Novibet Casino – generel debat (side 2)

Først fortalte de mig, at jeg forfalskede dokumenterne, hvilket var en meget alvorlig anklage.

Efter en uges spekulation på, hvorfor de sagde det, bekræftede jeg, at de fortalte mig, at fordi jeg ændrede mit telefonabonnement og mine selfie-billeder, svarede dokumentet ikke til det første, jeg sendte, siden kontonummeret på min telefonregning. , på grund af den behørige bevægelse, jeg lavede for at ændre planen. Han virkede utrolig på mig som ingen anden agent. Du kunne fortælle mig, hvorfor du forfalskede det, og jeg kunne selv komme til det punkt, hvor jeg indså det, så uploadede jeg en e-mail med mine selfie-billeder og den PDF, der matchede, i e-mailen forklarede jeg situationen, ligesom fem agenter pr. opkald. .

Efter lange samtaler med agenterne om dette emne bekræftede de igen, at alt var i orden, og at de tilføjede. Derudover sedlen til hævningsafdelingen. At jeg kun skulle vente 24 timer. Der er ikke engang gået 24 timer, og de bad mig igen om mit telefonkvitteringsdokument.

Jeg forstår ikke, hvad jeg ellers skal gøre, eller om systemet allerede er kørt fast med mine dokumenter, og derfor kan det tage lidt længere tid.

Jeg er tålmodig, det der gør mig utålmodig er, at ingen af agenterne kan give mig et svar på, hvad jeg gør forkert, eller at de ikke angiver årsagen til, hvorfor de tjekker mig 24 timer i døgnet, de beder mig igen om at sende det samme som jeg allerede har gjort. De bekræftede mig.

Jeg har endda en vis frygt for, at de vil beholde mine penge

Se om de selv fortæller dig, at der ikke er noget problem, og de spørger dig igen, jeg ved, hvorfor det er, og hvad der sker, og jeg vil forklare dig det, hver gang du sender dokumenter, tager den samme agent det ikke, en anden man tager det og hvordan du har sendt og sendt e-mails med din dokumentation, det er mere malplaceret end noget andet, stop med at sende e-mails og svar ikke på noget i et stykke tid. Jeg råder dig til at tage max 2 uger og så gå overbord, eventuelt en uge og så vil du se at den kun når dig hvor du vil have den. Hvis dette ikke er tilfældet, så kommuniker gennem chatten og forklar situationen, og de vil fortælle dig, at de vil give det videre til den tilsvarende afdeling og så hvad du skal gøre, inden de afbryder kommunikationen eo df. Chatten bliver hvad. Jeg vil give dig et sidetal, så du kan løse problemet gennem det nummer og ja. OE-sporing kun til det nummer. Faktura

I see the same thing over and over again. If you have a problem and don't know what to do, you can file a complaint with us and we will try to help. 

I have a feeling it's going nowhere and I would get frustrated with being told everything is fine and then being told it's not and having to send the same document again.

What do you think, will you go for it ?

Ja, hvordan kommer vi videre?

Just click on this link and file your complaint here. 

If you need or want to know what to expect from the whole process, then the guide- Complaint Resolution Information and Instructions will be useful for you.

If anything doesn't work or you need help, let me know.

Also, if you have an update, please don't hesitate to inform me. 🙂

Spil ikke hos Novibet, de betaler ikke... de kommer bare med undskyldninger... at deres betalingsudbyder ikke virker... at din bank afviser betalingen... at din konto skal ændres... og mere... DE BETALER IKKE!!!

Hey, I see you're having trouble making withdrawals at the casino. The casino told you what you are describing, so how long have you been waiting for your money? Sometimes it can happen that these are problems for which you don't have them yet and therefore they tried to give you an alternative according to what you say. Sometimes it's not user friendly, but apart from changing your account to another one, can't you withdraw in another way?

Dette casino udbetaler ikke. Da jeg forsøgte at hæve 2000 pesos, bad de om en kontoudtog i PDF-format for at bekræfte, at kontoen var min. Jeg gav den, men alt, hvad jeg modtog, var uhøflige svar fra supporten, der bad mig sende dokumentet i PDF-format, hvilket det var. Jeg sendte det samme dokument til familie og venner, og de sagde alle, at det var fint i PDF-format, men de blev bare ved med at sige, at jeg skulle sende det i PDF. Efter to uger indså jeg, at det var en taktik, de bruger til at undgå at betale, så jeg gav op. Jeg kritiserede dem på sociale medier, og de blokerede mig, så jeg kom her for at efterlade min anmeldelse. Hvis du taber, betaler de dig, men hvis du vinder i første forsøg, ligesom jeg gjorde, vil de ikke betale dig. Jeg indså dette senere, efter at have set mange klager på sociale medier.

May I ask what happened to your winnings, please?

Whenever you experience such an issue, our complaint team could help, actually.

De betalte mig aldrig, og de lukkede min konto.

Jeg sætter pris på din støtte; jeg vil bare gerne forhindre folk i at falde for disse svindelcasinoer.

What happened to your winnings, though?