3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Novibet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hello there.
So, now you have another issue in Novibet Casino too?
Just a few questions, if you don't mind:
Has your account been fully verified?
Have you successfully withdrawn from this site before?
When did you complete the KYC or submitted the withdrawal, please?
I know it's a lot of questions, but to respond accordingly, I could use the answers.
Jeg ved ikke, hvad du mener med problemer, sandheden er, jeg ved ikke, at jeg har problemer, jeg siger, hvad der sker, jeg siger, hvad der sker, men jeg gør det ikke til et problem, jeg leder efter en løsning på noget, der er blevet opfattet som forvirrende eller forkert, men jeg behøver ikke at tro eller føle, at det er et problem, hvordan jeg kan tage fejl eller tage fejl, eller hvordan jeg kan fejlfortolke ting, så jeg ikke kan se hvorfor. Og lad os sige, hvad ville det gøre for mig til at svare på dine spørgsmål, det er fint, og du vil analysere mig og undersøge nærmere, men slå det op, men jeg har intet at skjule, men jeg har heller ikke pligt til at fortælle dig eller svare på det, du spørger mig, så jeg har ikke ethvert problem, jeg ved det ikke, jeg har det godt med dette, hvis det ikke kan spilles, jeg leder efter et andet, jeg investerer mine penge, jeg har mine, jeg arbejder med min virksomhed, og jeg kan ikke se, om den ene side ikke vil mig så går jeg til en anden og så videre, men jeg har det fint, der er ikke noget problem
God eftermiddag, kom bare med kommentaren uden diskussion uden at klage, det er bare for at fortælle dig at du ikke kan sige noget fordi den lethed hvormed de afskærer dig er ved at lukke dine konti, så her har de lige lukket min konto i Novivet sådan en gang bare for at have fortalt ham, at hvordan var det muligt, at de ikke havde evnen til at svare på de spørgsmål, som man stiller støttefolkene og deres leder, fordi der skal være en leder? De lærer dem ikke, de træner dem kun i at adlyde, de træner dem ikke, de træner dem bare, og irritationen skyldes, at jeg stiller spørgsmålstegn ved dem i de svar, de giver. Så, intet problem, mine herrer, I kan lukke den dør, men den åbner tusindvis. Jeg siger det, hvor en skam at være et godt kasino, for sandheden er, at jeg ikke vil kritisere det, det er meget godt, men sikke en dårlig handling, de tager ikke ansvar for deres handlinger for deres fejl, de ønsker at blive rene Men godt tiden vil vise, og vi må se, hvordan vi bliver, ja, jeg fortsætter her og her. Vi fortsætter. Pas godt på jer selv, tak og pas på jeres kunder, pas på penge, sandheden er, at du vil få flere penge ved at tage dig af dine kunder end at tage sig af penge, det er ikke sådan, de er, jeg ved ikke, de ved, hvordan de skal gøre ting for at anklage ting, tjekke ikke kun med artikler, som de bare ved, hvordan man indsætter dem, og de ved ikke engang, hvad de siger, fordi de aldrig har læst det helt
Jeg ved ikke, hvad du mener med problemer, sandheden er, jeg ved ikke, at jeg har problemer, jeg siger, hvad der sker, jeg siger, hvad der sker, men jeg gør det ikke til et problem, jeg leder efter en løsning på noget, der er blevet opfattet som forvirrende eller forkert, men jeg behøver ikke at tro eller føle, at det er et problem, hvordan jeg kan tage fejl eller tage fejl, eller hvordan jeg kan fejlfortolke ting, så jeg ikke kan se hvorfor. Og lad os sige, hvad ville det gøre for mig til at svare på dine spørgsmål, det er fint, og du vil analysere mig og undersøge nærmere, men slå det op, men jeg har intet at skjule, men jeg har heller ikke pligt til at fortælle dig eller svare på det, du spørger mig, så jeg har ikke ethvert problem, jeg ved det ikke, jeg har det godt med dette, hvis det ikke kan spilles, jeg leder efter et andet, jeg investerer mine penge, jeg har mine, jeg arbejder med min virksomhed, og jeg kan ikke se, om den ene side ikke vil mig så går jeg til en anden og så videre, men jeg har det fint, der er ikke noget problem
