5 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Nummus Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg lavede en indbetaling med ethereum, og den kom ikke ind på min konto. Support sagde, at de ville undersøge det og har ikke givet mig noget svar. Hvordan skal jeg gå videre i dette tilfælde?
I made a deposit using ethereum and it didn't go into my account. Support said they would look into it and haven't given me an answer. How should I proceed in this case?
Fiz um depósito usando ethereum e não caiu na minha conta. O suporte falou que iria averiguar e não me respondeu nada. Como proceder nesse caso?
Jeg lavede en indbetaling med ethereum, og den kom ikke ind på min konto. Support sagde, at de ville undersøge det og har ikke givet mig noget svar. Hvordan skal jeg gå videre i dette tilfælde?
I made a deposit using ethereum and it didn't go into my account. Support said they would look into it and haven't given me an answer. How should I proceed in this case?
Fiz um depósito usando ethereum e não caiu na minha conta. O suporte falou que iria averiguar e não me respondeu nada. Como proceder nesse caso?
Jeg er ked af at informere jer om, at fordi denne spiller overtrådte vores politikker, er alle hans konti blevet forbudt. Som et resultat var Casino Guru ikke i stand til at løse sin bekymring.
I regret to inform you all that because this player violated our policies, all of his accounts have been banned. As a result, Casino Guru was unable to address his concern.
Hej. Jeg har registreret mig på dette casino. Jeg har gjort krav på en velkomstbonus og omsat den med succes. Jeg vandt 4926,55 USDT. Efter at jeg foretog den første udbetaling (3000 USDT - det er en grænse pr. dag) fik jeg en anmodning om bekræftelse af min konto. Jeg har bestået det, men min tilbagetrækning afventede stadig. Efter få dage foretog jeg anden tilbagetrækning 1926 USDT, og efter 3 dage har de bekræftet det. Min betalingsoperatør bemærkede, at det var "dirty crypto"-udbetaling, derefter skulle jeg bekræfte, at det var min personlige hævning fra dette casino, og denne udbetaling blev krediteret min adresse. Så har jeg annulleret 3000 USDT og lavet en ny udbetalingsanmodning til en anden betalingsudbyder, det var 2024-09-23. Fra det tidspunkt og indtil nu behandlede casino ikke min udbetalingsanmodning. Supportassistent giver mig det samme svar "Økonomiafdelingen venter stadig på svar fra udbyderen." i løbet af de sidste to uger. Hjælp mig venligst med denne sag.
Hi. I have registered at this casino. I have claimed a welcome bonus and successfully wagered it. I won 4926.55 USDT. After I made first withdrawal (3000 USDT - it's limit per day) I got request about verification of my account. I have passed it, but my withdrawal was still pending. After few days I made second withdrawal 1926 USDT and after 3 days they have confirmed it. My payment operator noted that it was "dirty crypto" withdrawal, after that I had to confirm that it's my personal withdrawal from this casino, and this withdrawal was credited to my address. Then I have cancelled 3000 USDT and made new withdrawal request to another payment provider, it was 2024-09-23. From that time till now casino didn't process my withdrawal request. Support assistant is giving me the same answer "The finance department is still waiting for the answer from the provider." during last two weeks. Please help my with this case.
Så du modtog den anden tilbagetrækning, men ikke den første. Ikke?🤔
Men begge var til den samme betalingsudbyder i begyndelsen. Har du dog også spurgt din bank om hævningen på 3000 USDT?
Jeg tror, vi vil lære mere om din klage , når du har stillet nogle yderligere spørgsmål, som vores team har, så de kan komme videre. Opdater dem, når det er muligt.
So, you received the second withdrawal but not the first one. Right?🤔
But both were to the same payment provider at the beginning. Did you ask your bank about the 3000 USDT withdrawal as well, though?
I believe we'll learn more in your complaint after you provide some additional questions our team has, so they can move forward. Please update them whenever possible.
Ja, jeg har modtaget den anden tilbagetrækning (1926 USDT). Og begge var til den samme betalingsudbyder (Trustee Plus) i begyndelsen. Jeg annullerede 3000 USDT og foretog en ny tilbagetrækning til "Bitpay" betalingsudbyder.
Yes, I have received the second withdrawal (1926 USDT). And both were to the same payment provider (Trustee Plus) at the beginning. I cancelled 3000 USDT and made new one withdrawal to "Bitpay" payment provider.
Det er bare mærkeligt, at de gik videre med den anden og ikke den første.🤔
Jeg kan se, at du ikke har svaret i din klagetråd, så gør det gerne når det er muligt.🙏
Ellers kan vi ikke komme videre med sagen.
It's just weird that they did proceed with the second one and not the first one.🤔
I can see that you did not reply in your complaint thread, so please do so whenever possible.🙏
Otherwise, we can't move forward with the case.
Nummus Casino har behandlet alle mine udbetalinger. Håber det var et enkelt tilfælde.
Nummus Casino has processed all my withdrawals. Hope it was single case.
Det er fantastisk, og forhåbentlig sker det ikke igen.
Hvordan vil du vurdere hele processen nu, og vil du fortsætte med at spille der? Hvad tror du?
