Playjonny casino legit or not

Hi does anybody knows something about Playjonny casino. I m trying to make a withdrawal but with no luck . Ok it only 2 days but i wonder if anyone have any idea about this casino

Hey there,

do you have this casino in mind? https://play-jonny.com/

This one has not been reviewed, and I could not spot any threads mentioning the site. But don't worry, I'll forward the link to our Data collestors and in case something goes downhill with your complaint, we will try to step in.

In any case, what seems to be wrong with the withdrawal? Rejected request, or pending request, unverified casino account? Help me out, please. 🙂

Withdrawals hit fast. Games load quick, everything runs smooth!

Hello! I hope you don't mind a few questions: How fast are the withdrawals anyway? What payment options work best? Thanks in advance for sharing! 🙂

Titel: 500 euro blokeret: metode accepteret til indbetalinger, men ikke til udbetalinger

Jeg indbetalte penge og nåede en saldo på omkring 500 euro.

Den betalingsmetode jeg brugte, blev accepteret uden problemer til at indbetale penge på min konto.

Men da jeg anmodede om udbetalingen, begyndte en endeløs cyklus af kontroller:

- Tidligere var dokumenterne "ikke læselige"

- Så "havde jeg brug for en video af mig selv, der uploadede dokumentet live"

- Så accepterede de ikke de officielle bankscanninger

Jeg sendte alt tilbage flere gange og fulgte instruktionerne nøje, men hver gang blev det afvist med nye begrundelser. Supporten svarede kun med standardfraser og løste aldrig rigtig problemet.

Jeg mistede endelig tålmodigheden og lukkede chatten sådan her (tekst):

"Nej nej, den findes ikke. Hvis selv det, jeg lige har sendt dig, ikke er nok, vil jeg sige, at jeg ikke vil forsøge flere gange!"

Så vil jeg bruge 500 euro og derefter lukke min konto!

Tak fordi du fik mig til at blive frustreret og miste min tålmodighed.

Du har mistet en kunde.

"De 500 euro, jeg ikke får tilbage, kan du bruge; de ​​er ikke værd at bruge den tid og værdighed, du har fået mig til at bruge."

Jeg besluttede at opgive de 500 euro i stedet for at fortsætte denne prøvelse.

Det er tydeligt, at betalingsmetoden er fin, når de skal tage dine penge, men den bliver pludselig "ikke-verificerbar", når du skal hæve dine gevinster.

Jeg råder kraftigt alle italienere til at undgå PlayJonny.

Spil kun på casinoer med en ADM- eller MGA-licens.

Hello, I am sorry to hear that you find yourself in this situation.

However, I would like to ask if you still have money in your gaming account. Perhaps we could help you with verification if that is the main problem.

Which documents were not accepted and what was the reason? 

Hej, ja, jeg har stadig 500 euro på min konto.

Problemet med alt opstår, fordi jeg brugte et betalingskort, hvor mit navn ikke fysisk er trykt på det;

De videresendte dokumenter er ikke gode, fordi de mener, at der er foretaget ændringer ... eller fordi de er scanninger.

For eksempel var et af de første dokumenter, jeg sendte, en scanning af et dokument skrevet af min bank, der bekræftede ejerskabet af kortet ... dokument. Underskrevet og stemplet af min bank og sendt til mig via e-mail.

Eller det originale bankdokument, der blev sendt til mig i PDF-format, er ikke gyldigt, fordi det viser en ændring, dvs. dokumentet blev skrevet i Word og bliver derefter til en PDF... men det er officielt...

Og jeg viste skærmbillederne af e-mailsene, hvor det fremgår, at jeg har modtaget bankdokumenterne... osv., men intet er nok.

Sure, thanks.

But the card is yours, right? The only thing missing is your name. If you have official documentation from the bank confirming this, then I don't know what else they want.

In any case, if you're interested in filing a complaint, here's the link.

We'll try to resolve this, and don't give up.

Selvfølgelig er det det? Men desværre står der ikke mit navn på dette betalingskort, der er knyttet til min bankkonto! Jeg har endda sendt abonnementsaftalen til kortet! Jeg har gjort alt, hvad der er menneskeligt muligt, for at bevise, at kortet er mit! Jeg vil indgive en klage, mange tak.

Sure, if anything changes or you manage to verify the card, be sure to let me know.

I'll keep my fingers crossed for you.🤞

Kan du sende mig linket igen, tak? Jeg kan ikke åbne det.

Godaften, jeg kan ikke indsende klagen. Jeg bliver bedt om at vælge det pågældende casino, men jeg kan ikke vælge det. Derfor kan jeg ikke indsende klagen. Er det muligt at få en e-mail eller følge en anden procedure? Tak.

Hello, you can submit the complaint; don't worry. You simply need to select the option "the casino is not in the list" (because this casino is not licensed in your country, and we are most likely not permitted to show you its data).

Could you please try?

Hej, jeg har prøvet, men desværre virker det heller ikke på denne måde.

Hey. I can see that you were successful, right?

Godmorgen, ja, jeg har indsendt min klage. Jeg venter nu på svar. Tak.

That's great. I can see your complaint now.

What actually helped at the end to successfully submit it?

Jeg genåbnede klagesektionen, og denne gang lod den mig fortsætte. Jeg tror problemet var med login'et.

Good that you were successful.

Is there anything new from the casino, perhaps?

Ikke endnu, jeg er uventet