9 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Playoro Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg advarer dig om dette casino, bonusserne virker ikke, kundeservicen ved ikke, hvorfor bonussen ikke blev tilføjet, de siger, at den tekniske afdeling tager sig af det, jeg spurgte, hvornår problemet vil være løst, de svarede, at om et par dage, anbefaler jeg ikke dette casino
I warn you about this casino, the bonuses don't work,the customer service doesn't know why the bonus wasn't added,they say the technical department is taking care of it,I asked when the problem will be solved,they replied that in a few days,I don't recommend this casino
Jeg vil sige, at tekniske problemer desværre er ret almindelige i disse dage. Selvom jeg er enig i, at når sådan noget sker, skal support være klar til at lindre kundernes "smerte".
Hvad med at give dem et par dage mere og så prøve det igen? Måske vil du blive positivt overrasket, og måske bliver du ikke.
Personligt tror jeg ikke, at kortsigtede uventede udfald dikterer den overordnede casinokvalitet. 🤷♂️
Men jeg sætter pris på din mening og tak for dine erfaringer.
I'd say technical issues are, sadly, pretty common these days. Though I agree that when something like this happens, support should be ready to ease the customers' "pain".
How about giving them those few more days, then trying that again? Maybe you'll be positively surprised, and maybe you won't.
Personally, I don't think short-term unexpected outages dictate the overall casino quality. 🤷♂️
But I appreciate your opinion and thank you for your experiences.
Har nogen trukket sig tilbage fra dette casino endnu, og har der været nogen problemer, jeg anmodede om tilbagetrækning for to dage siden, men har ikke hørt noget tilbage..
Has anyone withdrawn from this casino yet and has there been any issues , i requested withdrawal two days ago but havent heard anything back..
Indbetaler du her med en bonus, må du kun spille hos 1 udbyder. intet for mig.
If you deposit here with a bonus, you are only allowed to play with 1 provider. nothing for me.
wenn man hier mit bonus einzahlt, darf man nur 1 anbieter spielen. nichts für mich.
Har nogen trukket sig tilbage fra dette casino endnu, og har der været nogen problemer, jeg anmodede om tilbagetrækning for to dage siden, men har ikke hørt noget tilbage..
Has anyone withdrawn from this casino yet and has there been any issues , i requested withdrawal two days ago but havent heard anything back..
Hej, jeg tror ikke det er tid til at gå i panik endnu, to dage er helt fint. Vi giver casinoer 14 dage til at foretage deres valg, så du er lige i gang. Har du prøvet at skrive til live chat eller support for at se, hvordan det går med din udbetaling? Spillede du med bonussen eller ej?
I hvert fald, lad mig stille dig endnu et grundlæggende spørgsmål, og det er, har du en verificeret casinokonto?
Hi, I don't think it's time to panic yet, two days is perfectly fine. We give casinos 14 days to make their selections, so you're just getting started. Have you tried to write to live chat or support to see how your withdrawal is going ? Did you play with the bonus or not ?
Anyway, let me ask you one more basic question and that is, do you have a verified casino account ?
Dette er en ganske usædvanlig begrænsning, eller rettere, jeg har ikke stødt på det mange gange. Normalt handler det om nogle specifikke spil, der er begrænset, men dette er sandsynligvis en undtagelse.
Formåede du ikke at vinde med denne bonus til sidst?
This is quite an unusual restriction, or rather I have not encountered it many times. Usually it's about some specific games that are restricted but this is probably an exception.
Didn't you manage to win with this bonus in the end ?
Hej Jaro,
Jeg spiller aldrig med bonus, og min konto er verificeret. Jeg talte med live chat i morges, og de fortalte mig, at det vil blive behandlet i morgen. Jeg anmodede om det sidste fredag, og de siger, at det tager to hverdage, men jeg fortæller dig ikke, hvordan det går i morgen.
Hi Jaro,
I never play with bonus and my account is verified. I spoke to live chat this morning and they told me it will be processed tomorrow. i requested it last friday and they say it takes two business days but ill let you know how it goes tommorow.
Tak, det vil helt sikkert være nyttigt, når du giver os en opdatering. Jeg tænkte, at weekenden ikke falder inden for den tid, så jeg håber, at hvis live chat fortalte dig, at du skulle have dem i morgen, vil det ske.
Jeg stoler på, at du vil vende tilbage med gode nyheder. 🙂🤞
Thank you for sure it will be useful when you give us an update. I was thinking that the weekend doesn't fall within that time, so I'm hoping that if live chat told you that you should have them by tomorrow, it will happen.
I trust that you will come back with good news. 🙂🤞
Modtog min udbetaling til min Neteller-konto i morges, så de er tro mod deres ord. Det tager et par dage, men fik det til sidst.
