11 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Planbet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Planbet er det værste internet, jeg nogensinde har set. De siger, at systemet ikke virker, når jeg indbetaler, og systemet virker, når jeg vil hæve mine penge, virker systemet ikke. Der er ingen til at hjælpe. De siger, at systemet ikke virker. Er det muligt i M-Pesa i dag? Det prøver næsten i dagevis. Jeg skriver til dem, men ingen svarer mig i deres e-mails.
Planbet is the worst internet I've ever seen they say the system is not working when I deposit thie system is working when I want to withdraw my money the system doesn't work there's no one to help they say the system is not working is that possible in m-pesa today is almost trying to days I write with them but nobody replies to me in their email
Første gang jeg spillede på det planbet, virkede systemet til indbetaling og udbetaling fra m-pesa. Det har næsten taget flere dage, og de siger, at systemet ikke virker, kun når jeg vil hæve mine penge.
The first time I played in that planbet the system was working for deposit and withdrawing from m-pesa today is almost trying to days and they say the system is not working only when I want to withdraw my money
Okay, betyder det så, at du ikke har kunnet hæve dine penge i hvor lang tid? Er det ikke muligt at bruge en anden betalingsmetode? Har du prøvet at spørge casinoet? Sagde de, om de arbejder på det, og at det burde være fint om et stykke tid, eller om du ikke ved noget?
Okay, so does that mean you haven't been able to get your money out for how long? Isn't it possible to use another payment method? Have you tried asking the casino? Did they say if they are working on it and it should be fine in some time or you don't know anything?
Hilsen,
Vi er kede af at høre, at du havde en negativ spiloplevelse på vores hjemmeside.
Ja, det er sandt, at M-pesa havde nogle afbrydelser, og der kunne være vanskeligheder med ind- og udbetalinger.
Vi ser dog ingen problemer på vores side i øjeblikket. Hvis du har haft problemer med udbetalinger - er det så muligt, at din første indbetalingsbonus ikke er blevet omsat?
Kunne du sende os dit spiller-ID, så vi kan tjekke det? Det ville være meget nyttigt.
Kan du også præcisere, om du skrev til den officielle e-mailadresse? eller en anden e-mail?
Greetings,
We are sorry to hear that you had a negative gaming experience on our site.
Yes, it is true that M-pesa had some interruptions and there could be difficulties with deposits and withdrawals.
However, at the moment, we do not see any problems on our side. If you have had withdrawal difficulties - is it possible that your first deposit bonus has not been wagered?
Could you send us your Player ID so we can check? That would be very helpful.
Also, could you please clarify, did you write to the official email support-en@planbet.com or some other email?
Kære Planbet,
Mange tak for din omsorg og for at du svarer dine spillere.
Jeg synkroniserer din konto nu med det casino, du repræsenterer, så du kan bruge den officielt, og alle ved, at den er legitim.
Gennemgå også vilkårene her , og tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
Dear Planbet,
Thank you so much for caring and replying to your players.
I will sync your account now with the casino you represent so you can use it officially and everyone knows it is legit.
Please review the terms here as well, and do not hesitate to contact us with any questions.
Jeg har ventet på min udbetaling, det er mere end 48 timer siden. De sagde, at jeg skulle vente i 24 timer, og at din sag blev behandlet. Og i dag, da jeg spurgte om min udbetaling, sagde de, at jeg skulle vente i yderligere 24 timer. Hvad er det?
Mit spiller-id: 1315635809
I have been waiting for my withdrawal, its been more than 48 hours.They said wait for 24 hours your issue is being processed. And today when I asked about my withdrawal. They said wait for another 24 hours. What is this?
My player id: 1315635809
Hej, har casinoet også fortalt jer, hvilken sag der bliver behandlet? Var der et problem med udbetalingen, eller hvad skal jeg forstå? Var det nødvendigt at gennemgå en kontoverifikation eller ej?
Giv mig venligst besked.
Hello, did the casino also tell you what issue is being processed? Was there a problem with the withdrawal or what should I understand? Was it necessary to go through account verification or not?
Please let me know.
Jeg hævede 14510 rs den 13/07/2025. Og modtog en besked samme dag om, at hævningen var gennemført. E-overførsel nr. 3743761121 foretaget via "Bankoverførsel", betalingsbeløb: 14510,00 INR, er gennemført.
Men jeg har ikke modtaget mine penge på min bankkonto. Da jeg spurgte, sagde de, at det ville tage op til 48 timer, før de blev krediteret på din konto. Jeg ventede 48 timer. I går var det 48 timer. Jeg har stadig ikke modtaget mine penge. Da jeg spurgte om det, sagde de, at dit problem var blevet sendt til specialister og ventet i 24 timer. Indtil videre ingen opdatering. Hver gang jeg beder om opdateringen, siger de, at jeg skal vente i 24 timer, din anmodning bliver behandlet. Hjælp mig venligst.
