Pandido Casino – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til Pandido Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

Udbetaling afventer siden 29. september 2025 – intet svar fra Casino Pandido

Beskrivelse:

God dag,

Jeg anmodede om en udbetaling fra Casino Pandido den 29. september 2025.

Pr. i dag, den 9. oktober 2025, er dette ikke blevet udbetalt eller behandlet, og jeg har ikke modtaget nogen feedback fra kundeservice.

Jeg har udført alle nødvendige trin korrekt.

Ifølge en e-mail fra casinoet var der ingen krav om verifikation af min konto, så jeg kunne gennemføre ansøgningen som sædvanligt. Der er dog ikke sket noget siden da.

Jeg har kontaktet supporten flere gange via e-mail, men har ikke modtaget svar.

Min konto er aktiv, og der er ingen udestående bonusvilkår eller omsætningskrav, der kan blokere en udbetaling.

Betalingsoplysninger:

Betalingsdato: 29. september 2025

Jeg beder Casino Guru om hjælp, fordi casinoet ikke har svaret på nogen af ​​mine henvendelser, og jeg har ikke set nogen fremskridt med min udbetaling.

Jeg er villig til at fremlægge alle relevante beviser (e-mails, skærmbilleder, transaktionsdata osv.) for at underbygge sagen.

Tak for din hjælp og støtte!

Med venlig hilsen,

Hello there.

That never sounds good if a casino doesn't communicate with their players at all.

You have been really waiting for a long time now, and if you don't know anything regarding your withdrawal at all, it must be hard for you, for sure.

I will ask my colleague to move forward with your complaint as soon as possible, and we will then contact the casino. Hopefully, they will communicate with us, at least.

Hang in there, please.

Mange tak for støtten

Hej, jeg har allerede indsendt en klage over Pandido Casino, men jeg har ventet på et svar fra dig i tre dage, og siden lørdag er et svar, jeg skrev til mit indlæg, ikke blevet offentliggjort. Jeg har aldrig oplevet så lange ventetider med Casino Guru før. Var det en teknisk fejl? Jeg håber, jeg skriver det rigtige sted...

I hope that together we'll be able to get in touch with them and find out more regarding your case.

Keep us informed about any updates from the casino, please.

Hello.

I can see that Dominika has set up the timer on your complaint as we usually do, so you just need to watch out for that. We actually deal with hundreds of complaints every day, and it is not possible to reply to one every day, you know.

And don't worry, you post your replies to the right place, of course.

Hej!

Jeg indbetalte penge hos Pandido, spillede og vandt!

Jeg har dog nu det problem, at min konto er blevet blokeret siden jeg forsøgte at hæve.

Jeg modtog en e-mail om, at min udbetaling var blevet annulleret uden nogen grund. Jeg prøvede efterfølgende at kontakte dem via e-mail, men har ikke modtaget noget svar den dag i dag!

Jeg kan ikke længere logge ind; der står, at min konto er under gennemgang.

Det beløber sig til over 10.000 euro.

Jeg har akut brug for hjælp!!!

Hello!

May I know since when this situation has been troubling you? In certain situations, the casino is the only one capable of urgently resolving such matters. However, I understand that your emotions must be pretty intense.

I suggest we start with a few concrete dates and then we can discuss further steps, of course.

Jeg har ventet siden 1. marts 2026, og da det er et stort beløb, er jeg bekymret! Tak.

Jeg har ventet siden den 26. februar, og de nægter stadig at betale, og bruger altid de samme opdigtede undskyldninger. Tilfældigvis afviste de min betaling i dag med den påstand, at det var min banks skyld, hvilket er en løgn, da jeg ringede til dem. De gør dette, så de kan starte beregningen forfra på mandag. De kan lade dig vente sådan her for evigt. Jeg har intet håb om at blive betalt frivilligt, selvom jeg vil forsøge i det mindste at få det indbetalte beløb tilbage.

Jeg kan ikke se logikken i det, da hjemmesider bruger vilkår og betingelser, og de er beregnet til at blive overholdt. Hvis de ikke vil betale, skal de bare sige "betal når du vil" og se, hvor mange der rent faktisk sætter deres penge ind der. De udnytter situationen, fordi de, hvor de er reguleret, ignorerer dem af os, der rent faktisk spiller, da licensen ikke kræver meget af dem.

I get that, and I empathize with you. Truth be told, large winnings are not always comparable with withdrawing a common amount. So yes, it sometimes involves quite frustrating yet necessary checks, which may potentially quite delay the whole withdrawal associated with this huge win.

Let's focus on the results, because unless those checks are done, speculating may increase stress based on my experiences. What do you think? Is it better for you to take a break from this situation?

Anything you feel is alright.

Hey there.

Everything you say makes sense and is highly appreciated. Because what truly matters the most, or let's say distinguishes cool casinos from the rest, is how the players actually feel.

Terms and overall practices based on license requirements play a significant role, but on the other hand, why would a player "give a damn" about those when the casino is not able to communicate in a supportive or transparent way?

I usually fall into explaining technicalities or rules, but you reminded me that this is something the casino should do in the first place to make its players feel like they matter and do so with a great deal of care.

Nå, jeg behøver ikke en pause, jeg vil bare have alt på plads.

That's what I was talking about—to give a break to this unresolved situation for a couple of days. It's merely a suggestion.