Prism Casino – generel debat

casinoets vilkår og betingelser fortæller spillerne at læse bonusvilkårene i detaljerne, når de vælger en bonus. Jeg gør det her. Jeg brugte bonuskode FREE60, og vilkårene i detaljerne for bonussen er max udbetaling af $100. Når du har fuldført de 60 spins, får du en pop op-besked, der fortæller dig, hvad du skal satse, og den fortæller dig også, at penge på over $100 vil blive fjernet ved afslutningen af gennemspilningen. Det er anden gang, det fortæller dig, at den maksimale udbetaling er $100. Når du har gennemført gennemspilningen, fjerner systemet alle midler og efterlader dig med præcis $100. Jeg går til udbetaling, og kasinoet betaler mig $50. Jeg spørger hvorfor, og de giver mig et helt andet sæt regler, end de har programmeret i softwaren. De sagde, at de skulle eskalere til marketingteam. Giver ingen mening! Marketing gav mig ikke bonusregler. Reglerne findes ikke i nogle marketingmails. Reglerne er programmeret ind i systemet og gives til dig, når du vælger bonussen. Jeg mener bogstaveligt talt, enhver kan gå til prisme-hjemmesiden og indtaste bonuskode free60 og se selv. Maksimal udbetaling er $100. Det faktum, at kasinoet bare ikke vil betale $50 med det samme, er trist. Især da jeg er en indbetalingsspiller, og dette er 100% deres skyld.

Hej med dig!

Nå, det er virkelig en interessant situation. Helt ærligt savner begge skærmbilleder delen om den specifikke maksimale udbetaling.

Jeg mener den ene siger "op til 100". Det er ikke lig med 100.

Kan du måske finde disse oplysninger anført et sted i reglerne?

På den ene eller anden måde skal den maksimale udbetaling altid stå klart, det er en af de vigtigste dele af bonussen, hvis du spørger mig...

Den siger, at du kan hæve op til $100. Det betyder, at det maksimale du kan hæve er $100

Kasinoet ville ikke betale mig $100, de sendte mig $50 og sagde undskyld, reglerne var forkerte i systemet 😂😂😂

tre dage senere ændrede de det, og nu er det, hvad der står..

er jeg vild med at tro, at kasinoet skal overholde de regler, de gav til spillere? Det er den eneste måde, vi overhovedet kender bonusreglerne på, ved at klikke på detaljerne for bonussen i systemet. Det eneste, jeg kan sige, er, at det er grunden til, at folk foretager tilbageførsler. Jeg vil vædde på, at kasinoet ikke kan lide, når spillere lader tilbage og siger ooops min dårlige! Det er okay for dem at behandle spillere sådan, men når bordene vendes om, bliver de sure, og jeg er ked af, at tilbagebetalingen var en fejl, er ikke nok. Alligevel forventer de, at det er nok for spillerne

Nå, præcis - det betyder, at du også kan hæve et lavere beløb. Derfor foretrak jeg at se mere konkrete udtryk. Det er alt.

Giv mig lige et øjeblik til at læse det andet indlæg.

Ikke underligt at du har det sådan...

I mine bøger gælder, at når du har modtaget bonussen, gælder vilkårene og betingelserne, indtil du er færdig med bonussen, enten ved at vinde fra den eller tabe den. At skifte forhold i midten er ikke rimeligt.

Helt ærligt, tekniske fejl sker hele tiden, men det er ikke din skyld, og et anstændigt casino ville helt sikkert betale dig hele beløbet.

Også i den forbindelse tror jeg, at du nævnte tilbageførsel på en meget passende måde.

Under alle omstændigheder, besøg venligst din klage, den venter på en opdatering. Brug gerne dette link 👈

Tak skal du have!

Jeg skal bemærke, at når du har ramt gennemspilningen, fjerner systemet automatisk overskydende midler ud over det beløb, du har lov til at hæve. Jeg afsluttede gennemspilningen og havde $116, systemet tog de $16, hvilket efterlod mig med $100 til udbetaling.

Hej. Så det er faktisk en god ting, de har det sat af systemet, det er virkelig nyttigt for spillerne, tror jeg. Så især i dette tilfælde bør de betale dig hele beløbet.

Vi har en rigtig interessant afstemning i gang her på vores side. Vil du måske tilføje din stemme? 😉 Her er linket 👈, hvis du ønsker det.

Uanset hvad, lad os se, hvordan vores team vil gå med din klage , og håber på det bedste resultat for dig. 🤞