NV Casino – generel debat (side 8)

Jeg vil gerne nævne et par yderligere ting. Jeg registrerede mig den 23.06. Jeg er blevet verificeret, jeg har ikke brugt nogen bonusser, jeg brugte kun min indbetaling. Jeg hævede 20.000 PLN, hvoraf jeg i alt indbetalte 1000 PLN. Det giver 20 gange min indbetaling.

Casinoet informerede mig om, at der i henhold til punkt 8.11 i reglerne blev anvendt en udbetalingsgrænse på maksimalt 10.000 EUR pr. 30 dage, fordi udbetalingsbeløbet oversteg 20 gange mine indbetalinger (som beløb sig til 1000 PLN).

Det er dog værd at understrege, at afsnit 8.11 kun siger, at en sådan begrænsning kan, men ikke behøver, at finde anvendelse.

Lad mig citere: brugeren kan være underlagt en maksimal udbetalingsgrænse på 10.000 EUR [...] pr. 30 dage."

Jeg spurgte dem om en tidslinje for udbetaling – først fik jeg information fra Wojciech VIP-manager og Jakub VIP-manager om, at min udbetaling senest ville blive foretaget den 02.07.2025 kl. 12:28. Senere fik jeg information fra konsulenten Milan om, at det ville være 30 dage!

Jeg indsendte derfor en formel anmodning om bekræftelse af, at hele beløbet i overensstemmelse med punkt 8.10.2 i bestemmelserne skulle udbetales senest 5 hverdage efter ordreafgivelsen.

Indholdet af dette indlæg er som følger:

8.10.3. For beløb mellem 500 EUR og 4999 EUR: fra 5 minutter til 48 timer, dog senest 5 hverdage fra datoen for indsendelse af anmodningen.

Udbetalingen blev anmodet om den 25/06/2025, så fristen er den 02/07/2025. Det samlede beløb, der skal hæves, er PLN 20.000.

På nuværende tidspunkt afventer jeg deres svar og bekræftelse af implementeringsdatoen.

Casino Guru, må jeg efterlade det her? Jeg er virkelig bange for, at jeg slet ikke får mine penge at se.

Ud fra din beskrivelse kan jeg dog ikke se noget problem. Du har ikke overskredet det maksimale udbetalingsbeløb endnu. Vel?

Så, hvilken status har din seneste udbetaling nu? Har du nogen nye oplysninger?

Jeg modtog informationen om, at jeg havde overskredet 0,64 PLN, hvilket giver mindre end 0,10 EUR, og jeg skal vente 30 dage. Ved dagens udgang besluttede jeg at annullere hævningen, foretage nogle transaktioner, og af sikkerhedsmæssige årsager hævede jeg igen 19.990 PLN. Nu venter jeg fra 5 minutter til 48 timer, ikke mere end 5 hverdage. Lad os se, jeg håber virkelig, at jeg får mine penge at se. Forresten, min indbetaling var 1000 PLN, hævningen var 20.000 PLN, og saldoen var 20.000,64 PLN i EUR, det gav ca. 4700 EUR (udbetaling), så jeg har ikke overskredet punkt 8.10.3, og selvom de brugte punkt 8.11, som muligvis gælder, er det ikke obligatorisk i henhold til reglerne.

Okay, så sørg for at holde os opdateret om, hvordan det går, og hvis du har brug for hjælp fra vores klageteam, så er vi her. 😉

Jeg har stået over for den lignende situation.

Efter lange samtaler og mange afviste uploadede filer godkendte min KFC endelig 100%.

2 gange blev udbetalinger afvist.

Prøv nummer 3, hæv 4000€. Lad os se.

Modtog nogen virkelig penge fra NV Casino? Time for time ser det ud til at være FINALMÆSSIG for mig.

vil holde dig opdateret.

So I received my money after about a month. At first there were technical problems, but then after two weeks and another attempt it worked after 3-4 working days.

Also ich habe mein Geld nach knapp ein Monat erhalten zuerst gab’s technische Probleme doch dann nach zwei Wochen und noch einem Versuch hat’s nach 3-4 Werktagen geklappt

@kspie239599 – Kunne du venligst dele et skærmbillede af din bekræftelse af en vellykket udbetaling eller bankkvittering?