I don't know what you mean by problems, the truth is, I don't know that I have problems I say what happens I say what happens but I don't make it a problem I am looking for a solution to something that has been taken as confusing or wrong but I don't have to believe or feel that it is a problem how I can be wrong or wrong Or how I can misinterpret things so I don't see why And let's say what would it do for me to answer your questions it's fine and you want to analyze me and investigate further but look it up its way but I have nothing to hide but neither do I have the obligation to tell you or answer what you ask me So I don't have any problem I don't know I have a great time with this if it can't be played I look for another one I invest my money I have my I work my business and I don't see if one side doesn't want me then I go to another and so on but I'm fine there is no problem
No sé a qué se refiere con problemas la verdad pues desconozco que tenga yo problemas digo lo que pasa digo lo que sucede más no lo hago un problema Busco una solución a algo que se ha tomado confuso o equivocado pero no tengo por qué creer o sentir que es un problema como yo puedo estar equivocado o mal O como yo pueda malinterpretar las cosas así de que no veo Por qué Y este digamos de qué serviría que yo le conteste sus preguntas está bien y usted me quiere analizar y a investigar adelante pero búsquenlo por su forma pero no tengo nada que esconder pero tampoco no tengo ni la obligación de decirle o contestar lo que usted me pide Así que no tengo ningún problema no sé me la paso muy bien este si no se puede jugar busco otro invierto mi dinero tengo mi trabajo mi negocio y no veo si un lado no me quieren pues me voy a otro y así sucesivamente pero estoy bien no hay ningún problema
Hello.
I don't understand your post pretty well.
I found the submitted complaint against the Highway Casino - this thread is about the Novibet Casino, so I wanted to be sure you are posting your information in the proper thread. Do you understand me, please?
You also asked for help - so it seems there are some troubles.
Hence, we need more details to provide help. Submit another complaint, this is how we help players.
I hope you'll manage to catch my meaning.
God eftermiddag, kom bare med kommentaren uden diskussion uden at klage, det er bare for at fortælle dig at du ikke kan sige noget fordi den lethed hvormed de afskærer dig er ved at lukke dine konti, så her har de lige lukket min konto i Novivet sådan en gang bare for at have fortalt ham, at hvordan var det muligt, at de ikke havde evnen til at svare på de spørgsmål, som man stiller støttefolkene og deres leder, fordi der skal være en leder? De lærer dem ikke, de træner dem kun i at adlyde, de træner dem ikke, de træner dem bare, og irritationen skyldes, at jeg stiller spørgsmålstegn ved dem i de svar, de giver. Så, intet problem, mine herrer, I kan lukke den dør, men den åbner tusindvis. Jeg siger det, hvor en skam at være et godt kasino, for sandheden er, at jeg ikke vil kritisere det, det er meget godt, men sikke en dårlig handling, de tager ikke ansvar for deres handlinger for deres fejl, de ønsker at blive rene Men godt tiden vil vise, og vi må se, hvordan vi bliver, ja, jeg fortsætter her og her. Vi fortsætter. Pas godt på jer selv, tak og pas på jeres kunder, pas på penge, sandheden er, at du vil få flere penge ved at tage dig af dine kunder end at tage sig af penge, det er ikke sådan, de er, jeg ved ikke, de ved, hvordan de skal gøre ting for at anklage ting, tjekke ikke kun med artikler, som de bare ved, hvordan man indsætter dem, og de ved ikke engang, hvad de siger, fordi de aldrig har læst det helt