Recieved my withdrawal to my Neteller account this morning so they are true to their word. Takes a few days but got it in the end.
Jeg advarer dig om dette casino, bonusserne virker ikke, kundeservicen ved ikke, hvorfor bonussen ikke blev tilføjet, de siger, at den tekniske afdeling tager sig af det, jeg spurgte, hvornår problemet vil være løst, de svarede, at om et par dage, anbefaler jeg ikke dette casino
I warn you about this casino, the bonuses don't work,the customer service doesn't know why the bonus wasn't added,they say the technical department is taking care of it,I asked when the problem will be solved,they replied that in a few days,I don't recommend this casino
Hej,
Jeg vil gerne bede dig om ikke at redigere dit ældre indlæg for at tilføje en opdatering, du er velkommen til at skrive en ny i stedet, så vi alle har en chance for at følge med udviklingen.
Hvis jeg ikke havde modtaget en e-mail med besked om ændringen, ville jeg personligt ikke have bemærket det. Da kun administratorer får sådanne e-mails, ville resten af forummet ikke vide det.
Vi sætter pris på din forståelse. 🙏
Hello,
I'd like to ask you not to edit your older post to add an update, feel free to write a new one instead, so we all have a chance to keep up with the progress.
If I had not received an email informing me of the change, I personally would not have noticed it. Since only admins get such emails, the rest of the forum wouldn't know.
We appreciate your understanding. 🙏
Nu er det gode nyheder, vil jeg sige. 🎉🎉☘️🤗
Jeg tror, at et par dage ikke er en dårlig ting, og tillykke.
I hvert fald, vil du blive hos dette casino, når du allerede ved, hvor lang tid den vigtigste proces for spillerne, udbetalingen, tager?
Now that's great news I'd say. 🎉🎉☘️🤗
I think a couple of days is not a bad thing and congratulations.
Anyway, are you going to stay with this casino when you already know how long the most important process for the players, the withdrawal, takes ?
ja det tænkte jeg også.
Jeg kunne ikke vinde noget. Mit depositum kom op tom.
yes, I thought that too.
I couldn't win anything. My deposit came up empty.
ja das habe ich mir auch gedacht.
gewinnen konnte ich rein gar nichts. meine einzahlung ist leer runtergelaufen.
Åh, det er for dårligt. Jeg ville nok ikke tage sådan en bonus igen, fordi jeg gerne vil spille på spil, der er gode for mig, selvfølgelig, hvis de ikke var begrænset.
Anyway, prøvede du dette casino uden bonus? 🙂
Oh, that's too bad. I probably wouldn't take a bonus like that again because I would like to play on games that are good for me, of course if they weren't restricted.
Anyway, did you try this casino without the bonus ? 🙂
Jeg ved ikke, hvordan jeg lukker min konto på dette casino? Siden den 29.2 har jeg forsøgt at lukke min konto mere end 8 gange på grund af ansvarligt problemspil uden held, hver gang de tilbyder en bonus eller bare ikke lukker min konto. De ringer også om aftenen for at tilbyde en bonus. Det har givet store tab for mig. Ufatteligt, jeg indgav en klage, men det tager tid, og dette giver kun yderligere tab.. hvorfor har de så høj en vurdering..
I don't know how to close my account at this casino? Since 29.2, I have tried to close my account more than 8 times due to responsible problem gambling without success, every time they offer a bonus or just don't close my account. They also call in the evenings to offer a bonus. This has produced great losses for me. Unfathomable, I filed a complaint but it takes time and this only produces additional losses.. why do they have such a high rating..
Entiedä miten saan suljettua tilini tällä kasinolla? Olen 29.2 jälkeen yli 8kertaa yrittänyt sulkea tiliäni vastuullisen ongelmapelaamisen takia tuloksetta, joka kerta he tarjoavat bonusta tai eivät vaan sulje tiliäni. He myös soittelevat iltaisin tarjotakseen bonusta. Tämä on tuottanut suuret menetykset minulle. Käsittämätöntä, tein valituksen mutta siinä kestää ja tämä tuottaa vaan lisätappiota.. miksi heillä on noin korkea arvostelu..
Jeg er ked af det problem, du oplever med dette casino. Jeg har set din klage her hos vores team, og jeg håber, de vil være i stand til at hjælpe dig. Beholdt du den originale e-mail sendt til casinoet, hvor du beder dem lukke din konto på grund af spilleproblemerne? Det er altid godt at beholde e-mails, eller endda nogle skærmbilleder, så de kan bruges, når du har brug for noget bevis.
Når det kommer til sikkerhedsindekset for et kasino, tager vi mange faktorer i betragtning, som inkluderer størrelsen af kasinoet, spillerklager, fradrag for restriktiv eller uretfærdig praksis, point tilføjet for positive egenskaber og også relaterede kasinoer. Så alle medlemmer af vores datateam gennemgår altid en enorm mængde information om hvert casino, og kun efter at sikkerhedsindekset er sat.