Må jeg spørge, præcis hvornår du anmodede om den sidste, der blev godkendt?

Og hvorfor blev de to afvist? 🤔

Hold os endelig opdateret om hele processen. 🙏

Hej Romi,

Min udbetaling blev ikke godkendt, den havde status som afventende. (anmodet 01.07.2025)

I dag er det afvist. Min KYC er 100% gennemført. De fortsætter med at gå i stå, tak.

se nedenfor:

De to foregående blev afvist, de bad konstant om flere dokumenter, selfies osv.

den anmodede lønseddel uploadet.

Se vedhæftede skærmbillede af afviste udbetalingsforsøg:

Derfor, og efter alle kommentarer overalt, har jeg vedhæftet alt før. Bekræftelse for at undgå sådanne situationer. Ikke desto mindre er betalingen forsinket.

Min historie er stort set den samme…

Men hvis casinoet beder dig om yderligere dokumenter, er KYC-bekræftelsen ikke 100% færdig. Du skal først gennemgå processen med at få dokumenterne accepteret, før du kan hæve.

Så hvad beder casinoet dig om at fremvise, hvilket dokument, den eneste lønseddel, nævnte du?

Hej Jaro,

NV Casino ved tydeligvis, at min intention er at hæve penge uden forsinkelser, men supportteamet siger, at du er klar til at hæve, at hævningen er i afventende status i cirka 24 timer, og så bliver den afvist igen, og der bedes om, at der indsendes flere dokumenter. Og gennemgangen tager i bedste fald yderligere 24 timer.

Ja, i øjeblikket beder de om kilden til formue - bankudtog eller lønseddel. Uploadet og gennemgået nu. Denne nye anmodning føles som endnu en forsinkelsestaktik.

You just have to wait.

If your KYC is complete and everything is approved then it will work

I requested another payout of 1900 on June 26th and the money arrived today.

But until today it still said that the payment is in process

Du musst einfach warten.

wenn deine kyc vollständig ist und alles genehmigt dann klappt das

ich habe am 26.06 nochmal eine Auszahlung von 1900 beantragt und das Geld kam heute an.

Aber bis heute stand auch noch das die Auszahlung in Bearbeitung ist

Du tilmeldte dig Casino Guru i dag som besøgende, og dit allerførste indlæg er et svar vedrørende min sag. Dette rejser alvorlig mistanke om, at du muligvis er forbundet med NV Casino.

Kan du dele nogle beviser, hvis jeg tager fejl?

skærmbillede eller lignende?

Hvor længe har du ventet på godkendelse af din udbetaling?

The payout has taken from 26.06 until today

Seit dem 26.06 bis heute hat die Auszahlung gedauert

Hvis jeg må tilføje et andet perspektiv, så er det ikke noget usædvanligt.

Jeg mener, at enhver bruger her skal starte et sted, har måske tonsvis af erfaringer og har i øjeblikket intet problem at klage over, så måske hvis sådan en person ser denne tråd i det seneste indlæg og har noget at sige om casinoet, så træder han bare til.

Jeg forstår godt, hvad du mener, men ikke alle har den samme oplevelse i denne sag som dig. Det er muligt, at visse spillere har modtaget deres betalinger uden problemer. 🙏

Jeg forstår godt, at du føler, at bevis er på sin plads, men jeg ser det anderledes, for eksempel.

Casinoet kunne helt sikkert have gjort opmærksom på sine behov tidligere. Hvis de ved, at du foretager en udbetaling hele tiden, og de bliver ved med at afvise den, er der ingen grund til, at de skal lade dig fortsætte med at gøre det, og hvis de har brug for nogle dokumenter, bør de bede om det med det samme.

Det kan være en forhalingstaktik, men hvis du ikke spiller med pengene og taber dem, burde de ikke komme til skade.

Så prøv at fortsætte med at verificere kontoen, og hvis du gør det, tror jeg, det vil ende godt.