That is great, and hopefully it really won't happen again.
How would you rate the whole process now, and will you continue playing there? What do you reckon?
kasinoet er helt sikkert ved at blive en fidus eller er fuldstændig i stykker, for nylig annullerede det min rigtige saldo, fordi jeg annullerede den ikke-klæbende bonus, da jeg hævede min rigtige saldo.
deres støtte og repræsentanter er ren amatørisme, de er mindre værd end dette lorte nummus-token og vil sandsynligvis snart forsvinde.
de stjal $6300 fra min rigtige saldo, jeg spillede sportsvæddemål og brugte en ikke-klæbende bonus, og de annullerede mine bonusmidler og alle rigtige penge, de er bare tyve og kriminelle.
definitely the casino is becoming a scam or is completely broke, recently it canceled my real balance because I canceled the non-sticky bonus when I did withdraw my real balance.
their support and representatives are pure amateurism, they are worth less than this shitty nummus token and will probably disappear soon.
they stolen $6300 from my real balance, I was playing sports bets and used a non sticky bonus, and they canceled my bonus funds and all real funds, they are just thieves and criminals.
Hej, har de lige fortalt dig, at det er fordi du har annulleret din bonus? Det er ikke sådan, den ikke-klæbende bonus skal fungere.
Jeg ville gerne hjælpe dig og bede dig indgive en klage, men vi beskæftiger os desværre ikke med sportsvæddemål, så hvis pengene kun kom derfra, så vil det ikke være muligt fra vores side.
Men jeg kan prøve at give dig nogle links, hvor de måske kan hjælpe dig.
Du kan finde dem her:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Prøv det og lad mig vide, hvis du har løst noget?
Hi, did they just tell you it's because you cancelled your bonus? That's not how the non sticky bonus is supposed to work.
I wanted to help you and tell you to file a complaint, but unfortunately we don't deal with sports betting, so if the money only came from that then it won't be possible from our side.
But I can try to give you some links where they might be able to help you.
You can find them here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Try it and let me know if you have solved anything?
det er en lang historie, jeg tog en ikke-klæbende bonus, og systemet tillod væddemål for rigtige penge + bonussaldo, jeg indsamlede $6.300 i rigtige penge og $5.200 i bonusmidler, jeg talte på live chat med supporten og modtog et svar, at jeg kan hæve rigtige penge til enhver tid, så efter 10 dage skrev de til mig, at de vil bruge den rigtige penge sammen med, at de vil også kunne annullere, at bonussen ikke kan. er på min rigtige konto. midler på rigtige konto blev genereret fra rigtige midler (jeg annullerede bonusmidlerne, da jeg anmodede om at hæve den reelle saldo)
så Nummus casino fidus ændrede ensidigt vilkårene fra en ikke-klæbende bonus til en klæbrig bonus, da det var rentabelt for dem, stjal de villigt spillerens rigtige penge.
Jeg ved, at jeg ikke vil klage i casino.guru, fordi det vedrører sportsvæddemål.
it's a long story, I took a non-sticky bonus, and the system allowed bets for real money + bonus balance, I collected $6,300 in real funds and $5,200 in bonus funds, I talked on live chat with the support and received an answer that I can withdraw real funds at any time, then after 10 days they wrote to me that they will also cancel real money because I used it together with the bonus, but they do not understand that the funds are on my real account. funds in real account were generated from real funds (I canceled the bonus funds when I requested to withdraw the real balance)
so Nummus casino scam unilaterally changed the terms from a non sticky bonus to a sticky bonus, when it was profitable for them, they willingly stolen the player's real money.
I know I won't complaints in casino.guru because it concerns Sports Betting.
Det er den eneste skam, at det drejer sig om sportsvæddemål. Men prøv bestemt at se på de links jeg sendte dig, måske de kan hjælpe dig. Alternativt, hvis du kender et websted, der behandler sådanne klager, så klage.
Jeg ville ønske, det var blevet anderledes, og du kunne have fået dine penge.
Men hvis det lykkes dig at løse det, så lad mig vide, hvordan det gik dig.
Jeg er ked af, at du skal igennem det her. 🙁
That's the only pity that it concerns sports betting. But definitely try to look at the links I sent you, maybe they will be able to help you. Alternatively, if you know of a site that deals with such complaints, by all means complain.
I wish it had turned out differently and you could have gotten your money.
However, if you do manage to resolve it, let me know how you got on.
I'm sorry you have to go through this. 🙁
Jeg havde den utilfredshed med at spille i dette kasino engang, jeg kan huske, at det tog meget lang tid at hæve pengene, og de skyldte det altid på tekniske problemer, han sendte mig til sidst pengene, men jeg spiller ikke der mere, og jeg anbefaler det ikke til nogen, det værste, der kunne være at vinde et stort beløb i et så elendigt kasino, er jeg bange for, at i sådan et tilfælde ville en bank ikke have en stor udbetaling, og jeg er bange for. spillere, så at spille er der altid en risiko.
