RioBet Casino – generel debat (side 11)

I'm happy i stumbled on this discussion. I have been planning to play on Riobet because of the high rating on Casino.guru. but I've seen the reality. Definitely not for me

No worries. It is everyone's choice, of course.

Send mig venligst dit Telegram, jeg har et interessant emne at diskutere.

Mit navn er Peterson Carlos, og jeg er bruger af RioBet-platformen. Jeg skriver for at indgive en formel klage vedrørende tilbagevendende problemer, jeg har oplevet siden 19. juni 2026, relateret til en udbetaling.

I starten blev jeg informeret om, at min konto ikke var blevet verificeret. Jeg gennemførte hele verifikationsprocessen som anmodet og modtog bekræftelse på, at verifikationen var gennemført. Den 20. juni 2026 anmodede jeg om udbetaling igen. Efter at have indsendt denne anmodning blev jeg rådet til at vente op til 24 timer på behandling.

Jeg ventede til det angivne tidspunkt, men da jeg tjekkede senere, fandt jeg ud af, at udbetalingen endnu ikke var blevet behandlet. Jeg kontaktede platformens supportteam, som var venlige og hjælpsomme, men informerede mig om, at betalingen allerede var hos finansafdelingen til godkendelse.

Siden da har jeg kontaktet supporten flere gange, herunder via e-mail, og har kun modtaget generiske svar, såsom "udbetalingen vil blive behandlet hurtigst muligt" eller anmodninger om, at jeg fortsat skal vente. Jeg har på intet tidspunkt fået en specifik tidsramme eller objektiv information om, hvornår udbetalingen rent faktisk vil være gennemført.

Jeg forstår, at der er interne procedurer, men manglen på klare deadlines og den overdrevne forsinkelse påvirker min brugeroplevelse negativt og skaber usikkerhed omkring frigivelsen af ​​min saldo.

Jeg har tillid til platformens gennemsigtighed og professionalisme og anmoder derfor om en konkret løsning samt et klart og faktuelt svar vedrørende status for min udtrædelse, herunder en realistisk tidslinje for gennemførelse.

Med venlig hilsen,

Peterson Carlos

Hej Paulo, god eftermiddag!

Jeg er også brasilianer, fra Minas Gerais, og jeg går igennem den samme situation med RIOBET. Jeg har en udbetalingsanmodning på 10.900 reais - omkring 2.100 dollars - som jeg indsendte for over to dage siden, og de har stadig ikke indbetalt mine penge. Denne bettingside har en virkelig høj vurdering her, men de lever virkelig ikke op til forventningerne, når det kommer til udbetalinger. Jeg troede endda, at denne side var svindel. Jeg har indgivet flere klager til support, sendt e-mails og fået intet svar. Jeg så her, at du er begyndt at modtage dine penge. Jeg håber på det samme, da det har været så svært at få disse penge ud. Bare et spørgsmål: betalte de dig det fulde beløb?

Endnu en episode i serien "Sådan får du min udbetaling fra Riobet." Jeg er nu på tredjedagen siden, jeg indsendte min udbetalingsanmodning på platformen, og de bliver ved med at give mig generiske svar – én gang siger de, at finansafdelingen allerede håndterer det, en anden gang siger de, at udbyderen verificerer gevinsterne – uden nogen estimeret svartid. Jeg lægger et skærmbillede af samtalen nedenfor. Her er nogle råd til dem af jer, der vil spille på Riobet.com: Hvis I vil tabe jeres penge, så bare gør det; ellers skal I ikke spille på denne side.

Hi, now that you’ve been successfully verified, I wouldn’t make such a big deal out of it. It was the weekend, when casinos often don’t process payments. You requested the withdrawal again on the 20th, so I’d definitely wait a bit.

We give casinos 14 days to pay out your money, so if nothing happens, we can try to help.

Jeg forstår, men jeg er ikke enig. Jeg har konti på mere end 10 casinoer i Brasilien og i udlandet, og kun dette Riobet.com casino opfører sig mistænkeligt. De vil ikke betale mig og bruger tomme undskyldninger for at undgå at behandle udbetalingen; nu siger de, at gevinsterne bliver verificeret af udbyderen. Jeg sender en e-mail til udbydere som Pragmatic Play, Evolution, PG og andre. Jeg spørger dem om denne verifikation; jeg har gemt hele samtalen via e-mail og chat, og jeg vil videresende den til dem for at finde ud af sandheden bag alt dette. Det er skandaløst, at denne bettingside har så høj en rating her, samtidig med at den behandler brugerne med så stor respektløshed. I burde afsløre denne absurde praksis fra denne bettingside.

So now you’ll know to play at casinos where you won’t have these kinds of problems.

As for the provider verifying your winnings, did they tell you that the game provider verifies them? They usually do that when you win a larger amount or if you played with a bonus. That’s because the provider could also be a payment provider, over which the casino has no control.

I wouldn’t say it’s absurd, what’s happening to you is completely normal, and it is taking a few days, not counting the weekend. So you’ll just have to be patient.

Efter at have ventet i mere end 3 dage, udvekslet adskillige e-mails og haft adskillige samtaler via supportchatten, refunderede de mig det fulde beløb, men jeg spiller aldrig på det casino igen. Mange tak til Casino Guru.

In the end, it's good that the case is resolved.

I'm happy for you your refund reached you.

Hope the same experience won't occur again. 🙂

Have a great weekend.

Riobet er gået konkurs! Selv indbetaling af kryptovaluta er et konstant besvær.