Selvfølgelig bør kasinoet ikke tilbyde nogen bonusser og forsøge at lokke dig til at spille, når de kender til spilleproblemerne. Jeg håber virkelig, at vores klageteam vil være i stand til at løse dette problem. Vær venlig at forblive stærk og prøv ikke at falde for de tilbud, de forsøger at presse på dig.🙏
I'm sorry about the issue you are experiencing with this casino. I have seen your complaint here with our team, and hope they will be able to help you out. Did you keep the original email sent to the casino, where you ask them to close your account due to the gambling problems? It is always good to keep the emails, or even some screenshots, so they can be use whenever you'll need some proof.
When it comes to the safety index of a casino, we take into consideration many factors, which includes size of the casino, player complaints, deductions for restrictive or unfair practices, points added for positive qualities and also related casinos. So all the members of our data team always go thru a huge amount of information about each casino, and only after the safety index is set.
Of course the casino should not offer any bonuses and try to lure you to play, whenever they know about the gambling problems. I really hope our complaint team will be able to sort this issue out. Please stay strong and try not to fall for the offers they try to push on you.🙏
BEMÆRK UNDER INDSÆTTELSESFASEN KREDITERES ELLER RETURNERES IKKE SUMMERNE. SPIL IKKE PÅ DENNE SIDE. DE SVARER, TAG CHAT OG SIGER, AT DE INDEN FOR 5 DAGE GIVER BELØBENE TILBAGE, MEN DER ER GÅET 35 DAGE OG OM 15 CHAT, OG DE GIVER IKKE NOGET. NÅR DU VINDER, TAR DET MERE END 15 DAGE AT BLI AKREDITERT OG EFTER UTALIGE PÅMINDELSER. MEGET DÅRLIG IKKE AT SIG SOL
ATTENTION DURING THE DEPOSIT PHASE, THE SUMES ARE NOT CREDITED OR RETURNED. DO NOT PLAY ON THIS SITE. THEY ANSWER GO CHAT AND SAY THAT WITHIN 5 DAYS THEY WILL RETURN THE AMOUNTS, BUT 35 DAYS HAVE PASSED AND ABOUT 15 CHATS AND THEY DON'T GIVE ANYTHING. WHEN YOU WIN, IT TAKES MORE THAN 15 DAYS TO BE ACCREDITED AND AFTER COUNTLESS REMINDERS. VERY BAD NOT TO SAY SUN
ATTENZIONE IN FASE DI DEPOSITO, LE SOMME NON VENGONO ACCREDITATE E NEMMENO RESTITUITE.NON GIOCATE SU QUESTO SITO. RISPONDONO VA CHAT E DICONO CHE ENTRO 5 GIORNI RESTITUISCONO LE SOMME, MA SONO PASSATI 35 GIORNI E CIRCA 15 CHAT E NON EROGANO NIENTE. QUANDO VINCETE, CI METTONO PIU' DI 15 GIORNI PER ACCREDIATE E DOPO INNUMEREVOLI SOLLECITI. MOLTO PESSIMI PER NON DIRE SOLE
Har du måske tjekket med din betalingsudbyder angående dette problem? Nogle gange er denne form for problemer eller forsinkelse faktisk ikke på kasinoets side.🤷♀️ Prøv at finde ud af noget om betalingerne med dem, og lad os det vide, tak.
Også når det er muligt, bedes du opdatere din klage , hvor Petronela venter på dit svar.🙏
Have you checked with your payment provider regarding this issue, perhaps? Sometimes this kind of issue, or delay is not on the casinos side, actually.🤷♀️ Try to find out something about the payments with them and let us know, please.
Also whenever possible, please, update your complaint, where Petronela is waiting for your reply.🙏
Jeg ringede faktisk flere gange til banken, men der skete ikke noget. Jeg vil gerne påpege, at dette kun sker med den hempy pengekasse, og jeg har også kommunikeret det
I actually made multiple calls to the bank, but nothing happened. I would like to point out that this only happens with the hempy cash box and I have also communicated it
in realta' ho fatto piu' chiamate all'istituto bancario , ma niente da fare. faccio presente che solo con l'incassatore canapay succede questo e l'ho pure comunicato
Okay, forstå, tak. Så nu må vi vente og se, hvad vores klageteam finder ud af. Har du sendt dem de oplysninger, Petronela bad om? Sørg for at gøre det, så hun kan komme videre med din sag.
Ok, understand, thank you. So now we need to wait and see what our complaint team will find out. Have you send them the information Petronela asked for? Please make sure to do that, so she can move forward with your case.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.