I had the displeasure of playing in this casino once, I remember that it took a very long time to withdraw the money, and they always blamed it on technical problems, he finally sent me the money, but I don't play there anymore and I don't recommend it to anyone, the worst thing that could be to win a large amount in such a miserable casino, I am afraid that in such a case the withdrawal would take forever, this casino does not have a large bankroll and many players, so playing there is always a risk.
Og kan du fortælle os, hvor lang tid det tog at trække sig?
Jeg kan helt sikkert forstå, at du ikke vil spille nogen steder igen, hvis du oplever noget negativt. Højre?
And could you tell us how long it took to withdraw, please?
I surely can understand that you wouldn't want to play anywhere again if you experience something negative. Right?
Jeg husker det ikke præcist, men det tog et par uger, over 14 dage, jeg mener, at det er bedst at spille i virksomheder, hvor betalinger er øjeblikkelige eller inden for 24-48 timer, ethvert firma, der betaler langsommere, har problemer med finansiel likviditet, utroligt nok klager de nærmest over tekniske problemer, dette er den mest almindelige undskyldning.
I don't remember exactly, but it took a few weeks, over 14 days, I believe that it is best to play in companies where payments are immediate or within 24-48 hours, any company that pays slower has problems with financial liquidity, amazingly, they almost complain about technical problems, this is the most common excuse.
Jeg forstår helt sikkert din pointe her.
Har du dog fundet ud af den egentlige grund til, at det tog så lang tid? 🤔
Hvis du ønsker det, kan du ved at bruge dette link også skrive om din oplevelse der.😉
I surely get your point here.
Have you found out the real reason why it took so long, though? 🤔
If you wish, by using this link you can write about your experience there as well.😉
Jeg fraråder det, lad være med at spille der, dette firma har ingen penge, de annullerede mine væddemål og skrev, at de havde et problem med sportsvæddemålsudbyderen, men vi vil returnere din indbetaling, så der skete ikke noget, du led ikke et tab,
WOOW, det er meget sjovt, når alt kommer til alt, ifølge deres ræsonnement, kan de altid annullere gevinsten og returnere depositum og sagen er afgjort.
Jeg har endda samtaler med en person ved navn Jessica, som siger:
vi returnerede dit depositum, du har ikke mistet noget, du skal være glad.
Jeg satser på fodboldkampe i de største ligaer i Europa til korrekte odds (ingen sure bets, oddsfejl osv.)
det er faktisk en god forretning, åbn en bookmaker og et kasino, i tilfælde af en spillers gevinst skal du bare returnere hans indskud, hvis han taber alt er ok, jeg troede allerede, at ingen ville slå snyderne fra betplays, men jeg kan se, at Nummus er på en god måde at matche dem, men det kan være svært, fordi Nummus sandsynligvis ikke har nogen spillere.
I advise against it, don't play there, this company has no money, they cancelled my bets and wrote that they had a problem with the sports betting provider, but we will return your deposit so nothing happened, you did not suffer a loss,
WOOW, it's very funny, after all, according to their reasoning, can always cancel the winnings and return the deposit and the matter is settled.
I even have conversations with a person named Jessica who says:
we returned your deposit, you didn't lose anything, you should be happy.
I bet on football matches of the biggest leagues in Europe at correct odds (no surebets, odds errors etc.)
it's actually a good business, open a bookmaker and casino, in case of a player's win just return his deposit, if he loses everything is ok, I already thought that no one would beat the cheaters from betplays, but I see Nummus is on a good way to match them but it may be difficult because Nummus probably doesn't have any players.
Nå, i den forbindelse er jeg lidt tøvende med at sammenligne situationen med returnerede indbetalinger relateret til sportsvæddemål med casinoet; dog mange tak for en sådan information. Opstod du også problemer, mens du spillede i kasinoet?
Dette er først og fremmest emnet for Casino Thread, så jeg spørger.
Well, in that regard, I'm a bit hesitant to compare the returned deposit situation related to sports betting with the casino; however, thanks a lot for such an information. Did you also face problems while playing in the casino?
This is, first of all, the subject of Casino Thread, so I'm asking.
Desværre er det kun de største skrald, der kan annullere væddemål, efter at de er blevet afgjort, væddemål, der ikke var fejl og blev spillet til de rigtige odds, ingen respekt for skraldet fra Nummus Casino, de mennesker, der arbejder der, er affald og komplet kvæg.
Jeg forsikrer dig om, at intet sportsfirma med et normalt omdømme ville gøre sådan uhøflighed og svineri.
Dette er åbenbart et svindelfirma, alle, der laver en indbetaling der, kan glemme at hæve, når de vinder.
de har allerede lukket det andet af deres brands, mustangCasino, og det er klart, at de også stjæler spilleres penge hos Nummus, så det forsvinder nok også snart.
unfortunately, only the biggest trash can do canceling bets after they have been settled, bets that were not mistakes and were played at the correct odds, zero respect for the trash from Nummus Casino, the people working there are trash and complete cattle.
I assure you that no sports company with a normal reputation would do such rudeness and scumbaghood.
This is obviously a scam company, anyone who makes a deposit there can forget about withdrawing when winning.
they have already closed second of their brands, mustangCasino, and it is clear that they are stealing players' money at Nummus as well, so that will probably disappear soon too.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.