I made a withdrawal of 14510 rs on 13/07/2025. And got a notification on the same day that the withdrawal has been completed. E-transfer No. 3743761121 made using "Bank transfer", payment amount: 14510.00 INR, has been completed.
But I haven't received my money in my bank account. When I asked they said, it will take upto 48 hours to be credited on your account. I waited 48 hours. Yesterday was 48 hours. Still I haven't received my money. When I asked about it, they said your issue has been send to specialists and wait for 24 hours. So far no update on it. Whenever I ask for the update they say wait for 24 hours , your request is being processed. Please help me.
Hej rojanroy891!
Tak for at du beskrev dit problem og gav os dit spilkonto-ID. Giv os venligst lidt tid til at undersøge dit problem.
Hi rojanroy891!
Thank you for describing your issue and providing your game account ID. Please give us a little time to look into your problem.
Jeg hævede 14510 rs den 13/07/2025. Og modtog en besked samme dag om, at hævningen var gennemført. E-overførsel nr. 3743761121 foretaget via "Bankoverførsel", betalingsbeløb: 14510,00 INR, er gennemført.
Men jeg har ikke modtaget mine penge på min bankkonto. Da jeg spurgte, sagde de, at det ville tage op til 48 timer, før de blev krediteret på din konto. Jeg ventede 48 timer. I går var det 48 timer. Jeg har stadig ikke modtaget mine penge. Da jeg spurgte om det, sagde de, at dit problem var blevet sendt til specialister og ventet i 24 timer. Indtil videre ingen opdatering. Hver gang jeg beder om opdateringen, siger de, at jeg skal vente i 24 timer, din anmodning bliver behandlet. Hjælp mig venligst.
I made a withdrawal of 14510 rs on 13/07/2025. And got a notification on the same day that the withdrawal has been completed. E-transfer No. 3743761121 made using "Bank transfer", payment amount: 14510.00 INR, has been completed.
But I haven't received my money in my bank account. When I asked they said, it will take upto 48 hours to be credited on your account. I waited 48 hours. Yesterday was 48 hours. Still I haven't received my money. When I asked about it, they said your issue has been send to specialists and wait for 24 hours. So far no update on it. Whenever I ask for the update they say wait for 24 hours , your request is being processed. Please help me.
Jeg forstår det lidt bedre nu. Måske var der en uventet teknisk fejl, men da casinoet selv skrev til dig her, tror jeg, at du vil finde en fælles løsning, og at det vil blive løst.
Giver du mig besked, når du har en opdatering? 🙂
I understand it a little bit more now. Maybe there was some unexpected technical error, but since the casino itself wrote to you here, I believe you will find a common solution and it will be solved.
Will you let me know when you have an update?🙂
Ja, det vil jeg. Tak for din overvejelse af mit problem.
Yes, I will. Thank you for your consideration to my problem
Opdatering: Jeg har stadig ikke modtaget mine penge endnu. Men da jeg spurgte, sagde de, at de var under behandling og ventede 48 timer på at blive krediteret. Jeg håber, jeg får mine penge inden for 48 timer. Jeg vil fortsætte med at sende opdateringer, indtil jeg har fået mine penge.
Update : Still I haven't received my money yet. But when I asked they said it is currently under processing and wait for 48 hours to be credited. Hope I will get my money within 48 hours. I will keep posting the updates until I get my money.
Hej sear Rojanroy891!
Ja, din anmodning er stadig under behandling. Vores tekniske team arbejder i øjeblikket på din udbetaling. Som vi kan se, ser det ud til, at forsinkelsen skyldes banken, ikke vores. Din sag er en prioritet for os, og jeg opdaterer dig her, så snart jeg har nyt.
Tak for din tålmodighed, og jeg beklager ventetiden!
Hello sear Rojanroy891!
Yes, your request is still being processed. Our technical team is currently working on your withdrawal. As we can see, the delay seems to be on the bank’s side, not ours. Your case is a priority for us, and I’ll update you here as soon as I have any news.
Thank you for your patience, and I’m sorry for the wait!
Mange tak for jeres hjælp med at løse mit udbetalingsproblem. Jeg har modtaget pengene og sætter stor pris på jeres støtte og den hurtige håndtering af min anmodning. Jeg vil også gerne takke Casino Guru for deres hjælp med denne sag.
Thank you very much for your assistance in resolving my withdrawal issue. I’ve received the funds and truly appreciate your support and the quick handling of my request. I would also like to thank Casino Guru for their help in assisting with this matter.
Selv tak, jeg tror, at casinoet løste dit problem hurtigt.
Nogle gange kan der opstå en forsinkelse, så bare rolig.
Uanset hvad, er jeg glad for, at det endte godt, og jeg ønsker dig flere succesfulde sessioner. 😊☘️
You're welcome, I think the casino is the one that solved your issue promptly.
Sometimes a delay can happen, so don't worry right away.
Anyway, I'm glad when it ended well and I wish you more successful sessions. 😊☘️
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.