Good afternoon, just make the comment without discussion without complaint, it's just to tell you that you can't say something because the ease with which they cut you off is by closing your accounts, so here they just closed my account in Novivet such Once just for having told him that how was it possible that they did not have the ability to answer the questions that one asks the support people and their manager because there has to be a manager? They don't teach them, they train them only to obey, they don't train them, they just train them, and the annoyance is because I question them in the answers they give. So, no problem, gentlemen, you can close that door but it opens a thousand. I say it what a shame to be a good casino because the truth is I am not going to criticize it, it is very good but what a bad act they do not take responsibility for their actions for their mistakes they want to get clean But well the Time will tell and we'll see How we'll be, well, I'm going to continue here and here We'll continue Take care of yourselves, thank you and Take care of your clients, don't take care of money, the truth is that you will get more money taking care of your clients than taking care of money, that's not how they are, I don't know they know how to do things to accuse things check not only with articles that they just know how to paste them and they don't even know what they say because they have never read it completely
Buenas tardes no más hacerles el comentario sin discusión sin queja es nomás decirle de que no puede uno decir algo porque la facilidad con que lo cortan a uno es cerrando de las cuentas a uno así de que aquí me acaban de cerrar mi cuenta en novivet tal vez solo por haberle dicho de que cómo era posible que no tuvieran la capacidad de contestar a las preguntas que uno hace las personas de soporte y al encargado de ellos porque tiene que haber un encargado Creo que nomás lo manipula para que digan tal cosa los entrenan no les enseñan los entrenan solo a obedecer no los capacitan nada más los entrenan y la molestia está porque los cuestiono en las respuestas que ellos dan Así que no hay problema señores pueden cerrar esa puerta pero se abren mil Así que gracias y pasen buenas tardes y lo digo qué pena de ser un buen casino porque la verdad no voy a criticarlo es muy bueno pero qué mal actuar no se hacen responsable de sus actos de sus errores cometidos quieren llegar limpio Pero bueno el tiempo lo dirá y ya veremos Cómo estaremos pues yo voy a seguir aquí y aquí Seguiremos Cuídense gracias y Cuiden a sus clientes no cuiden el dinero la verdad les va a dar más dinero cuidando a sus clientes que cuidando el dinero así no son así no se hacen las cosas sepan hacer para acusar las cosas comprueba no solo con artículos que nomás saben pegarlos y no saben ni lo que dicen porque nunca lo han leído completamente
When it comes to your comment where you say that "you can't say anything otherwise the casino closes your account". I suppose it's always the best to be polite and cooperative as long as you have any balance on your casino account. Once you manage to get all the winnings, feel free to express your opinion no matter if they like it or not.
Nå, selvom de ikke har betalt mig, vil jeg gerne opleve mine følelser. Lige nu er jeg på et tidspunkt, hvor hvis de betaler mig, ja, hvis ikke, så lad dem drage fordel. Jeg begrænser mig ikke til at udtrykke mine følelser, når de får mig ud af mit sind.
Hello,
I am not sure what appears to be the problem, but additionally based on your most recent user review, it seems like you do not like this casino much. Well, if I may start with a question, I would like to know whether you need some sort of help.
Do you somehow struggle to get your winnings? I'm asking because there is a pretty fair chance we might be able to help.
So, consider further explanation, please.
De forsøger også at snyde mig, jeg har flere afventende bonusbetalinger, 13 dages ventetid, jeg kommunikerer dagligt med casinosupporten, og de er til ingen nytte, de begår forbrugersvig gennem vildledende annoncering og undlader at overholde deres kontrakt (tyc ), som er to forbrydelser, den ene kriminel og den anden svarer til retningen af spil og lodtrækninger.
If you feel you need some help from our team, please do not hesitate to submit a free-of-charge complaint. I am sure they will do their best to get it all solved. Please follow this link to do so, and let us know if you need any other help.
Hej, jeg har problemer med min tilbagetrækning.
