6 måneder siden

SvarCiter0
Shure, jeg har tabt 9900, og virksomheden bruger også tredjepartsfirmaer til indbetaling.
De lyver i livechatten, da jeg sendte min mail, ignorerer de mig, og får intet svar på mailen.
Jeg er registreret i Cruks, men først fortalte VIP-manageren mig, at det ikke var et problem.
Shure i did ive lost 9900 the company using third party company for deposit also
they lie in the live chat when i gave my mail they ignore me got no respond in mail
im registerd in cruks first the vip manager tell me it wasnt a problem
Hej, hvis jeg må, vil jeg gerne sige, at det er en virkelig kompliceret situation.
Du fortalte casinoet, at du er på CRUKS, men da de opererer uden en hollandsk licens, behøver de ikke (og kan faktisk ikke) tjekke det register. Samtidig lyder det som om, du stadig gerne ville spille; ellers ville du ikke have registreret dig, hvilket gør det virkelig svært at sige, hvordan et fair resultat overhovedet ville se ud her.
Hvis du ikke allerede har gjort det, kan du altid prøve at klage til mine kolleger. Jeg mener, det er vigtigt at forstå hele tidslinjen og konteksten for begivenhederne. Sagen kan på den ene eller anden måde blive afvist, men du vil få en udtalelse.
Det er en uheldig realitet, at når man først er på CRUKS, er den eneste reelle beskyttelse at forblive inden for det hollandsk-licenserede marked. Offshore casinoer er simpelthen ikke bundet af disse regler, uanset hvad de siger i livechatten.
Jeg ville bare lige have dig til at vide det. Klager kan måske kaste lys over dette.
Hello, if I may, I'd like to say that's a really complicated situation.
You told the casino you’re on CRUKS, but since they operate without a Dutch license, they don’t have to (and actually can’t) check that register. At the same time, it sounds like you still wanted to play; otherwise, you would not have registered, which makes it really difficult to tell what a fair outcome would even look like here.
If you have not already, you may always try to complain to my colleagues. I believe it is essential to understand the whole timeline and the context of the events. One way or another, the case might be rejected, but you will be given a statement.
It’s an unfortunate reality that once someone is on CRUKS, the only real protection is staying within the Dutch-licensed market. Offshore casinos just aren’t bound by those rules, no matter what they say in live chat.
I just wanted you to know that. Complaints can perhaps shed some light on this.
Jeg har gjort dette flere gange, men uden resultater
I have done this several times but no results
Ik heb dit meerdere keren gedaan aleen geen uitslag
Undskyld, kan du venligst forklare, hvad du har gjort flere gange?
I'm sorry, could you please clarify what you have done several times?
Det jeg er nysgerrig efter er, på hvilket grundlag casinoet skal give dig en refusion? Fortalte de dig noget om, hvorfor de sendte dig et andet beløb end det, I aftalte? Har du nogle skærmbilleder, der viser, at casinoet lovede dig et specifikt beløb?
What I'm curious about is, on what basis should the casino give you a refund? Did they tell you anything about why they sent you a different amount than what you agreed on? Do you have any screenshots showing that the casino promised you a specific amount?
Jeg kan se, at den klage, du indsendte her, blev lukket som uberettiget. Det betyder, at vi ikke kunne hjælpe. 🤷♀️
I see that the complaint you submitted here was closed as unjustified, though. That means we couldn't help. 🤷♀️
Joanna Tinaco Arenas ejer Novatech Solutions, der driver Qbet, 55Bet, Mangacasino og flere, sammen med Edwin Ricardo Geerman fra Dutch Antilles Management NV. De er registreret på Abraham de Veerstraat 9 på Curaçao.
Joanna Tinaco Arenas owns Novatech solutions that operates Qbet, 55Bet, Mangacasino and more together with Edwin Ricardo Geerman from Dutch Antilles Management N.V. They are registered on Abraham de Veerstraat 9 in Curacao.
Qbet trækker en indbetaling fra din bankkonto, men krediterer den ikke til din konto; pengene forsvinder. Alle kontaktforsøg ignoreres. Jeg har beviser, skærmbillede, kontoudtog, e-mails
Qbet takes a deposit from your bank account, but doesn't credit it to your account; the money disappears. Any contact attempts are ignored. I have evidence, screenshot, statement, emails
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.