæves håb. og et spørgsmål til casinoguru, hvorfor giver du dem så høj en vurdering, hvis de allerede har haft dette problem i lang tid.
at first they gave different excuses, but now they just answer that there is no time limit and they will send an email if they agree to pay, so I think that they will not pay anything back.. it would be good if I could even get my own money deposited there back, but it seems to be a futile hope. and a question for casinoguru that why do you give them such a high rating if they have already had this problem for a long time.
Det lyder alt sammen ret bekymrende. Jeg har allerede tabt €1000 i et andet casino, og nu tror jeg næsten, at jeg ikke vil se mine penge. Alt dette på kort tid!! Meget trist at du er så magtesløs.
That all sounds pretty worrying. I've already lost €1000 in another casino and now I almost think I won't see my money. All this in a short time!! Very sad that you are so powerless.
Das hört sich ja alles ziemlich bedenklich an. Ich habe schon einmal 1000 € in einem anderen Casino verloren und glaube jetzt schon fast das ich mein Geld nicht sehen werde. Das alles in kurzer Zeit!! Sehr traurig, das man da so machtlos ist.
Nå, jeg har indgivet en klage her, og hvis det ikke hjælper, vil jeg selvfølgelig kontakte den ansvarlige myndighed på Curaçao. Crownplay er også en del af det, læs diskussionerne og klagerne. Det hele handler om, at ingen ikke har modtaget deres penge i flere dage.
Well, I have filed a complaint here and if that doesn't help, I will of course contact the responsible authority in Curaçao. Crownplay is also part of it, read the discussions and complaints. It's all about the fact that no one hasn't received their money for several days.
Naja ich habe eine Beschwerde hier eingereicht und wenn das nichts helfen sollte werde ich natürlich die zuständige Behörde in Curaçao kontaktieren. Crownplay gehört ja auch dazu lese da mal die Diskussionen und Beschwerden. Da geht es auch nur darum das keiner sein Geld seid mehreren Tagen nicht bekommt.
Jeg har ventet på en udbetaling i 8 dage. Jeg bliver ved med at få de samme standardsvar, som støtten ikke engang formulerer sig selv. Det ser ikke ud til, at jeg nogensinde vil modtage mine penge
I've been waiting for a payout for 8 days. I keep getting the same standard answers that support doesn't even formulate themselves. It doesn't seem like I'll ever receive my money
Ich warte bereits seit 8 Tagen auf eine Auszahlung. Bekomme immer wieder die gleichen Standard antworten, die der Support nicht einmal selbst formuliert. Es scheint nicht so als würde ich mein Geld jemals erhalten
Nå, Rabidi NV Casino har ikke det bedste ry
Well Rabidi NV Casino doesn't have the best reputation
Naja rabidi n.v casino hat nicht den besten ruf
Jeg har allerede skrevet flere e-mails, intet svar. Jeg kan ikke verificere mig selv, der står: Det ser ud til, at din konto ikke skal verificeres, . God fornøjelse med at spille. Jeg har endnu ikke haft en udbetaling på dette casino. På grund af den gode vurdering fra GURU, indsatte jeg der og vandt. Jeg kan desværre ikke dele denne anmeldelse.
I've already written several emails, no response. I can't verify myself, it says: It looks like your account doesn't need to be verified, . Have fun playing. I haven't had a withdrawal at this casino yet. Because of the good rating from GURU, I deposited there and won. Unfortunately I cannot share this review.
Ich habe schon mehrere Mails geschrieben, keine Antwort. Ich kann mich nicht verifizieren, dort steht : Es sieht so aus, als ob Dein Konto nicht verifiziert werden muß, . Viel Spass beim Spielen. Ich hatte noch keine Auszahlung in diesem Casino. Auf Grund der guten Bewertung von GURU habe ich dort eingezahlt und auch gewonnen. Leider kann ich diese Bewertung nicht teilen.
Jeg kan ikke dy mig, men det lader til, at der er en slags gensidigt problem med proceduren.
Da der er mange spillere fra forskellige lande, er tidsrammen ret ens. Jeg ville ønske, jeg kunne forklare, hvad der gik galt. Desværre, da kasinoerne har 14 hele dage til at fuldføre udbetalingsanmodningen, er der også en chance for, at klagen bliver løst uden yderligere undersøgelse.
Efter min mening er vi vidne til en slags kamp på denne platform, og jeg forstår fuldt ud din bekymring.
I can't help myself, but it seems like there is a sort of mutual problem regarding the procedure.
Since there are many players from different countries yet the time frame is pretty similar. I wish I could explain what went wrong. Sadly, since the casinos are allowed 14 full days to complete the withdrawal request, there is also a chance the complaint will be resolved without further investigation.
In my opinion, we're witnessing a kind of struggle on this platform, and I completely understand your concern.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.