De har verificeret min konto i en uge, men et par timer efter de har bekræftet den, beder de mig igen om det samme dokument. Når de er bekræftet, beder de mig om at vente i 24 timer med at hæve mine penge. 24 timer går, og jeg De bekræfter kontoen igen og beder mig om at sende de dokumenter, der tidligere var blevet bekræftet, igen. Det er første gang jeg har forsøgt at trække noget tilbage, jeg har sendt mails og ringet utallige gange og de giver mig altid svaret at jeg kun skal vente et døgn, når jeg venter på dem beder de mig om at melde afbud min tilbagetrækning og gør det igen, nu hvor mine dokumenter ikke er blevet verificeret, har jeg cirka 10 e-mails om, at mine dokumenter blev bekræftet og løbende yderligere 10, som jeg skal uploade igen.
Mit eneste spørgsmål er, om de vil beholde mine penge, eller hvad skal jeg gøre for at kunne hæve dem?
Hello!
If the casino decides to keep your money, then it's about finding a way to change their minds, or it's a lost cause. It depends. This specific casino should be interested in cooperation, so I would be optimistic.
Under these circumstances, I feel it would be pointless to look for a decent reason why the same documents are getting approved and then rejected in cycles, but I would try to find out the answer anyway if I were you.
There, however, might be a way to solution, the problem is that we resolve issues related to the KYC only after the casino has been trying for more than 14 full days. Do not play with the money, and keep asking the casino what you need to do in order to pass the verification. Come back here with any updates, ok?
Se, jeg råder dig til at tale med en agent i telefonen, mens de verificerer al dokumentation og fortælle dig mundtligt, om alt er i orden, så få ham til at hjælpe dig med at foretage tilbagetrækningen og give dig et ark eller et bekræftelsesnummer på, at alt er i orden fordi de er meget besværlige og derfor har jeg annulleret min konto hos dem, hvis de betaler dig, men de er meget besværlige, og jeg råder dig til, at du efter hævning annullerer din konto, fordi de er meget irriterende med dokumentationen
Hej, jeg kommer med en opdatering, den eneste måde casinoet kan retfærdiggøre sig på er, at de ikke ved hvorfor de afviser mig. I 2 dage nu har jeg ringet, og de fortalte mig, at hvis alt virkelig er verificeret, er dokumenterne blevet korrekt verificeret i 72 timer, nu siger de, at tilbagetrækningsafdelingen De er "i gang med at undersøge", og agenterne siger, at de kan ikke gøre andet ved det, jeg må vente, men de ved ikke hvor længe, der er ingen specifik deadline, de giver mig ikke svar om noget.
Mit spørgsmål er, hvordan ændrer jeg deres mening for at returnere det til mig?
Det eneste de kan bekræfte er, at sagen er eskaleret, og at mine dokumenter er 100% verificerede. Jeg vil bare gerne vide, om de vil give mig mine penge, og hvor lang tid det vil tage?
Well, this is a difficult question, and only the support of the casino should be able to answer it. I hope that when your account is finally verified, you will be able to get your money soon. Please let us know whenever you have any updates. Our team will be ready to step in at any time if the issue continues.
May I just ask what payment method you used for your withdrawal?
Hej, de har verificeret alt omkring 15 gange til dato, alt er i orden, de beder mig om at vente 24 timer, hvilket er hvor lang tid tilbagetrækningen tager og præcis på 24 timer. Efter at alt er blevet bekræftet igen. Jeg modtager en mail hvor de beder mig igen om et dokument der beviser at telefonnummeret er mit, hvis jeg gerne vil have de støtter mig i hvilken anden metode jeg kan bruge, beder de mig om bevis på mit telefonnummer, jeg sender det til dem, at min telefon rent faktisk kommer. Navngiv mit telefonnummer, min adresse og den plan, jeg bruger, så jeg ikke forstår, hvad jeg ellers skal sende.
Og hvad jeg mindst forstår er, at agenterne adskillige gange har fortalt mig, at de ikke finder noget problem med min dokumentation, og når de beder mig om at sende den igen, giver de mig ikke en grund til, hvorfor jeg skal sende den igen. Men jeg gør det.
Min udbetaling sker gennem SPEI
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.